Facebook涉足銀行業(yè)務(wù):在線交水電費(fèi)和轉(zhuǎn)賬

作者: 來源:未知 2012-07-11 18:55:55 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  北京時(shí)間7月11日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,未來,F(xiàn)acebook用戶在更新狀態(tài)的同時(shí),還可在線支付水電費(fèi)、核對(duì)銀行賬單和轉(zhuǎn)賬。

  通過幫助人們分享自己的生活,這家社交媒體網(wǎng)絡(luò)的核心任務(wù)額無疑就是增強(qiáng)世界的連接性。但Facebook知道,人們需要讓一些事情保密,例如銀行信息。如今,F(xiàn)acebook同樣希望支持這類服務(wù)。

  上個(gè)月,F(xiàn)acebook全球營(yíng)銷方案主管大衛(wèi)-羅賓遜(David Robinson)出席了在紐約舉行的美國(guó)證券業(yè)與金融市場(chǎng)協(xié)會(huì)研討會(huì)。羅賓遜問及眾多銀行家:“有一些事情,無論是金融服務(wù),還是開戶存款,我不希望與好友分享信息,對(duì)嗎?我會(huì)選擇走進(jìn)銀行,與理財(cái)顧問進(jìn)行一對(duì)一的交流。”

  Facebook正就此事與澳州聯(lián)邦銀行進(jìn)行秘密磋商。首版應(yīng)用于今年3月完成開發(fā),目前處于內(nèi)部測(cè)試階段,應(yīng)用預(yù)計(jì)將在今年面向客戶發(fā)布。澳州聯(lián)邦銀行稱,這款應(yīng)用允許擁有銀行賬戶的Facebook用戶向第三方或Facebook好友支付費(fèi)用。

  澳州聯(lián)邦銀行的一位發(fā)言人稱,與網(wǎng)絡(luò)銀行和手機(jī)銀行類似,澳行將確保交易在自己的認(rèn)證系統(tǒng)中運(yùn)作。

  Facebook官方拒絕透露更多的細(xì)節(jié)。但羅賓遜向銀行業(yè)發(fā)出了一個(gè)明確的信號(hào),那就是Facebook希望其它金融機(jī)構(gòu)加入其中。Facebook希望在常規(guī)的公共平臺(tái)上創(chuàng)建一種私密體驗(yàn),銀行可以與客戶展開更好的互動(dòng)。當(dāng)然,F(xiàn)acebook將因此吸引到更多的用戶,進(jìn)而為公司廣開收入之源。

  事實(shí)上,澳州聯(lián)邦銀行并不是首家在Facebook平臺(tái)開展金融交易的機(jī)構(gòu)。前Facebook首席隱私官克里斯-凱利(Chris Kelly)擔(dān)任初創(chuàng)公司Loyal3的顧問,如果Facebook用戶喜愛某家公司,Loyal3可以幫助用戶購買少量的股票,用戶可以將此活動(dòng)分享到Facebook上。今年初,Loyal3與Fifth & Pacific Companies等時(shí)尚品牌一起推出該服務(wù)。

  盡管Loyal3允許客戶分享信息,但銀行業(yè)深知多數(shù)個(gè)人金融活動(dòng)都需要對(duì)外保密。Facebook會(huì)鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)促成相關(guān)活動(dòng),例如存款,盡管客戶不會(huì)分享全部的存款信息,但他們?nèi)匀挥袧摿ν貙扚acebook的服務(wù)范圍,延長(zhǎng)用戶的網(wǎng)站逗留時(shí)間。

  羅賓遜透露,目前僅有16%的品牌粉絲參與Facebook品牌頁面活動(dòng)。因此,發(fā)現(xiàn)其他品牌互動(dòng)方式可以幫助希望提升社交媒體影響力的財(cái)富500強(qiáng)公司,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)Facebook發(fā)展。

  但是,詐騙信息會(huì)將Facebook用戶置于危險(xiǎn)境地。例如,詐騙信息可以讓Facebook好友看起來窮困潦倒,用戶就可能通過Facebook給好友送錢。澳州聯(lián)邦銀行就表示,除非可以100%保證客戶安全,否則澳行不會(huì)發(fā)布應(yīng)用。

  就在Facebook鼓勵(lì)銀行開放虛擬信息的同時(shí),其他機(jī)構(gòu)也可能對(duì)創(chuàng)建隱私圍墻花園產(chǎn)生興趣。既然用戶可以在Facebook上分享度假照片,那么薪資、醫(yī)保和稅單等信息同樣可以與好友分享。

  Facebook曾坦言,用戶提供內(nèi)容,而Facebook只是一個(gè)管道。但是,隱私領(lǐng)域?qū)τ谏缃幻襟w而言非比尋常。

  當(dāng)被問及其他金融機(jī)構(gòu)是否將在Facebook上開展業(yè)務(wù)時(shí),F(xiàn)acebook表示:“Facebook是一個(gè)平臺(tái),也是一個(gè)尋求合作的公司。我們?yōu)槠放坪蜋C(jī)構(gòu)提供支持,服務(wù)涵蓋各個(gè)行業(yè),借助Facebook平臺(tái)可以更好地服務(wù)于客戶。”


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