支付寶賬戶被盜能獲賠 最高限額5000元

作者: 來源:未知 2012-09-20 20:29:06 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  信用卡還款、水電氣繳費(fèi)均在內(nèi) 一年內(nèi)一個(gè)身份證名下賬戶限額5000

  “把錢放在支付寶里安全嗎?” 許多網(wǎng)購(gòu)新手有此疑慮。9月18日,支付寶宣布全面升級(jí)會(huì)員保障體系,繼快捷支付全額賠付承諾后,新推出賬戶余額保障服務(wù)。消費(fèi)者只要賬戶進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,并綁定手機(jī)或者使用了數(shù)字證書等安全產(chǎn)品,如因支付寶賬號(hào)被盜造成賬戶余額損失,都將由支付寶給予補(bǔ)償,一年內(nèi)一個(gè)身份證名下的賬戶賠償限額為5000元。

  會(huì)員保障是支付寶為會(huì)員提供的資金保障和交易維權(quán)服務(wù),除賬戶余額和快捷支付補(bǔ)償,還包括購(gòu)物交易保障、繳費(fèi)產(chǎn)品和信用卡還款保障等多項(xiàng)服務(wù)。據(jù)了解,支付寶是目前國(guó)內(nèi)首家提供會(huì)員資金補(bǔ)償服務(wù)的支付企業(yè)。支付寶方面表示,希望通過建立并完善保障體系,可以更好更全面的保護(hù)會(huì)員權(quán)益和賬戶資金安全。

  支付寶會(huì)員保障業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人魏延介紹說,賬戶余額保障作為整個(gè)保障體系中最重要的內(nèi)容之一,主要為那些因?yàn)橘~戶余額被盜的用戶提供補(bǔ)償。如果消費(fèi)者的支付寶賬戶余額(含集分寶及支付寶紅包)被盜,可以撥打支付寶客服熱線0571-88156688報(bào)備。只要賬戶在被盜前通過了實(shí)名認(rèn)證,并安裝使用了安全產(chǎn)品(支付盾、手機(jī)寶令、寶令、數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令)或綁定了本人的手機(jī)號(hào)碼,支付寶將在收到會(huì)員提供的有效憑證并審核通過后,3個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)償。

  另外,有部分消費(fèi)者對(duì)于支付賬戶中余額的安全性還有顧慮,其實(shí),只要正確使用支付公司提供的安全產(chǎn)品,提高自身的安全防范意識(shí),比如設(shè)置高安全等級(jí)密碼,不隨意點(diǎn)擊不明鏈接和文件,完全可以有效的保證賬戶資金的安全。

  據(jù)介紹,會(huì)員保障頻道已經(jīng)在支付寶官方網(wǎng)站上線,目前支付寶提供的水電燃?xì)赓M(fèi)等生活繳費(fèi)服務(wù)、信用卡還款服務(wù)和擔(dān)保支付服務(wù)也都在保障體系之內(nèi)。如果使用這些服務(wù)時(shí),遇到繳費(fèi)還款失敗或者交易糾紛等情況都可以得到支付寶的補(bǔ)償。

  分析師表示,第三方支付在國(guó)內(nèi)經(jīng)過了十多年的發(fā)展,領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)積累了足夠的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),依靠這些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)為消費(fèi)者提供更全面和完善的保障,也有利于整個(gè)行業(yè)更健康的發(fā)展。


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