【搜狐IT消息】北京時(shí)間8月13日消息，Groupon面臨一個(gè)新的障礙，銷售人員有很大壓力。
不過，對(duì)于Mike Silagadze來說這種壓力卻是好事一件。他是教育軟件公司Top Hat Monocle的CEO，在過去一個(gè)月，Top Hat Monocle收到數(shù)百份Groupon的簡歷，這些人想跳槽。每天Mike Silagadze都要面試一批人。上個(gè)月，Groupon律師給Mike Silagadze發(fā)出一封信，說Top Hat招聘Groupon員工是不合適的。Top Hat的前25大銷售員工中有8人來自Groupon。
Mike Silagadze表示：“當(dāng)最好的人才開始離開，Groupon的人員流失會(huì)更糟糕。”他計(jì)劃繼續(xù)招聘Groupon的人。
從Mike Silagadze的經(jīng)歷可以看出，Groupon在留住銷售人才方面面臨多大的壓力。去年11月Groupon上市，比起20美元的IPO價(jià)格，現(xiàn)在的股價(jià)低63%。本周一Groupon會(huì)公布財(cái)報(bào)。Groupon新聞發(fā)言人拒絕置評(píng)，只是說公司繼續(xù)推動(dòng)各方面的專業(yè)化，包括銷售、流程、組織、技術(shù)。
對(duì)于Groupon來說，銷售人員的任何問題都是麻煩，因?yàn)樗且凿N售人員為支撐的。在1.2萬名員工約45%是銷售人員，他們負(fù)責(zé)與本地企業(yè)簽約，提供團(tuán)購交易。
Groupon CEO安德魯·梅森(Andrew Mason)曾說：“不能只在技術(shù)和產(chǎn)品上好，還要知道如何管理大量銷售人員，它是我們公司的DNA。”
不過據(jù)Groupon前員工、其它知情者說，公司要求越來越高，銷售人員憤怒了，薪酬計(jì)算越來越麻煩，缺乏晉升機(jī)會(huì)。在Groupon IPO之前和之后，公司一直在建立新的領(lǐng)導(dǎo)層，部分是為了要讓管理更成熟。前員工表示盡管一些員工沒有多少股份，但股價(jià)下跌仍讓人沮喪。
在銷售型公司，員工一般來去有規(guī)律。有跡象顯示，Groupon一直在清除表現(xiàn)不好的員工。
一些前員工說Groupon的銷售力量經(jīng)歷了大轉(zhuǎn)變。早期，Groupon一般招聘大學(xué)生，將他們放在快節(jié)奏的銷售文化中。作為一家快速成長的公司，在相對(duì)松懈的環(huán)境中，早期員工可以掙到六位數(shù)年薪，如果達(dá)到目標(biāo)還可以提早回家。一年前，情況開始改變，因?yàn)樵贗PO之前營收增長放緩，因此Groupon高管調(diào)整了政策。
前員工表示，在過去Groupon會(huì)從每宗交易的毛利中給員工提成幾個(gè)百分點(diǎn)，后來變了，沒有達(dá)到或者超過累積月利潤目標(biāo)的員工，傭金會(huì)按比例縮減。兩名前員工說如何設(shè)定毛利目標(biāo)是不透明的，有時(shí)會(huì)略微調(diào)高，但難注意到。對(duì)于一些靠傭金為生的人，小改變意味著少幾千美元。一些前員工表示，因?yàn)閳F(tuán)購業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，在Groupon越來越難達(dá)到傭金目標(biāo)。不過，Groupon曾曾表示最近幾個(gè)月的利潤保持一致。
Groupon已經(jīng)在尋找辦法鼓舞士氣。消息人士說，去年夏天，安德魯·梅森曾邀請(qǐng)20多位老銷售代表會(huì)餐，傾聽他們關(guān)于銷售組織的意見。在會(huì)餐前些天，曾有傳言說安德魯·梅森準(zhǔn)備借機(jī)發(fā)放特別補(bǔ)貼，可能是股票。安德魯·梅森居然忘了訂餐，最后買了披薩，代表也沒有獲得補(bǔ)貼。Groupon說安德魯·梅森一直積極與員工互動(dòng)。(Choppy)
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本文標(biāo)題：Groupon銷售人才紛紛跳槽：錢越來越難賺
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