剛剛送走了全民購物的“雙十一”,又一波消費(fèi)盛宴“雙十二”也來到了眼前。
瘋狂促銷帶來的并不只是價(jià)廉而物美的消費(fèi)品,26歲的北京女孩陳靜,還沒從“雙十一”的疲憊中走出來。“別人在這天是花了錢,買了稱心的東西,而我是花了錢,買了教訓(xùn)。”
為了準(zhǔn)備這個(gè)“雙十一”,陳靜確實(shí)花了不少心思。“活動開始一個(gè)禮拜之前,就開始列購物的清單,比價(jià)格,為的就是能買到實(shí)惠的東西”,然而在陳靜熬到零點(diǎn)之后,一切都變了。誰都沒有料到因?yàn)榫薮蟮牧髁浚屔碳业姆⻊?wù)器卡住了,幾乎有半個(gè)鐘頭根本沒辦法付款。
此時(shí),心急如焚的陳靜也亂了,“要知道我打算買的都是搶手的東西,真的很擔(dān)心半小時(shí)后什么都沒了”,而她所在的購物QQ群里,剛好有人拋出了一個(gè)鏈接,說是可以快速付款,幾乎想都沒想,陳靜就打開了,并迅速買了自己中意的那件羽絨服。
然而就是這個(gè)鏈接讓她的幾百塊錢一去不復(fù)返。
“根本沒想到這是個(gè)釣魚網(wǎng)站,做的跟真的一樣”,陳靜說,雖然在付款時(shí)比原來多了道程序,但因?yàn)樾那榧逼龋緵]細(xì)想,“說白了,騙子就是抓住你這種心態(tài)來騙錢,稍微提高警惕,都不至于這樣。”
同樣的遭遇不止陳靜一個(gè)人。對剛剛從香港回來的李先生來說,同樣心有余悸。
11月,特地請了年假的李先生帶著全家人興奮地去香港購物旅游,本來是件令人高興的事,但是到了香港才發(fā)現(xiàn),想買的東西太多了!“因?yàn)樽叩臅r(shí)候帶的現(xiàn)金并不多,所以就想第二天取一些以備不時(shí)之需”,李先生告訴記者,香港的取款機(jī)遍地都是,但由于人生地不熟,所以看到街邊有個(gè)取款機(jī)就過去了,“結(jié)果把卡一放進(jìn)去,剛輸完密碼,就提示我機(jī)器故障卡片取不出來了,當(dāng)時(shí)一下就急了,畢竟那張卡上有不少錢。”
幸運(yùn)的是,李先生隨后第一時(shí)間到當(dāng)?shù)劂y行辦理了銀行卡掛失凍結(jié)賬戶,里面顯示剛剛提取了5000元,此時(shí)銀行的工作人員告訴李先生,他遇到的這種立即“吞卡”的ATM機(jī)很可能已被犯罪分子動過手腳,不過因?yàn)榧皶r(shí)辦理掛失,避免了更多的損失。“現(xiàn)在想起來,自己當(dāng)時(shí)真是走運(yùn)了,要是沒有及時(shí)去銀行辦理相關(guān)掛失手續(xù),那現(xiàn)在的損失可能就大得多了。”
隨著人們生活方式的改變,刷卡消費(fèi)幾乎已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,無論是網(wǎng)絡(luò)購物還是持卡消費(fèi),安全性都成為越來越重要的一個(gè)問題。每到節(jié)日期間,各類關(guān)于銀行卡的案件就層出不窮,盡管有關(guān)部門不斷向持卡人強(qiáng)調(diào)用卡的安全事項(xiàng),但依然很難完全杜絕此類案件。
對此,北京銀行的相關(guān)人士在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)坦言,持卡人在使用銀行卡時(shí)要特別注意防范風(fēng)險(xiǎn),尤其是在即將到來的圣誕、元旦這樣的節(jié)日期間,更應(yīng)提高警惕、安全用卡。
“首先要盡可能避免卡片和密碼放在一起,同時(shí)不要選擇過于簡單易猜的數(shù)字組合作為銀行卡密碼”,上述人士指出,當(dāng)在異地旅游時(shí),盡可能選擇有營業(yè)廳的銀行網(wǎng)點(diǎn),避免遭遇一些動過手腳的ATM機(jī)直接吞卡或盜號的陷阱。
說到底,用卡用得放心用得安全,除了持卡人的警惕和防范,也需要銀行層層把關(guān),而在這點(diǎn)上,北京銀行一直從心里為客戶著想,特地從日常工作經(jīng)驗(yàn)中歸納總結(jié)了犯罪分子幾個(gè)常見的盜竊手法,與用戶一起保衛(wèi)用卡安全。
安全用卡從自我防范做起
相信每個(gè)熱衷于購物的人,都對剛剛過去的“雙十一”記憶猶新。
電商們用瘋狂的促銷大戰(zhàn)將原本只屬于“光棍”的節(jié)日打造成了購物節(jié),僅11月11日當(dāng)天,電商銷售額就達(dá)到了300億元,其中,淘寶更是突破了191億元大關(guān)。
這個(gè)歷史性的數(shù)字也讓人意識到,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)勢不可擋。然而就像是陳靜說的那樣,“生活中我很注意用卡安全,但在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),并不清楚如何防范。”
實(shí)際上,“安全用卡”雖然只有短短的四個(gè)字,卻蘊(yùn)含了諸多實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn),對于不少持卡用戶而言,大多是說來容易做來難。北京銀行的專業(yè)人士坦言,像陳靜這樣遭遇釣魚網(wǎng)站的,的確是時(shí)有發(fā)生。
出現(xiàn)這種情況的原因,一是用戶電腦感染了木馬病毒,被不法分子直接竊取了賬戶和密碼信息;其二就是通過偽造網(wǎng)站,利用偽造銀行網(wǎng)站或電子商務(wù)網(wǎng)站作為“誘餌”,誘騙持卡人登錄,以竊取持卡人卡號、密碼等信息;最后是通過電子郵件誘騙持卡人登錄偽造網(wǎng)站,并輸入銀行卡賬戶信息及密碼。
專家建議,若持卡人進(jìn)行網(wǎng)上支付,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、一定要在具備良好信譽(yù)的知名公司網(wǎng)站和第三方支付平臺進(jìn)行交易,以保證個(gè)人信息和資金不被盜用;
二、操作時(shí)要確保電腦未遭受病毒侵害,盡可能避免在公共場所電腦(如網(wǎng)吧等)使用網(wǎng)上銀行并留下個(gè)人信息;
三、完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開時(shí),要及時(shí)退出網(wǎng)銀頁面并清除相關(guān)資料;
四、切勿點(diǎn)擊可疑鏈接,盡量手動輸入正確網(wǎng)址登錄合法網(wǎng)站;
五、可能的話,盡可能選擇保密安全性能高的網(wǎng)銀進(jìn)行操作,北京銀行證書版網(wǎng)銀的用戶操作體驗(yàn)佳、安全性能高,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮涣鞯木W(wǎng)上銀行服務(wù)。
此外,節(jié)日期間,最好牢記持卡銀行的熱線電話,這樣在外遇到吞卡、取現(xiàn)失敗等問題都能及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行,如果您是北京銀行的持卡用戶,節(jié)日期間有任何疑問,都可以撥打24小時(shí)客服熱線或親臨北京銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢,屆時(shí)會有專業(yè)人員為您服務(wù)。
北京銀行支招安全用卡
不過,除了使用網(wǎng)銀需要注重自我防范外,日常生活同樣要提高警惕,就像是ATM機(jī)一樣,這種“自助”形式的銀行為人們提供盡可能多的方便與快捷,但也給不法分子提供了竊取客戶信息的可乘之機(jī)。
“要想真正讓持卡人遠(yuǎn)離用卡陷阱,首先需要讓其充分了解用卡時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這樣在出現(xiàn)情況時(shí)才能有效規(guī)避。”北京銀行的專業(yè)人士如是告訴記者,為了給客戶提供銀行卡使用中容易遇到的情況,北京銀行專門對于常見ATM機(jī)盜取進(jìn)行了梳理和分析,提示了比較常見的幾種盜竊手法,如復(fù)制銀行卡異地取款、張貼虛假告示騙人轉(zhuǎn)賬以及調(diào)包銀行卡取款等。
那么,如何才能最大程度保證用卡安全呢?
“首先要盡可能避免卡片和密碼放在一起,領(lǐng)卡后,請將銀行卡視同現(xiàn)金善加保管,及時(shí)更改初始密碼,并將您的銀行卡與有效身份證件分開存放保管,以防同時(shí)丟失;同時(shí)不要選擇過于簡單易猜的數(shù)字作為銀行卡的密碼,尤其是使用生日、證件號碼、電話號碼等易被猜中的或簡單數(shù)字組合作為密碼,在密碼修改完成前,請不要使用該卡進(jìn)行資金收付或其他交易。”北京銀行的相關(guān)人士指出。
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