樂購網訊 1月17日，淘寶網發布2012年末賣家大盤點專題——“2012感恩、成長、一路有你”(2013.taobao.com )。淘寶網和數百萬賣家一起回顧2012年的經歷，解讀2012年的規則變化，展望2013年的營銷方向。
2013年，淘寶網對賣家的引導將從以往傳統的價格戰略往小而美、聯合營銷、品牌營銷等方向發展，所有的這些都將意味著淘寶網進一步加強買賣雙方間的交流溝通和情感維系。
淘寶時光機——數百萬賣家一起回顧自己的故事
繼雙12買家時光機推出以后，淘寶年終策劃以賣家時光歷程為開篇。賣家時光機以淘寶網全網賣家數據位基礎，以可視化的展現運行時，還原賣家從成長到現在的事情，從“賣家開店那一天的場景描述(包括時間、地點、人物、天氣)、一個人開始打拼，賣出自己的第一件商品開始，到賣家團隊建立、逐漸發展，成長。的經歷將以時間軸的形式串聯起來，同時為了加強情感的共鳴，第一個客人、最忠實的客人、最忙碌的日子等場景也將會一一還原。
淘寶時光機是剝離了商業外表的一個溫情回憶錄，在一頁頁戳中心坎的文案和場景面前，被感動也成為了一件順理成章的事情。
淘寶賣家是淘寶9年歷程的見證者和參與者，讓賣家感受淘寶的成長，改變，一同走向未來是本次活動開篇的主旨。
規則改良——給賣家更多修正、成長空間
淘寶2012年出臺了一系列規則，這次賣家年終策劃專題，淘寶網的規則專家和部分賣家會現身說法一起解析本年度的規則改變，讓更多的賣家熟悉現有規則，為來年的營銷活動做好更多的籌備。據悉，對于淘寶網來說2012年是賣家成長多元化、營銷模式多維度化的一年，面對不斷新增以及成長的賣家，淘寶2012年也針對店鋪環節中作出了更多優化和調整。
在現有制度方面，預處罰、發貨合約、違背承諾關閉合約等一些措施更加適應現階段淘寶賣家的發展方式，在保留原來條款基本不變的情況下，給予淘寶賣家更多的調整空間，在實際執行中，能有效的減少不必要的糾紛發生。在營銷方面，也進行了部分規則修訂。而為了給賣家更多的成長空間，更加理性的看到好評率也給賣家更多自主營銷的空間，2012年度淘寶網在好評率、退狂率、細節實拍等方面和部分營銷活動進行了解綁，讓更多的賣家得到成交機會。而為了解決延遲發貨的問題，也進行了部分調整。
去年淘寶網重拳打擊惡意差評行徑，維護淘寶健康生態。通過對買家名片升級，提高對評價可信度辨識，通過開通惡評綠色通道，對于核實惡評行為確認的，可以關閉交易處理，對于參與惡拍情節嚴重者凍結賬戶。目前為止，共處罰惡意買家賬號6.5萬個，攔截關閉10多萬筆惡意訂單，保障了5萬多賣家的權益。
2013年營銷方向——小而美和多樣化發展將持續
淘寶網去年在品牌發展、和運營方面逐漸從價格方面向小而美的方向發展。2013年，淘寶在小而美的道路上對中小賣家進行了引導和傾斜，與以往活動運營和價格引導的模式不同，小而美從店鋪層面引導賣家在商品、服務、品質上進行全方位的包裝，從賣家自營銷的形式提高自身的影響力。而作為“小而美”營銷活動的試水，去年1212總共有超過1.5億的買家和商家互動，也確定了在未來的零售型商業模式中，“小而美”型店家將依賴個性活力、真誠服務占據主要位置。
2013年，淘寶網除了進行全網活動的引導外，將大力推薦淘寶U站、樂活+等產品，通過流量互動，引導賣家聯合運營和多樣化發展。
推薦閱讀
1月17日消息，支付寶發布手機應用——“支付寶錢包”，這一應用基于原“支付寶”手機應用設計，增加了優惠卡券管理及聲波支付等功能。 支付寶錢包界面一改傳統九宮格模式，首屏由個人賬戶欄、交易帳單欄、卡券欄以及>>>詳細閱讀
地址：http://www.sdlzkt.com/a/zifu/20130122/256647.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示