當當網俞渝:電子書“吭聲的”都不怎么樣 不打算做上游領域

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-30 22:29:53 閱讀 我要評論 直達商品

作為當當網掌門人之一,當當網董事長俞渝亦來到此次廣州招商大會現場。自圖書銷售喊出“正版圖書賣盜版的價”口號以來,當當一直穩居圖書領域電子商務的首位,面對提高日用百貨銷售比重的重任,一直做著“純粹的網店”的零售商,低價仍是當當的撒手锏。

當當來廣州招商。在上周五舉行的廣州日用百貨采購洽談會上,當當網百貨商品部副總裁江強透露,今年當當網百貨品類銷售目標是30億人民幣,包括20億是平臺零售,明年計劃突破100億。

然而,據當當網2010年財報,與媒體產品營收18.634億元人民幣相比,去年日用品營收僅為人民幣3.921億元;今年一季度財報數據則顯示,當當網一季度日用品營業收入為1.64億元,雖增速明顯,但距離年度目標尚遠。

作為當當網掌門人之一,當當網董事長俞渝亦來到此次廣州招商大會現場。自圖書銷售喊出“正版圖書賣盜版的價”口號以來,當當一直穩居圖書領域電子商務的首位,面對提高日用百貨銷售比重的重任,一直做著“純粹的網店”的零售商,低價仍是當當的撒手锏。

日用品“讓利”更給力

南方都市報(下稱南都):當當網此次吸引過來的珠三角400多位供應商代表,其中已經涉足電子商務的比例有多高?他們在規避線上下渠道沖突的做法上需要和當當這樣的平臺有什么磨合?

俞渝:涉足電子商務的比例暫時沒有清晰的數據,但其實渠道沖突對他們來說還不是大問題,供應商面臨的最大問題還依舊是如何讓他們的產品適合放到網上進行銷售,網上賣東西如“隔山賣牛”,雙方需要相互的合作。比如,昨天的航班上空乘發給我兩包果仁,當中有一包的包裝做得好,真空多,經得起長途運輸,此外產品信息披露上連添加劑都標記很清楚,如果當當挑選的話一定挑選這一包產品做銷售。渠道只是一個通路,最后都是產品本身在發揮它的力量。

南都:目前很多電子商務平臺都在自建物流,甚至滲透至最后一公里配送,當當網在最后一公里配送依舊是外包第三方合作的形式?

俞渝:對,目前當當網有1300多個快遞合作伙伴,但是當當這邊每周派質量監督員做好配送質量的監控。

南都:怎么評價這種方式與凡客誠品的區別?

俞渝:適應了不同情況,據我了解凡客誠品的送貨員也充當售貨員角色,給消費者解釋衣服款式什么的,自建適應了凡客的需求。但我們品類多,讓配送員從書到化妝品都要解釋很難,我們的客服都不能直接回答消費者提出的問題,只能將問題記錄下來向后臺人員詢問后再給出回答,就是因為品類太多了。

南都:發力日用品當當仍是沿用圖書的價格策略嗎?

俞渝:應該說,賣百貨當當給出的實惠要更大。當我們組織好貨源之后,會考慮什么是當當可以承受的最低的價格,不同品類不同季節都會堅持這樣去做。

電子書“吭聲的”都不怎么樣

南都:那么在當當網穩固的圖書網絡銷售這一塊的計劃呢?會更大范圍向上游走嗎?

俞渝:我們不想太多進入上游,術業有專攻,圖書等創意行業要有分散自由才好,我們就是做通路的,把別人東西賣好就可以了。

南都:電子書方面當當網似乎一直不怎么吭聲?

俞渝:我們一直在籌備,沒有閑著。那些吭聲的,不都做得不怎么樣嗎?

南都:籌備當中的難題主要在哪里?

俞渝:取得共識。音樂的教訓很慘痛,我那個年代劉歡毛阿敏可以靠唱歌,帶子一發就幾卡車,歌手可以拿到很好的版權收入,可以獲得尊重,但是現在哪怕是超女,包括李宇春都不能靠版權收入養活自己。回到圖書,很多版權擁有者,作者,出版社,大家很難達成一致,因為音樂已經死在他們前面了,彼此之間缺乏信任。

南都:當當網在電子書的計劃是怎樣的?會是“亞馬遜”還是“盛大”的模式?

俞渝:盛大是全版權概念,不是我們要走的模式,我們堅守作為零售商的定位,就是賣好東西。閱讀器終端我們也有計劃,現在電子書的產品做得不好,除了缺乏源源不斷的內容上載這一問題外,硬件的定價也不對,那個定的是禮品市場,怎么能讓讀者永遠看免費三國演義呢?


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