自團購網站Groupon風靡后，中國也涌現出了無數的團購網站，這其中就有Groupon與騰訊合資的高朋網，雙方各出資5000萬美元。
所有人都知道，這么多團購網站，最后能活的也就是一到兩家，大家都在賭誰能活下來。
Groupon與騰訊合資的高朋網能活下來嗎？
從我本人的一次參加高朋網團購的經歷，我估計，高朋網不太可能是贏家。它可能逃不出外國互聯網公司在中國成功不了的魔咒。
4月22日（上周五），我打開Gmail郵箱時，看到上面跳出來一個高朋網的廣告，可以團購北京野生動物園的門票。
我對高朋網有耳聞，挺想與之有個接觸，熟悉一下。同時，我也有在春天帶小孩去野生動物園的想法。
于是，我點進去了這個廣告（我平時是很少點廣告的）。應該說，高朋網的注冊還是挺方便的，挺友好的，只要輸入我的郵箱地址，輸入密碼，然后激活就行。與我們財新網搞的3秒注冊一樣，很方便。
我在上面買了兩張門票，原價是80元，團購價是55元，一共110元。然后，我把兩張優惠券打印了出來，上面有手機用的二維碼。手機上也接到了兩個短信。
我拿著優惠券就可以直接去野生動物園了？我在猶豫著。
但我看到優惠券上醒目地寫著：
“如何運作
1.打印優惠券
2.出示優惠券
3.消費！”
這話挺讓人振奮的。我不再猶豫了，直接把優惠券折好，放入口袋。
第二天，我開車66公里，帶著老婆孩子來到了北京野生動物園。
到了售票窗口，我把優惠券拿給窗口里的工作人員。工作人員說，你有手機短信嗎？我說有。把短信給她看。她說你有密碼嗎？
我一頭霧水，啥密碼？
她說，這個優惠券不行。
我只能照著優惠券上的號碼打電話給高朋網的客服。一位男士接了電話，他的態度還不錯，說對不起，光憑優惠券到野生動物園是不行的，我必須得拿到高朋網寄的北京野生動物園的門票才可以。
他說，他們與北京野生動物園談的時候，也提出直接用優惠券，但是對方不接受。
按他的說法，我得拿著優惠券，主動給高朋網打電話，告訴對方我的地址，他們把票送過來。
天哪？！我在周五購票時，想的就是在周六去玩，如果不能實現，我是不會在周五買票的。而且，還要我主動與高朋網聯系要門票，為什么沒在購買的過程中說明，哪怕讓我填寄門票的地址也行。
這些話，在優惠券上沒怎么說。以我的語文水平，看了兩遍，才能模模糊糊地讀到點這意思，但還不是太明白。
我已經在北京野生動物園門口了，它離我家有66公里，我總不能開車回去，然后等他們上門送票吧。周六的天氣還不錯，我決定不浪費這個機會，直接在現場買80元的門票了。
我在電話里讓客服人員給我退錢。他的態度挺不錯，我也就原諒他了。
我重回窗口，買了兩張票。排在我前面的女孩，拿出不少單子給售票員，售票員用機器不斷地掃上面的碼。我問那個女孩，這優惠券是哪里來的？她說是北京旅游網訂的，每張票60元。
我的這次消費體驗，成了我了解高朋網的窗口。
我有以下的體會：
1、高朋網的產品的用戶體驗不夠好，不知是因為它們沒有經驗，還是作為一家合資企業，沒有人真正負責。
2、高朋網的資源并不廣泛。比如，在我這個案例中，北京旅游網做的更好。
3、它的客服人員還不錯。
上述的體驗讓我對這家公司的未來不太有信心。最重要的原因是，那些后來成功的互聯網公司，比如Google、淘寶、京東商城等，都是在你第一次上去體驗時，讓你感到驚艷，你會迫不及待地去向別人推薦，就是“口碑相傳”。高朋網不具備這個條件。
其次，團購在中國，已經是一個非常擁擠的行業，做不到卓越，就是找死。
還有，這是一家合資企業，這意味著，它比一家獨資的企業成功更難。
我能看到的它惟一的優勢，就是兩個股東各投了5000萬美元，錢多一些。但比起大家對Groupon的高期望，這又能怎么樣？■
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