北京時間3月21日上午消息,一份電子商務報告稱,大量的網絡詐騙迫使許多英國商家不再接受多個國家的訂單,其中尼日利亞、加納和美國位列黑名單前三位。
在線支付公司CyberSource對200家公司進行詐騙分析。在英國公司中,55%拒絕向尼日利亞發貨,34%拒絕向加納發貨,25%拒絕向美國發貨。
在虛擬商品領域,尼日利亞再度登頂,有47%的公司拒絕向其發貨。越南、中國和韓國并列排名第二,有29%的公司拒絕發貨。此外,有24%的公司拒絕向美國發貨。
訂單的平均詐騙率從2009年的1.8%降低到目前的1.6%。其中,虛擬商品領域是重災區,有5%的交易最終無法完成。
一個有趣的發現是,虛擬商品提供商在接受訂單時要比實物商品提供商謹慎得多。這一事實令人驚奇,因為前者在遭遇欺詐時的損失要比后者小得多。這可能是由于虛擬商品提供商發現欺詐的方法十分有限。實物商品提供商有更長時間去履行合約,方便開展反欺詐調查,如人工核實地址等。
CyberSource報告的聯合作者阿吉夫·卡恩(Akif Khan)稱:“實物商品的缺失,使虛擬商品商家面對著一個不同的電子商務環境,面臨著不同的詐騙管理挑戰。”
他說:“地理位置上的差異,迫使這些商家使用指紋機等更加復雜的設備,以識別詐騙。”網絡商家開始使用自動欺詐監測系統,包括Visa驗證和萬事達安全碼,并檢查信用卡的驗證碼。目前,19%的商家使用IP定位,以確定訂單來自哪個國家。
此外,11%的商家表示,今年將把部分核實工作交由第三方機構處理。
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本文標題:網絡詐騙猖獗 致使英國商家不再接美國訂單
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