日本發生8.8級大地震之后,該國的移動通信網絡隨即出現擁堵。日本運營商紛紛開始限制語音通話。NTT DoCoMo限制了網內80%的語音通話, 軟銀和AU的網絡同樣在語音和發送短信時遇到困難。
由于互聯網的基本架構十分抗災,日本互聯網并沒有陷入癱瘓,不少日本網民紛紛在Facebook日本等SNS網站發布周圍最新狀態及環境情況。
搜索引擎Google(谷歌)專門創建了一個頁面幫助日本人民尋找可能被困在海嘯中的親朋好友。該尋人服務可供人們發布尋人啟事或提供線索,目前提供了英語和日語兩個版本。Google還創建了在線危機響應中心,提供地震地圖、最新消息、預警中心鏈接、災難公告板等信息。
Google Earth更新了日本震后的衛星圖,地震圖像并非一個城市的丑陋面,反而會讓國際社會了解的地震的嚴重性,進行各種救援措施。
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