阿里巴巴公司CEO衛哲辭職了。按阿里巴巴公司講的故事：因為有買家投訴商戶欺詐，而管理層要負責，故衛哲主動請辭，馬云雖痛照允。這看起來不像是有問題要解決，更像一段佳話。
對于這段“佳話”，人們普遍存在于心里的疑問是：網購欺詐，不是一天兩天的事，尤其是阿里巴巴旗下的淘寶，被央視曝光都已經很久了，何以今天突然要以衛哲辭職為由頭來監管此事呢？更何況接替衛哲的，正是淘寶的負責人。
據作者所知，其實在阿里巴巴集團內部，對于衛哲的不滿已經很久了，根本不在于欺詐一事。原因就在于現在電子商務進入了春天，競爭越來越激烈，而衛哲作為一個職業經理人，并沒有令作為領導者的阿里巴巴B2B部門（也就是上市部門），跑得足夠快。
馬云創立阿里巴巴是在1999年，在當時，人們都搞不懂阿里巴巴這個公司是干什么的，這證明這個公司有足夠的創新性。馬云其實是創建了一個網上的大市場，這使得跨國貿易變得非常簡單和直接。人人都可以去上面買賣東西。這使得阿里巴巴的生意足夠好，因為大市場減除了很多中小企業的交易成本，并且增加了它們的交易量，這使很多人都賺到了錢。
不過任何生意都是有其時限性的。馬云想出這個主意的時候，可能對手還不多，而且阿里巴巴籌到了錢，走得很快，所以其在相當長的時間里較競爭對手都有優勢。但是到衛哲任職阿里巴巴的時候，其實阿里巴巴的外貿大市場生意已經受到了足夠多的挑戰。
挑戰的核心在于其生意的核心已經被無數人看破了，這種服務又不能有知識產權保護，因此各種競爭對手紛至沓來。有一次作者到寧波參加一個電子商務的會議，數數參會的電子商務服務商，倒比參會的用戶還要多，僅僅廣告牌就有三十多家。不消說，這些服務商未必都真能賺錢。但它們還是會有效地拉走阿里巴巴的顧客，而阿里巴巴的反應，我們也看到了，那就是降價競爭，把服務費的水平降了一半。
阿里巴巴要降價，其實已經說明了一些問題。一個公司要降價，通常情況下都是萬般無奈的，這說明公司的創新已經不足了，而且服務也被人詬病。有相當一批顧客已經被傷了感情，而且開始有分流的跡象，它只有靠價格低過別人才有可能留住顧客。
這肯定已經引起了公司內部的矛盾。就阿里巴巴而言，最早生意好的時候，它還只有幾千人，現在面對激烈競爭，公司倒發展成了兩萬多人的規模。兩萬多人要發起薪來可不是一個小數字，一人3000元的話都要近一個億。大開支碰上生意跟不上，矛盾當然會來。
大公司與小公司在任何市場上競爭，沒有足夠的創新是一定要吃虧的。因為大公司的人數多、成本高，尤其是效率低下。如果不是靠小公司想不出來或想出來也做不到的創新維持，那大公司就一定會被小公司一點點蠶食掉市場份額。簡單地說，阿里巴巴原來是獨食這個市場，而現在增加了數百上千個小型服務商，就算一個公司服務一個顧客，也拉走了阿里巴巴很多客人了。各個地方政府都支持電子商務發展，小型服務商基本都可以爭取到免房租、補貼這樣的政策。它們要活下來，比阿里巴巴容易多了。
因此就算阿里巴巴的員工這兩年不是眼睛長在額頭上，顧客也會因貪圖小便宜而去其他地方的，更何況這幫小年輕現在被寵壞了，說到他們的顧客就是“土老板”、“土老板”的叫。
因此自從阿里巴巴有名以來，做軟件，輸得關門；做雅虎，起不來；不過空炮還是亂放，一會兒做媒體，一會兒做銀行，現在又要做物流。甚至馬云自己也被這種神話搞暈了，跟著一個叫李一的道人去悟什么道去了。這些不證明他們是一撥暈菜的人，又能證明什么？
不過，此時從阿里巴巴的報表上，還看不到公司的問題，因為開始在網上做生意的人數還會上升，所以阿里巴巴公司還能從市場新增的蛋糕里切到更大的一塊。只是公司的管理層已經明白，公司對顧客的吸引力已經在下降了，市場份額也要保不住了。
責任是誰的呢？按我看，也未必全是衛哲的。衛哲當然要負很大的責。他去阿里巴巴的時候拿了很大的股份，證明當時他夸下了海口。只是上任四年多來，他沒有證明自己有翻江倒海的能力，而是只能跟在馬云后面吹吹牛，說兩句好話而已。不過衛哲這幾年更多扮演的是一個小開角色。無用，倒也不會壞事，幾年來馬云把公司規模搞得那么大，倒是要負很大的責任。作為一個公司的最高負責人，馬云不知道員工們到阿里巴巴來是要吃飯、買房的嗎？
有趣的是，馬云關于電子商務誠信的論述并沒有錯。不過，他和衛哲其實心里都明白，衛哲辭職并不是因為客戶欺詐，至少并不完全是因為欺詐事件。試圖以一個并不怎么誠信的事件來推動互聯網誠信，這是衛哲辭職事件的核心。
由此我們也可以看到，國內總是喜歡把公司分成“新興產業”、“傳統產業”，這其實是有大害而無一利的。作為投資者，對于這種形勢下的所謂“新興產業公司”，也自然要多加小心才是。產業確有新興，不過競爭卻是一律，唯其新興，競爭者才會更多。有朋友說，投資了阿里巴巴的股票，后來虧了。其實他就是沒有以發展的眼光來看問題。如果能把競爭看明白，自然是更愿意投資經過慘烈競爭而屹立不倒的公司，那樣更可靠。
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