在過去的一年里，團購業在中國出現并迅速發展，但服務中存在的各類詬病也在不斷積累，讓消費者不滿，并影響到了中國團購行業的發展，其中最為突出的是部分消費者購買的團購券由于種種原因來不及消費，那么這部分錢就白白打了水漂，并成為一些團購網站的牟利之源。

3月7日午間消息，美團網今日對外發布聲明，稱其“過期包退”的舉動遭到惡意詆毀，以下為聲明全文：

針對周末被惡意詆毀的聲明：

上周五(3月4日)是美團網上線一周年的日子，美團網CEO王興在新聞發布會上宣布推出“過期包退”計劃，將過去一年內美團網會員過期未消費的1000多萬元款項返還給美團會員，美團會員登錄美團網簡單操作后即可查收。

但兩天后，網絡上出現一位自稱“美團網前員工”的網友大肆造謠，四處發帖，抹黑美團網，其操作手法帶有強烈的網絡水軍痕跡。此貼中特別對美團“過期包退”服務給予了另類評價，認為此項服務的出臺不僅不會被其他團購網站認同，反而是“把公司往火坑里帶”的行為。

遭遇如此抹黑和評價，給我們帶來一些困擾，并極大的損害了美團的信譽。我們無數次問自己，難道我們做錯了嗎？

在過去的一年里，團購業在中國出現并迅速發展，但服務中存在的各類詬病也在不斷積累，讓消費者不滿，并影響到了中國團購行業的發展，其中最為突出的是部分消費者購買的團購券由于種種原因來不及消費，那么這部分錢就白白打了水漂，并成為一些團購網站的牟利之源。美團網的“過期包退”計劃打破了中國團購的潛規則，獲得了廣大消費者的擁護，雖然在短時期對于美團網有一些影響，但我們堅信“過期包退”計劃是廣大消費者所需要的，能夠最大限度地保障消費者的利益，解除消費者的后顧之憂，從長遠來看，有利于中國團購行業的健康發展。

在3月4日的新聞發布會上，美團CEO王興談到：“因為美團網是一個誠信的網站，我們相信團購是一個好的模式，美團網給消費者提供好的服務，我們不需要賺過期消費的錢，所以我們愿意全額返還，讓大家沒有任何后顧之憂，可以更放松的，更信任的來美團網團購，絕對放心。”雖然遭遇同行惡意詆毀，但美團網堅信，“過期包退”是用戶所需要所擁護的，是有利于中國團購行業健康發展的，雖然有種種阻力，我們一定要堅決的推行下去。我們已經在美團網

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本文標題：團購冰淇淋券無效 美團網發聲明稱遭詆毀

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