8月20日消息，包括騰訊團(tuán)購、愛幫團(tuán)、58團(tuán)購在內(nèi)的部分團(tuán)購網(wǎng)站日前自愿發(fā)起并簽署《中國團(tuán)購網(wǎng)站誠信自律倡議書》，倡議書要求團(tuán)購網(wǎng)站保障廣大消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)團(tuán)購企業(yè)社會形象。
團(tuán)購網(wǎng)站市場在短短幾個月時間已由“百團(tuán)大戰(zhàn)”上升到“千團(tuán)大戰(zhàn)”。然而，團(tuán)購網(wǎng)站良莠不齊，包括央視在內(nèi)的各大媒體對團(tuán)購網(wǎng)站存在的問題紛紛做出報道，身陷欺詐門、團(tuán)購陷阱、售后無法保障、消費(fèi)者維權(quán)難、缺乏行業(yè)規(guī)范等質(zhì)疑聲不斷。
騰訊團(tuán)購、新浪團(tuán)購、搜狐愛家團(tuán)、愛幫團(tuán)、糯米網(wǎng)、58團(tuán)購、F團(tuán)、上海團(tuán)購網(wǎng)、美團(tuán)、拉手網(wǎng)團(tuán)購、滿座網(wǎng)、城市團(tuán)購網(wǎng)、團(tuán)美網(wǎng)、24券等部分參與了行業(yè)信用評價的企業(yè)為了保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)團(tuán)購企業(yè)的良好社會形象，促進(jìn)行業(yè)健康和諧發(fā)展，自愿發(fā)起并簽署《中國團(tuán)購網(wǎng)站誠信自律倡議書》。倡議書全文如下：
一、 嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，遵守社會道德風(fēng)尚。
二、 強(qiáng)化職工誠信教育，恪守職業(yè)道德，加強(qiáng)行業(yè)自律，提高社會責(zé)任感。
三、 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、規(guī)范經(jīng)營行為、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，自覺接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督。
四、 保證消費(fèi)者的知情權(quán)，真實披露網(wǎng)站及經(jīng)營主體身份和資質(zhì)信息，客觀描述服務(wù)和產(chǎn)品信息，不虛標(biāo)價格、折扣和團(tuán)購數(shù)據(jù)。
五、 對服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商嚴(yán)格評估審核，并簽訂合同以明確各自的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。對于有嚴(yán)重失信記錄的供應(yīng)商，經(jīng)營者應(yīng)相互通報并給予曝光。
六、 提高售后服務(wù)質(zhì)量，設(shè)立消費(fèi)保障服務(wù)保證金，切實保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，解決消費(fèi)者的后顧之憂。
七、 保護(hù)消費(fèi)者的注冊信息、個人隱私、團(tuán)購信息的安全，不向第三方透露。
另外，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會誠信推進(jìn)聯(lián)盟擬成立“團(tuán)購工作組”，并與誠信優(yōu)秀的團(tuán)購企業(yè)就消費(fèi)保障服務(wù)規(guī)范和格式合同等方面進(jìn)行研究和探討。團(tuán)購倡議的發(fā)起單位一致認(rèn)為，團(tuán)購在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)實惠的生活消費(fèi)方式的同時，也為商家提供了新穎、有效、廉價的展示和營銷平臺。只要進(jìn)行合理有效的規(guī)范，相信團(tuán)購產(chǎn)業(yè)將對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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本文標(biāo)題：中國團(tuán)購網(wǎng)站誠信自律倡議書發(fā)布
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