8月初，飛虎樂(lè)購(gòu)(www.efeihu.com)悄然上線。似乎再也找不出比飛虎樂(lè)購(gòu)更搶眼的“最佳陣容”了，投資來(lái)自于富士康科技集團(tuán)的郭臺(tái)銘，而董事長(zhǎng)則是擔(dān)任過(guò)微軟中國(guó)首任總裁、以及原思科中國(guó)總裁的杜家濱。
剩下的就是，如何在目前中國(guó)電子商務(wù)、包括物流、支付等相關(guān)商業(yè)生態(tài)都還處于初級(jí)階段的時(shí)候，打贏這場(chǎng)戰(zhàn)斗。而本土情況，正是最難捉摸的一個(gè)變量。
據(jù)了解，飛虎樂(lè)購(gòu)這個(gè)名字來(lái)源于郭臺(tái)銘十分欽佩二戰(zhàn)中陳納德所率領(lǐng)的美國(guó)“飛虎隊(duì)”沖破封鎖，大敗日本空軍的英雄事跡，而這似乎也暗示了郭本人希望沖破以往代工束縛，開(kāi)辟新天地的決心。
而在中國(guó)市場(chǎng)，除了新蛋中國(guó)以及卓越亞馬遜之外，37歲的劉強(qiáng)東創(chuàng)建的京東商城，幾年來(lái)一直以300%的增速發(fā)展，是飛虎樂(lè)購(gòu)在3C銷售領(lǐng)域面對(duì)的最強(qiáng)勁對(duì)手。
杜家濱：技術(shù)派B2C
在目前飛虎樂(lè)購(gòu)已經(jīng)上線的產(chǎn)品當(dāng)中，覆蓋了從IT計(jì)算機(jī)、手機(jī)通訊、攝影攝像、影音、家電、日用百貨等各領(lǐng)域，品牌也涉及諾基亞、索尼、蘋(píng)果、戴爾、惠普、創(chuàng)維等。而在明確把“低價(jià)”作為最重要的市場(chǎng)策略的同時(shí)，細(xì)心的用戶比較發(fā)現(xiàn)，部分商品飛虎樂(lè)購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始以比京東價(jià)格更低進(jìn)行銷售。
杜家濱告訴南都記者，除了要讓消費(fèi)者在物流、購(gòu)物、支付等基礎(chǔ)方面感到便利之外，“我們的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力是在于售后服務(wù)，因?yàn)槲覀兊膭?chuàng)始人都很懂技術(shù)，年輕的團(tuán)隊(duì)也都有很豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。”
而除此之外，飛虎樂(lè)購(gòu)還特別把物流體系放到公司市場(chǎng)策略的核心位置，提出物流要速度、彈性與便宜，掌握倉(cāng)儲(chǔ)與市場(chǎng)變換的關(guān)系，物流樞紐將以區(qū)域概念布建全國(guó)。在杜家濱看來(lái)，目前中國(guó)市場(chǎng)物流和倉(cāng)庫(kù)上面還不能提供充分的服務(wù)，“最弱的一塊就是電子商務(wù)潛力最大的地方。”
據(jù)了解，飛虎樂(lè)購(gòu)正在上海建立龐大的貨品自提中心，而這也與目前淘寶網(wǎng)的大物流計(jì)劃、包括京東商城以70%的資金投入自建物流體系的做法不謀而合。不過(guò)目前在物流體系方面，起步稍晚的飛虎還不支持偏遠(yuǎn)郊區(qū)縣送貨上門(mén)的服務(wù)，用戶只能到就近服務(wù)點(diǎn)自取，而京東商城除了需要安裝的大型家電考慮到家電廠商“超區(qū)”限制不能在偏遠(yuǎn)地區(qū)送貨之外，其他品種都可以直接供貨。
郭臺(tái)銘：渠道策略不會(huì)與客戶沖突
對(duì)于郭臺(tái)銘來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)網(wǎng)站飛虎樂(lè)購(gòu)可以說(shuō)是其渠道發(fā)力的重要組成部分，郭臺(tái)銘也希望以此打通制造、銷售到服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。目前富士康正在運(yùn)營(yíng)的還包括其斥資百億打造的賽博數(shù)碼連鎖店，其未來(lái)在大陸連鎖賣(mài)場(chǎng)將達(dá)500家，以及今年5月剛推出的與麥德龍合作的“萬(wàn)得電器”零售店。另外還有計(jì)劃在三線以下城市布局的“萬(wàn)馬奔騰”。
對(duì)此，郭臺(tái)銘也這樣定位自身渠道建設(shè)：“在建立店面、渠道網(wǎng)絡(luò)、架構(gòu)好物流系統(tǒng)之后，我們只賣(mài)客戶的產(chǎn)品，只為品牌客戶完善從設(shè)計(jì)到制造到附加值服務(wù)的系統(tǒng)整合，這也是一個(gè)與客戶既有渠道不沖突的高效率渠道，全世界最優(yōu)質(zhì)最便宜的科技產(chǎn)品將會(huì)在第一時(shí)間鋪向全國(guó)，中間沒(méi)有庫(kù)存管理，沒(méi)有批發(fā)環(huán)節(jié)，都是幫客戶直接出貨。”
而作為代工世界的王者，富士康旗下的企業(yè)是否從品牌廠商那里得到優(yōu)勢(shì)資源？代工的身份到底是推動(dòng)還是桎梏？當(dāng)郭臺(tái)銘遇到杜家濱，他們到底會(huì)做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的“改革者”還是“保皇者”？
對(duì)此也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，品牌廠商對(duì)自身的代工生產(chǎn)與銷售是兩套完全不同的管理體系，富士康的電子商務(wù)有可能會(huì)得到個(gè)別的稀缺產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售，但如果說(shuō)要把這種身份轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還具有相當(dāng)?shù)碾y度。
聲音
京東商城：
B2C不僅僅是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)于飛虎樂(lè)購(gòu)的加入，京東商城副總裁徐雷在接受南都記者采訪時(shí)表示，歡迎任何背景的電子商務(wù)公司加入B2C領(lǐng)域，“因?yàn)橹袊?guó)的B2C市場(chǎng)還遠(yuǎn)未達(dá)到豐富的程度，只有幾家公司不僅很難滿足客戶的需要，而且也會(huì)使我們喪失發(fā)展的動(dòng)力。但是無(wú)論任何公司，原有的傳統(tǒng)資源能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)有的電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)資源尚存疑問(wèn)。”
而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)策略，徐雷表示京東的目標(biāo)是在與供應(yīng)商與品牌商有緊密的合作關(guān)系后，提供持續(xù)的、豐富的低價(jià)產(chǎn)品， “目前京東的產(chǎn)品是10萬(wàn)件，預(yù)計(jì)年底達(dá)到30萬(wàn)件。”他同時(shí)表示，B2C電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)除了價(jià)格之外，還涉及物流、在線支付伙伴選擇等多方 面 的 便利性和應(yīng)用性，是綜合多因素的競(jìng)爭(zhēng)。
進(jìn)入論壇>>（責(zé)任編輯：小齊）聲明：IT商業(yè)新聞網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640.推薦閱讀
正如《“狗日的”騰訊》所言，騰訊從來(lái)不做第一個(gè)吃螃蟹的人，卻總能在成熟的市場(chǎng)中找到空間，橫插一杠子。然而它選擇的路徑也使其飽受爭(zhēng)議，那就是模仿，有時(shí)甚至是肆無(wú)忌憚地“山寨”。 精彩推薦 在大多數(shù)武俠故事>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：郭臺(tái)銘聯(lián)手杜家濱挺進(jìn)B2C：鞏固者還是變革者
地址：http://www.sdlzkt.com/a/01/20111231/237456.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示