2折、3折等特價機(jī)票令你心動，但你真正出手購買時卻根本買不到，要么支付價高于票面價格，要么代理商加價出票，這已經(jīng)成為不少機(jī)票代理網(wǎng)站的賺錢潛規(guī)則。
行內(nèi)人士爆料說，中國至少有上千家網(wǎng)上機(jī)票代理商，但半數(shù)左右都存在欺詐行為，網(wǎng)上購買機(jī)票已對機(jī)票代理商信譽(yù)問題提出了很大的挑戰(zhàn)。
調(diào)查：找各種理由要求加錢
國航的一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年已經(jīng)有半數(shù)以上的休閑旅客通過網(wǎng)上完成航空消費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票的盛行，網(wǎng)絡(luò)購票安全問題也漸漸凸顯。行內(nèi)估計，中國至少有上千家網(wǎng)上機(jī)票代理商，但半數(shù)左右都存在欺詐行為。
這些機(jī)票代理網(wǎng)站的欺詐手法大多類同：利用超低價格吸引消費(fèi)者購票，但只要消費(fèi)者一付完錢就開始找各種理由讓其再加錢，并以不予出票來威脅，即便消費(fèi)者要求退票，退票款也會拖很久才回到消費(fèi)者手中。
廣州一位經(jīng)常出差的陸先生說，不久前以3折價格上網(wǎng)買了一張去天津的機(jī)票，通過網(wǎng)銀付款后，該網(wǎng)站客服打來電話說原來的價格沒有了，必須加100元才能出票，陸先生馬上意識到受騙上當(dāng)了，要求退款，可對方百般推脫，一會說網(wǎng)絡(luò)慢，一會說等會回復(fù)，可是后來怎么也等不到他們的回電，打電話過去總忙音。
原因：開家機(jī)票網(wǎng)站門檻相當(dāng)?shù)?/p>
記者也采訪了一些行內(nèi)人士，他們認(rèn)為，網(wǎng)上機(jī)票市場相當(dāng)混亂的原因一方面在于，機(jī)票銷售并非面對面交易，用戶需要先行支付票款，機(jī)票代理商才能出票，這使得主動權(quán)掌握在機(jī)票網(wǎng)站手中，他們可肆無忌憚地玩弄消費(fèi)者于掌中。
其實(shí)，這些小型機(jī)票代理商在價格上并沒有太多優(yōu)勢,一般來說，消費(fèi)者支付后等待出票的時間少則15分鐘多則2個小時,在這段時間內(nèi)，如果代理商沒辦法拿到該低價就會向消費(fèi)者加價，如果消費(fèi)者選擇退款肯定不會痛快的。另外，一些低價機(jī)票其實(shí)就是拼團(tuán)票或是用積分換來的票，退改簽都很麻煩。
有買家無奈地說，因?yàn)樗琴u家，他可以給你把票辦理退票或者作廢，你一點(diǎn)辦法也沒有。而且，時間拖得越久，機(jī)票上漲更貴，要補(bǔ)的票款可能更多，甚至可能出現(xiàn)機(jī)票售完的情形，大多消費(fèi)者只能乖乖就范。
另一方面，開家機(jī)票網(wǎng)站的門檻相當(dāng)?shù)停话銜䲣炜恳粋�有資質(zhì)的單位，做代理商的下線，加上網(wǎng)站ICP牌照申請、網(wǎng)站制作維護(hù)、自動查詢系統(tǒng)等軟件，成本加起來也就幾萬塊錢投入。這使得我國機(jī)票代理網(wǎng)站如雨后春筍般冒出，自然良莠不齊。
提醒：
網(wǎng)上可搜索到過去40天內(nèi)的詳細(xì)信息
對此，國內(nèi)最大旅游搜索引擎去哪兒網(wǎng)副總裁戴政認(rèn)為，網(wǎng)上購買機(jī)票時需要注意所選的機(jī)票代理商是否擁有中國航空運(yùn)輸協(xié)會（CATA）頒發(fā)給航空運(yùn)輸銷售代理人的資格證書，小心網(wǎng)上的機(jī)票黑代理。他稱，為了降低用戶網(wǎng)上購買機(jī)票的風(fēng)險，每年都會對其機(jī)票供應(yīng)商的行業(yè)資質(zhì)進(jìn)行排查。
他認(rèn)為，中國航空運(yùn)輸協(xié)會對機(jī)票銷售代理商的要求十分嚴(yán)格，不僅需要相應(yīng)的注冊資質(zhì)、固定的獨(dú)立經(jīng)營場所、電信設(shè)備和其他營業(yè)設(shè)施，而且必須有至少三名取得航空運(yùn)輸銷售人員相應(yīng)業(yè)務(wù)合格證書的從業(yè)人員以及50萬元的注冊資本。
所以消費(fèi)者購票時一定要先了解售票商的信譽(yù)，不要只比較價格高低，比如利用“代理商信息查詢功能”服務(wù)，輸入出發(fā)地和目的地，點(diǎn)擊搜索，就可以看到此條航線上過去40天內(nèi)，提供服務(wù)的所有機(jī)票代理商的詳細(xì)信息，包括代理商公司名稱、郵件地址、營業(yè)時間、緊急聯(lián)系電話、網(wǎng)址和ICP備案。
目前，機(jī)票代理網(wǎng)站競爭相當(dāng)激烈，已經(jīng)開始上演優(yōu)勝劣汰的淘汰戰(zhàn)。
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本文標(biāo)題：國內(nèi)機(jī)票網(wǎng)站半數(shù)存欺詐：尋找各種理由加錢
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