網(wǎng)購30天無條件退貨將實(shí)施 或致大批網(wǎng)店倒閉

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-31 10:28:14 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

網(wǎng)上購買的商品,如果你后悔了,30天內(nèi)都可以無條件退貨……這并非是一句虛無縹緲的廣告詞,而是一條有望出臺的規(guī)定。日前,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)入第二次修訂程序。

網(wǎng)上購買的商品,如果你后悔了,30天內(nèi)都可以無條件退貨……這并非是一句虛無縹緲的廣告詞,而是一條有望出臺的規(guī)定。日前,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)入第二次修訂程序。據(jù)報道,最新修訂稿已在5月11日露面,最遲后年出臺。其中,修訂稿第9條新增:“對通過電話銷售、郵售、上門銷售等非固定場所的銷售方式購買的商品,消費(fèi)者有權(quán)在收到商品后30日內(nèi)退回商品,并不承擔(dān)任何費(fèi)用,但影響商品再次銷售的除外。”

商家質(zhì)疑稱“一刀切”

在如今崇尚快節(jié)奏的社會中,“非線下購物”極為普遍,但有關(guān)這類消費(fèi)的投訴案例也不絕于耳,但是這項(xiàng)新規(guī)的出臺卻未能讓消費(fèi)者和商家舒展開眉頭。近日網(wǎng)上也同步發(fā)起了調(diào)查,截至5月17日晚上8時,已有9339名網(wǎng)友參與調(diào)查,其中67.5%的網(wǎng)友對該條款表示支持,但是對于這條規(guī)定是否能順利實(shí)施,50.7%的網(wǎng)友們認(rèn)為難以真正執(zhí)行。

“這也太一刀切了,要是買家不誠心購買,都來退貨,我這生意還怎么做?”某網(wǎng)上賣茶葉的電子商務(wù)用戶對記者表示,對于商家而言,如果買主對于茶葉口味不認(rèn)同前來退貨,這樣一包動輒幾百元甚至上千元的上等茶葉開封之后造成的損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)呢?

也有商家稱新政雞肋

不少專家認(rèn)為,此舉對于商家來說利大于弊。甚至有商家認(rèn)為會因此導(dǎo)致不少網(wǎng)店倒閉。不過,有網(wǎng)店老板認(rèn)為這只不過是“雞肋措施”,對他們的生意實(shí)質(zhì)影響不大。在淘寶開店的鄭小姐說,網(wǎng)上買賣雙方非常注重信用,買家通常會選擇信譽(yù)好的網(wǎng)店做交易,通常買家在規(guī)定交易日期內(nèi)提出合理的退貨理由,賣家一般都會給予退貨。

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