在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)生了顛覆性變化，其基本的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式受到巨大沖擊。因此，電信業(yè)開(kāi)始加速步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已從服務(wù)于單一應(yīng)用的傳統(tǒng)模式，進(jìn)入到各種差異性應(yīng)用共同發(fā)展的時(shí)代。
據(jù)艾瑞咨詢蔡芳分析，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了最基礎(chǔ)的通訊服務(wù)、信息內(nèi)容服務(wù)，目前已進(jìn)入為移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下一步將進(jìn)入一個(gè)高度個(gè)性化的時(shí)期，比較典型的應(yīng)用是位置與安全、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)支付服務(wù)。”她說(shuō)。
據(jù)艾瑞資訊數(shù)據(jù)顯示，從2009年到2011年，移動(dòng)電子商務(wù)平均增長(zhǎng)率高達(dá)300%，2010年網(wǎng)上支付規(guī)模更是突破萬(wàn)億大關(guān)，網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)率達(dá)到48.6%。截止目前，移動(dòng)電子商務(wù)的滲透率占到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的35%，其發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。
在移動(dòng)電子商務(wù)的推動(dòng)下，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)也開(kāi)始快速發(fā)展。目前，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)從遠(yuǎn)程到近場(chǎng)支付，滲透到生活的方方面面。余額查詢、信用卡還款、手機(jī)固話充值、水電煤繳費(fèi)、網(wǎng)上商城購(gòu)物等支付都可以選擇用手機(jī)遠(yuǎn)程操作，吸引電信運(yùn)營(yíng)商紛紛涉足移動(dòng)支付領(lǐng)域。
面向生活服務(wù)領(lǐng)域
近期，據(jù)“移動(dòng)支付的發(fā)展與未來(lái)”的論壇資料顯示，2009年，中國(guó)移動(dòng)與浦發(fā)銀行合作通過(guò)手機(jī)號(hào)碼綁定的方式，推出了基于WAP的手機(jī)銀行；2010年3月，中國(guó)移動(dòng)入主浦發(fā)銀行，持有浦發(fā)銀行20%的股份，成為浦發(fā)銀行第二大股東，這不僅是電信與金融企業(yè)的“聯(lián)姻”，更意味著中國(guó)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將加速推進(jìn)；2010年11月，中國(guó)移動(dòng)與浦發(fā)銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在手機(jī)支付領(lǐng)域開(kāi)展一系列重要合作，并在戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署之后的7個(gè)月時(shí)間，推出了手機(jī)支付的產(chǎn)品。
中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)有限公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理游峰在當(dāng)天論壇上表示，到目前為止，移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)主要分為兩大類——第一個(gè)是遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)，即手機(jī)支付；第二個(gè)是現(xiàn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù)，即手機(jī)錢(qián)包。“手機(jī)支付主要面向生活服務(wù)領(lǐng)域，用于生活繳費(fèi)，繳費(fèi)渠道包括網(wǎng)上支付、短信等，還設(shè)置有賬單提醒，最大限度為用戶提供便利。”他說(shuō)。
據(jù)游鋒介紹，手機(jī)支付與互聯(lián)網(wǎng)其他第三方支付平臺(tái)相比，除具備網(wǎng)上支付功能外，還融入了運(yùn)營(yíng)商獨(dú)有的移動(dòng)特色，開(kāi)戶可通過(guò)短信、營(yíng)業(yè)廳、STK菜單等渠道開(kāi)戶。目前，已開(kāi)通網(wǎng)站、Wap客戶端、短信等多種用戶訪問(wèn)渠道。
資料顯示，目前該服務(wù)已在全國(guó)50多個(gè)大中型城市推廣，已覆蓋水、電、煤氣、公交、便民、燃?xì)狻⑨t(yī)保等九大領(lǐng)域，繳費(fèi)項(xiàng)目超過(guò)200個(gè)。
談到移動(dòng)支付的另一個(gè)業(yè)務(wù)，即手機(jī)錢(qián)包，游鋒稱，該業(yè)務(wù)具有隨身性、通用性和應(yīng)用性等特點(diǎn)，為手機(jī)用戶和有移動(dòng)支付需求的用戶提供線下支付服務(wù)。“手機(jī)錢(qián)包的應(yīng)用場(chǎng)景與傳統(tǒng)的IC卡類似，遍及人們?nèi)粘Ｉ铑I(lǐng)域，包括餐飲、零售、超市、交通等。該應(yīng)用也擁有移動(dòng)特色，同樣體現(xiàn)于用戶開(kāi)戶渠道與使用方式。”他補(bǔ)充說(shuō)。
此外，中國(guó)移動(dòng)還聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)知名商戶，推出互聯(lián)網(wǎng)一站式購(gòu)物優(yōu)惠頻道——“聚惠啦”，方便用戶進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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