英國通信辦公室針對該國通信基礎設施情況的第一份調查報告顯示，目前，英國只有13%的國土(陸地)面積為五家運營商的3G手機網絡覆蓋，而農村和邊遠地區仍然缺乏服務“點”，其中的主要原因在于運營商們將重點更多地放在城市基礎設施的建造上。
這五個網絡分別屬于沃達豐、O2、Orange、T-Mobile和3公司，盡管目前73%的建筑物能夠收到所有這五家運營商的3G信號，但該國的絕大部分地區仍然為服務空白區。
數據顯示，超過97%的建筑物能夠接收到所有4家網絡運營商(除上面五家中的3公司外)的2G信號，但是從地理覆蓋范圍上來看，只占國土面積的66%。
此外，作為研究的一部分，通信辦公室還制作了顯示英國寬帶、移動和數字廣播覆蓋面積的地圖，并對標出的200個地區進行了技術有效性分級。
3G移動覆蓋仍然呈片狀分布，其中農村地區是受不良覆蓋率的影響最嚴重。蘇格蘭高地和威爾士中部地區的覆蓋率最差。
通信辦公室表示，該機構意識到在一些農村地區部署3G網絡可能已經成為經濟問題，但他們正在研究在解決3G移動信號覆蓋率“差”這一問題的過程中，是否能夠提供更多幫助。
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