社交網絡時代，市場營銷人員的增長工作是聚合客戶，方式有兩種：第一種，通過在網站上提供引人注目的內容，在客戶想要瀏覽網站的時候，創造銷售環境；第二種是走出去，參與公眾活動。如果你在IT領域，你應該參與到IT博客圈，如果你是制藥商，你應該參與到討論有關疾病機器治療的社區。
第一種方法，如何提供引人注目的內容，把客戶聚合起來?以現在比較火熱的微博為例。
何璽認為，市場營銷人員對社交網絡的首頁（第一印象）和內容應該并重，以微博首頁為例，
微博賬戶昵稱最好與品牌一致，賬戶資料要完善，比如微博的一句話介紹，頭像（logo），標簽等，微博模板一定要自己設計，符合品牌調性。一個獨特的令人印象深刻的微博主頁能夠為企業微博增色不少（可以參考英特爾 @道IT談生意微博）。
做好了個人主頁，咱們需要提供優質的內容來吸引客戶，優質內容何來？該如何寫才能讓用戶感興趣，怎么評估客戶是感興趣的？
第一步，根據微博的定位，先關注同領域，同行業的相關名人、專家，然后了解、分析他們關注的熱點、話題、圈子、行業信息等，這里按核心影響人群，次核心影響人群，一般影響人群來進行劃分。
A、通過官方的名人堂列表關注核心人群或者媒體。
B、通過標簽查找核心關注人群。
C、通過關鍵詞查找關注人群。
D、通過查找知名公司名稱查找關注人群。
注意事項：
A、不要關注之后就完事，需要@給關注賬戶或者私信給關注賬戶，告訴他你關注他了。
B、定期查看關注人群的更新情況及相關信息，對發布有關行業或者感興趣話題的，要及時轉發并@他互動交流。
第二步，通過對關注的名人、專家內容的接收、分析，適當轉發關注的名人、專家發布的相關資訊或者有價值的微博。
轉發原則
A、根據賬戶的定位，賬戶的溝通風格，確定轉發的內容及方向。
B、轉發的頻率不要太高、每天10-20條即可。
為什么要轉發？
賬戶創建初期要多轉載名人微博、賬戶創建初期由于粉絲少，轉發業內名人的相關微博，比自己單獨發布微博更能引起別人的關注，所以初期建議多轉載行業名人的微博。
注意事項：
A、不要只是泛泛的轉發，需要查閱相關資料后，名人微博內容進行評論并轉發。
B、對于確實有用的微博，可根據微博內容，根據情況私信與博主進行溝通，與之建立好關系。
C、不要去轉發一些惡俗的，與微博定位和風格不一致的微博，這樣會讓你的粉絲流失掉。
第三步，當積累到有一部分粉絲的時候（粉絲大于500），就要自己多發一些微博了。在有一定粉絲的情況下，還一直的過多的去評論轉播別人的信息，而不發布一些東西來分享給大家，那么在微波的聽眾們會覺得你很無聊的。所以，在有一定粉絲的基礎上，就需要發表一些聽眾感興趣的東西，這樣能夠更好的與他們互動，只有聽眾感興趣的東西他們才會去評論，去轉播。
發布內容
A、公司或者企業的博客的文章、新品發布、企業新聞等
B、公司或企業策劃的微博有獎活動。
C、項目傳播規劃的發布內容。
D、發布內容多帶圖。
注意事項:
A、發微博時要多發幾條，不要只發一兩條，這樣能提高自己的微博被對方看到的概率。
B、微博不要集中到一個時間來發，應該每隔一段時間發幾條，這樣做能增加自己的微博在對方微博出現的頻率，讓自己的信息能夠隨時在對方的微博中出現。
第四步，良好的互動能達到人際傳播和推廣的效果
A、開展有獎活動進行互動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。
B、特價或打折信息進行互動。提供限時內的商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機或域名的企業微博，可以定時發布一些限時的優惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯的傳播效果。
C、合作宣傳。聯系微博平臺的業務員，將企業微博的帳號添加到“公司機構”等欄目，并通過實名身份認證。
D、廣發邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關注企業微博。
E:轉發評論回復互動、對于關注、轉發、評論的粉絲，通過查看其基本資料或者是否認證，判斷其價值，然后進行回復。對于認證的業界名人，可以通過私信或者邀請參加活動等形式進行溝通維護，增強其黏度。
注意事項:
A、不要刷屏、不要每個評論轉發都回復并轉發，這樣很容易造成刷屏，別人桌面全都是你的消息，那還有什么好關注的，只能取消對你的關注了。
B、及時回復、每一個評論轉發都可以回復，但不要回復并轉發，若需要進一步交流的，可以私信。
C、與博主溝通過程中需要注意立場與方式。
只要我們根據制定的規范，適時調整，用心去做了，我們的微博一定會得到客戶的認可，取得良好的口碑，良好的口碑將聚合更多的客戶。（建議大家參考@杜蕾斯官方微博）
第二種方法，走出去，多參與公眾活動，這里涉及到對參與公眾活動的發掘，平臺的評估和選擇，根據品牌情況，選擇適合自己的公眾活動和平臺將能起到事半功倍的效果。
何璽相信，有前面微博的例子，有更多的營銷人員會有更好的方式做好這項工作。
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本文標題：淺談：社交網絡營銷：如何聚合客戶？
地址：http://www.sdlzkt.com/a/04/20110812/10582.html
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