之前的幾次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓他懂得了一個道理，一定要以用戶需求為中心，然后去找到解決需求的手段，而不是先有手段再去想需求。“用新辦法解決老問題教育一個市場很難，但是市場已經(jīng)存在，你要去想怎么更好地解決它。”
他在想清楚食神搖搖的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式之后，用了3天時間就把產(chǎn)品做出來了，然后沒過幾天便拿到了紅杉資本的投資。“在城市里有很多人每天都在困惑吃什么、去哪里吃的問題，如果隨時隨地可以用手機(jī)‘搖一搖’的方式找到餐館，一定能滿足很多人的需求。”吳世春對自己的想法很自信。去年底，食神搖搖已經(jīng)有了1100萬激活的用戶，每天活躍的用戶達(dá)到了70萬，這都證明了他搭建的模型是合理的。
“這個群體以年輕人為主，他們集中在一、二線城市，在吃飯這件事上不像年紀(jì)大的人那樣，先有目標(biāo)再去吃，而是隨機(jī)性大，因此我們可以根據(jù)場景、口味喜好為他們進(jìn)行美食推薦。而對于一些商旅人士，他們到達(dá)一個陌生的地方，不知道當(dāng)?shù)氐奶厣撕吞厣宛^，我們就會告訴他排名前十的小吃是什么。”
這類用戶需求的確是剛性需求，吳世春的目標(biāo)就是如何把相對應(yīng)功能的用戶體驗(yàn)做好。“如何幫用戶更有趣地找到餐廳，搖一搖只是一種方式。”隨著增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的延伸，吳世春的團(tuán)隊(duì)正在嘗試更多不同的方式。
而最根本的依然是對潛在需求的挖掘。比如“組局”這個功能，此前并沒有多少應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)它，但卻有著一個龐大的市場，下游服務(wù)商也有很多對應(yīng)的產(chǎn)品，只是缺乏信息的匹配。
食神搖搖的崛起已經(jīng)引起了巨頭的“注意”，與大眾點(diǎn)評關(guān)于侵權(quán)的官司，孰是孰非我們暫且不去爭辯，但有一點(diǎn)顯而易見，食神搖搖這種“信息販子”注定會觸及巨頭的利益。這也是該商業(yè)模式最大的缺陷之一，在達(dá)到如此量級之后，吳世春需要去思考如何去定位這個可大可小的東西。
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這類應(yīng)用都是“搖”一族，但核心其實(shí)是讓得到信息的方式更加個性和有趣。前期會因?yàn)榍芭_設(shè)計(jì)的巧妙得到一些獵奇的用戶，而是否具有持續(xù)性的關(guān)鍵是后臺信息的匹配度。類似的應(yīng)用還有搖搖購等。
伊特：美食界的Siri
伊特會越來越了解用戶的想法，不僅僅是因?yàn)檫@款A(yù)PP被稱為“美食界的Siri”，它可以非常聰明地回答你很多關(guān)于吃的問題。此外，這個團(tuán)隊(duì)正在數(shù)據(jù)挖掘上做著嘗試，他們希望通過O2O的商業(yè)模式讓一些零碎的數(shù)據(jù)更有價值。
和伊特同類型的APP有很多，下廚房、豆果等都有其獨(dú)特的功能，但相對于餐館推薦、優(yōu)惠券等其他美食題材，菜譜本身就是一個創(chuàng)新空間不大的題材。那伊特是怎么脫穎而出的?
伊特的團(tuán)隊(duì)同時經(jīng)營著一個已經(jīng)運(yùn)營了五年的菜譜美食分享網(wǎng)站——美食杰，他們很早便意識到了移動互聯(lián)的勢不可擋，而本地服務(wù)又天生具有移動特性，這對于他們來講，是一個千載難逢的機(jī)會。
但當(dāng)時菜譜類APP的門檻已經(jīng)很高，如果只是單純地把美食杰的內(nèi)容搬到手機(jī)上，很難會有新的突破。創(chuàng)始人兼COO邵珠光和他的團(tuán)隊(duì)將注意力鎖定在了語音識別上，當(dāng)時i-Phone剛剛推出Siri，語音識別是一個非常時髦的技術(shù)元素。
不到半年的時間，帶有語音識別功能的伊特便上線了，用戶一下子覺得很新奇。當(dāng)你問出“今天吃什么”、“宮保雞丁怎么做”、“該怎么挑西紅柿”之類的問題時，伊特都會迅速給出答案。
其實(shí)它的一些頗具人性化的小設(shè)計(jì)后來都成了不錯的賣點(diǎn)，比如它提出的“美食屬性”的概念。用戶第一次進(jìn)入應(yīng)用，要先做一次關(guān)于自己美食喜好的測試。測試的結(jié)果直接關(guān)系到伊特之后為不同用戶推薦美食的準(zhǔn)確度。
用戶首先要選擇家鄉(xiāng)(這樣才能選出最符合口味的菜系)，接下來的選擇還有葷素偏好、喜歡吃哪些動物的肉及哪些部位的肉、喜歡吃的蔬菜、喜不喜歡喝湯、喜歡的加工工藝(油煎、爆炒、烤等)、最后是個人美食偏好(西餐還是中餐)等。把這些屬性都填寫好之后就會生成一張個人美食屬性表，伊特會據(jù)此為用戶提供可能感興趣的菜譜。
還有一個功能叫“智能組菜”，就是輸入你家里現(xiàn)有的食材，伊特會推薦給你用這些食材可以做成哪些菜。就地取材，這是很多都市白領(lǐng)潛在的需求。
邵珠光和他的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在正努力去了解他們的用戶，他們甚至成立了一個數(shù)據(jù)小組，專門了解用戶問到但卻沒有答案的問題，然后及時將答案加上。邵珠光很清楚，了解用戶需求的渠道和方式越多，伊特提供的信息才會越有價值。
對于伊特來說，數(shù)據(jù)才是它的生命線，這是個不難做又難做的事。不難做的是當(dāng)數(shù)據(jù)足夠多時，一些難以發(fā)現(xiàn)的需求會自己顯露出來;但難做的是當(dāng)一個產(chǎn)品加入太多的商業(yè)元素時，它又如何持續(xù)地去保持?jǐn)?shù)據(jù)的純粹呢?
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菜譜式的APP很難做，就是因?yàn)樽儸F(xiàn)方式不明顯。O2O離錢最近，肯定是它們夢寐已求的變現(xiàn)方式，但這同時意味著需要進(jìn)入一個競爭十分激烈的領(lǐng)域。它們需要找到一個合理的基于菜譜向線下導(dǎo)流量的方式，最重要的是區(qū)別于其他的渠道。類似的應(yīng)用還有下廚房、豆果等。
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本文標(biāo)題：衣食領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者:將小個性變成流程化產(chǎn)品
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