作者: 韓言銘 | 來源: 中國經營報
在以軟件應用為核心的新一輪企業信息化浪潮中，協同軟件目前正進入時代。
協同軟件是云計算、移動互聯網等新一代信息技術應用的典型代表行業。若按市場表現來看，北京致遠協創軟件有限公司（以下簡稱"致遠軟件"）算得上是協同軟件的市場領導者。數據顯示，致遠軟件自2005年以來，已連續七年實現協同軟件市場占有率第一。那么，致遠軟件是如何抓住機會，實現領跑的呢？
堅守和準確定位
IT行業用戶需求變化萬千、新興技術不斷更新、新生產品層出不窮，致遠軟件就是在這樣一個風起云涌的市場上得以快速發展的。據致遠軟件研發副總裁文杰介紹，致遠軟件成立于2002年，之所以能取得今天的成績，主要在于致遠軟件對于產品化協同產品的始終堅守和對于協同軟件的準確定位。
據了解，對于協同的定義，行業內有幾種不同的角度。比如，在統一通信的基礎上能交流溝通；OA（辦公自動化）以行政應用為主跟眾人合作；從ERP（企業資源計劃）部門的應用為基礎跨部門協作，甚至跨企業，包括電子商務溝通都叫協同；再者，Web2.0概念出來之后，也把互動作為協同的一種手段等等。
文杰告訴記者，致遠軟件對于協同的理解是以人為中心的協同管理，主要關注組織管理中的非結構化數據，而ERP以事情（處理對象）為中心，以關注組織中的結構化數據為主。致遠協同管理軟件為個人提供工作桌面，為組織提供工作平臺，利用固定流程來固化制度，用自由流程來提高溝通協作效率，可以稱其為"二元化工作流"，利用這樣的流程設置，固化制度，提高管理效率和員工的工作效率。
由于致遠軟件是第一家真正通過探索，最終找到了協同軟件應用的價值所附著的理論基礎，并清晰地將其定位在組織行為管理學的范疇，因而業界也常把致遠軟件歸為協同領域的"組織行為學派"。在致遠軟件提出組織管理軟件的概念之前，這個軟件的類別還沒有被明確界定出來。大家熟悉的財務、采購、庫存、計劃、生產、銷售等每個業務部門都有特定的業務定義和對應的軟件，如財務軟件、進銷存、ERP、CRM等，屬于組織管理范疇的也有一個HR軟件，但目前國內HR軟件還大多停留在HR部門內部的業務用途，僅僅屬于部門級應用。
但組織管理的需求是客觀存在的，因此很多的組織選擇了例如QQ、E-mail以及BBS等來進行授權、匯報、溝通、反饋、傳遞計劃等以輔助其管理，但其缺點是信息離散，缺乏流程性協同能力，規范性差，致遠軟件不僅把這些集成起來，還通過創新的"二元化工作流"強化了規范的管理，并通過四種關聯形成了一個既規范又靈活的東西去管理企業的方方面面，使組織管理行為得到記錄，使行為變得可視化，這是管理手段一個質變的過程，從而引領了組織管理工具的變革。
靠不斷創新實現長久發展
與一些以項目為主營業務的企業不同，致遠軟件強調的是軟件的通用性和可復制性。在文杰看來，企業要想長久發展，保持領先穩定的市場份額，就要有大量的客戶，并且客戶的復制能力要強，同樣的產品要兼容不同的客戶。文杰說："致遠的協同管理軟件就是把各個信息孤島聯接起來。同時，致遠軟件本身也能生成一些個性化的業務應用，但是，協同管理軟件的主要責任是組織管理，涉及到相對復雜的業務管理時我們會推薦企業選用一些專業軟件，比如財務軟件。"
近年來，隨著云計算技術的發展，用戶對"云協同"的需求明顯提升。2011年，致遠抓住時機創新式的推出了引領協同移動應用發展的第三代協同軟件--m系列產品（包括A6-m協同管理軟件、A8-m協同管理軟件，M1移動協同套件），它結合互聯網、企業管理的發展與變化，尤其是在云計算的背景下，融入了移動思想和業務事件的協作理念，為新一代信息技術下的企業管理提供了良好的思路。
對于未來協同軟件行業的發展趨勢，文杰認為將會呈現三種態勢：第一是融合走向大協同，包括工具、業務系統的融合甚至跟外部的融合比如社區、Web2.0等；第二是移動的趨勢，工作的協同可能通過移動端的屏幕就可以完成工作，比如老板在會議過程中可以完成審批；第三是云模式，即提供云服務，一些輕應用和線性的應用會更適合到云端去部署和應用。
關鍵字：致遠軟件
新聞素材來源：中國新聞采編網
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本文標題：致遠軟件領跑協同軟件市場
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