古人云:“迨天之未陰雨,徹彼桑土,綢繆牖戶。”這應(yīng)該是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對(duì)Facebook的上市最需要反思的話語(yǔ)。
Facebook即將上市,讓人們?cè)俣葘⒛抗饩劢褂谶@個(gè)擁有8億多用戶,且日均活躍度高達(dá)4億人的世界級(jí)社區(qū)。作為高速發(fā)展的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),模仿Facebook的企業(yè)也不在少數(shù),有關(guān)中國(guó)的Facebook,業(yè)內(nèi)也一直存有爭(zhēng)議。有人說(shuō)人人網(wǎng)是最像Facebook的網(wǎng)站,有人說(shuō)新浪最具備成為Facebook的潛力,也有人一直堅(jiān)持,唯有騰訊,才能成為中國(guó)的Facebook。
且不論究竟誰(shuí)會(huì)成為中國(guó)的Facebook,伴隨著Facebook因上市帶來(lái)的又一輪火熱,不妨先來(lái)看看中國(guó)企業(yè)最需要向Facebook學(xué)習(xí)什么。
學(xué)巧
熟悉Facebook的用戶都會(huì)發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook有一種獨(dú)特的可能性:某個(gè)用戶在上面耗費(fèi)了數(shù)個(gè)小時(shí),但超鏈接自始至終就沒跳出過Facebook去。這個(gè)所謂的開放平臺(tái),其實(shí)就商業(yè)生態(tài)而言,卻是單向封閉的(應(yīng)用可以單向植入進(jìn)去)。而純從利益角度出發(fā),這是商業(yè)組織最喜歡的一種生態(tài):因?yàn)樵谏厦嫱斗艔V告,那么未來(lái)的收獲是完全可以預(yù)見的。
反觀國(guó)內(nèi)網(wǎng)站,以騰訊為例,雖然已經(jīng)有了QQ號(hào)碼、QQ空間、QQ郵箱、QQ音樂、QQ游戲等一系列組件,但是一個(gè)必須承認(rèn)的事實(shí)是:大家登陸騰訊QQ最主要的原因就是即時(shí)聯(lián)系。即便有人會(huì)在騰訊的朋友網(wǎng)停留,但由于其和QQ空間的重復(fù)性,很少有人會(huì)反復(fù)登陸。至于QQ郵箱和QQ音樂,因?yàn)榇蠹腋饔兴鶒鄣木壒剩仓皇且粋(gè)QQ的附件而已,并不足以成為鏈接騰訊大網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)。
再看新浪微博,雖然其功能在不斷完善,應(yīng)用也在不斷增加,但是其最根本的媒體屬性卻始終未曾更改。大家登陸新浪微博最主要的目的依舊是獲取資訊,以及簡(jiǎn)單的朋友互動(dòng)。對(duì)比擁有SNS 媒體 游戲平臺(tái) 開發(fā)者平臺(tái) 廣告平臺(tái)多重屬性的Facebook,高盛公司對(duì)新浪微博的定義為70%社交媒體屬性和30%社交網(wǎng)絡(luò)屬性。而Facebook的社區(qū)功能,新浪更是絲毫不具備的。更不要說(shuō)新浪微博因?yàn)榘l(fā)布微博太容易,很多刷屏內(nèi)容淹沒了有價(jià)值的信息,一旦網(wǎng)友關(guān)注的人數(shù)數(shù)量又巨大的時(shí)候,真正有用的信息就被新浪微博所淹沒了。
從校內(nèi)轉(zhuǎn)變過來(lái)的人人網(wǎng),如今也已經(jīng)離實(shí)名社區(qū)越來(lái)越遠(yuǎn)。越來(lái)越多的人注冊(cè)人人可能只是為了游戲,或者尋找故人,而伴隨著學(xué)生的離校,人人的客戶群體也始終在發(fā)生著變化。這對(duì)于精準(zhǔn)廣告投放顯然不是好事。再對(duì)比開心網(wǎng),其小游戲開發(fā)雖然一直做得不錯(cuò),但是社區(qū)卻比Faceook要差很多,而且,開心網(wǎng)也并不是基于熟人圈,很多人加好友,只是為了玩游戲。很多人有三四個(gè)小號(hào)來(lái)供大號(hào)偷菜,賺經(jīng)驗(yàn),通過游戲吸納的注冊(cè)人數(shù),很多都是虛假的。
更不要說(shuō)在新浪、騰訊這樣的大公司,常常會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜造成部門利益沖突的問題。前段時(shí)間業(yè)內(nèi)人士爆料,騰訊游戲部門因?yàn)槠渌螒蚬驹隍v訊頁(yè)面投放廣告,對(duì)自身業(yè)務(wù)造成影響而與總部發(fā)生不合的消息。可見,在騰訊自己編織的互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)里,因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁多而取舍兩難的問題已經(jīng)開始逐漸顯現(xiàn)。而其它的互聯(lián)網(wǎng)公司同樣的問題亦然存在。
對(duì)于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),學(xué)習(xí)如何像Facebook一樣,將自身所有資源巧妙融合,權(quán)衡好用戶和自己之間的利益,這才是能夠獲得廣告主親睞的重要原因。
學(xué)新
中國(guó)對(duì)于創(chuàng)新的需求,恐怕隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速普及和發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越迫切。而迫切需求的原因恰好是因?yàn)橹袊?guó)對(duì)創(chuàng)新的匱乏。那么這一點(diǎn),自然成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)急需向Facebook學(xué)習(xí)的地方。
新是Facebook最重要讓用戶使用的因素,它的社交方式也可以說(shuō)是獨(dú)有的。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與Facebook的區(qū)別就是Facebook是自己的 ,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)卻是抄襲模仿之后再對(duì)外界說(shuō)這是我們的微創(chuàng)新。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下的大環(huán)境。
誠(chéng)然,從某一層面來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook在國(guó)內(nèi)被封鎖,對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也提供了很大的生存空間。因?yàn)榫薮蟮氖袌?chǎng)基數(shù)讓你不需要費(fèi)力拓展就可以擁有用戶,在某種壟斷層面下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很容易獲得用戶,也更容易綁架用戶。而反觀之,沒有經(jīng)過自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而生存下的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),也就更加缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力,說(shuō)的直白一點(diǎn),反正國(guó)外的很多網(wǎng)站在中國(guó)是被禁止的,加之語(yǔ)言障礙的緣故,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也許不需要費(fèi)力創(chuàng)新,只要一直模仿就可以。但是,長(zhǎng)此以往導(dǎo)致的后果就是,中國(guó)企業(yè)固守著自身的版圖不思進(jìn)取。
古人云:“迨天之未陰雨,徹彼桑土,綢繆牖戶。”這應(yīng)該是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對(duì)Facebook的上市最需要反思的話語(yǔ)。
學(xué)理念
眾所周知,產(chǎn)品的背后是用戶體驗(yàn),而對(duì)用戶體驗(yàn),F(xiàn)acebook的扎克伯格和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對(duì)于這一點(diǎn),顯然有著極大地不同。
“讓網(wǎng)站有趣比讓它賺錢更重要。”這是扎克伯格獨(dú)特的經(jīng)商哲學(xué)。這樣的聲明在Facebook不長(zhǎng)的歷史中始終擲地有聲。通過Facebook的成長(zhǎng),我們可以看到扎克伯格思考的完整鏈條:做最好的、最簡(jiǎn)單的、讓用戶以最方便的方式分享信息的產(chǎn)品——用戶的體驗(yàn)和增長(zhǎng)比盈利更重要,將Facebook看作是一個(gè)永遠(yuǎn)需要不斷完善的項(xiàng)目,而不是一臺(tái)賺錢機(jī)器。
而反觀中國(guó)企業(yè),讓網(wǎng)站有趣是其次的,讓流量提升做大做強(qiáng)才是最主要的。雖然中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者們總是高調(diào)強(qiáng)調(diào)著我們的目標(biāo)是先把產(chǎn)品做好云云,但是背后對(duì)利益的追逐卻似乎從未停歇過。這一點(diǎn)從業(yè)內(nèi)頻頻爆發(fā)的口水仗就可以窺探一二。作為世界上最具人文精神的文明古國(guó),似乎永遠(yuǎn)明白“桃李不言下自成蹊”的道理。
喬布斯曾在自己傳記的最后一章寫到:寶麗來(lái)的埃德溫· 蘭德曾談過人文與科學(xué)的交集。我喜歡那個(gè)交集。那里有種魔力。有很多人在創(chuàng)新,但創(chuàng)新并不是我事業(yè)最主要的與眾不同之處。蘋果之所以能與人們產(chǎn)生共鳴,是因?yàn)樵趧?chuàng)新中深藏著一種人文精神。
如果中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠深刻領(lǐng)悟到這一點(diǎn),放低姿態(tài)聽聽用戶想要什么,放慢腳步看看盲目的擴(kuò)張之路是不是非走不可,那么中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)離Facebook的路,離世界的距離,也將不再遙遠(yuǎn)。
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本文標(biāo)題:評(píng)論:中國(guó)企業(yè)向Faceook學(xué)習(xí)什么
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