改革開放以來，中國企業特別是民營企業經歷了一段高歌猛進的時代，企業家被奉為時代的英雄。可如今當年的英雄都在商業環境、商業模式、同業競爭、客戶關系、合作伙伴關系等方面遇到一些麻煩和挑戰，遭遇了對企業和個人來說都堪稱兇險的坎。其實總結起來人們會發現，豈止是他們現在遭遇到坎，實際上在他們創業和企業成長過中，經歷過多少坎坷！然而英雄就是英雄，讀者諸君可從叢書中看到，企業家們如何審時度勢，因勢而變，化危為機，終于逢兇化吉，迎來了發展的春天。
總結和反思這些企業經歷的一道道坎，不僅對企業管理者是有意義的，其實對媒體人而言何嘗不是如此。我深深的感到，健康寬松的輿論環境對企業的發展是多么重要啊！企業是現代經濟社會發展載體，媒體與企業是真正的魚與水、皮與毛的關系。皮之不存，毛將焉附？沒有水魚怎么活？但一些媒體在處理與堪稱衣食父母的企業的關系時，缺乏職業精神，急功近利，造成許多悲劇，致使一些很有希望的企業沒有喘息的機會，過早的凋謝了。媒體經常被稱為"無冕之王"，因為話語權及放大影響力的權力都掌握在媒體手中，相對而言，企業就是一個弱勢群體。因此我們媒體人是不是應該在履行監督責任的同時，要特別的慎重，本著愛護的精神去營造一個良好的輿論環境？
利益媒體之怪現狀
媒體的輿論監督作用是毋庸置疑的，很多具有崇高職業精神的媒體人敢于弘揚正氣，揭露黑惡勢力, 勇敢地揭露三聚腈氨、地溝油、瘦肉精，他們贏得了社會的掌聲和尊敬；但也有記者對自己掌握的公權力進行尋租，這樣逐利就成為他們的首選，媒體公信力、職業操守都退居次要地位。
在一個企業家論壇上，一位企業家這樣說："朋友們，就是惹黑社會也別惹媒體！一家企業，一個品牌，咱們奮斗10多年不容易，因為得罪媒體就會毀于一旦，要多加注意！"，還有一位企業負責人講，他們對記者是既愛又恨，一方面希望他們能妙筆生花，多為企業說幾句好話，把他們的產品通過媒體傳達出去；另一方面他們又不敢得罪，對媒體記者好好"供著"，因為稍有不慎，一篇負面報道就足以讓公司"倒大霉"。收到企業"好處"就歌功頌德，收不到好處就要"揭黑幕"，這樣必然導致傳媒公信力的嚴重缺失。
如果媒體對企業說了不負責任的話，許多企業都會選擇吃個啞巴虧，遞點錢做點廣告，或發點軟文消除影響，很少有企業敢去告媒體，于是企業界就有了這樣的現象："同行說你壞話你可以告他誹謗，但媒體歪曲報道卻不敢得罪，媒體也不用負任何責任！"
企業做大了，公關部門往往都遇到過這種情況：有媒體聯系說"我們收到了對你們產品的投訴，是不是可以溝通一下"，如果接待他們，他們會拿出一系列需要企業出錢的方案，如果得罪了媒體，自然不會讓你有好果子吃。總之，電視媒體有電視媒體的權力，平面媒體有平面媒體的權力，網絡媒體有網絡媒體的權力。對此，一位企業負責人說："我們吃過這方面的虧，我們沒有答應一家地方網絡媒體的廣告方案，他找出一篇我們公司幾年前的負面報道，在他們網站首頁放了好幾天。現在只要媒體找上門，我們都有專項資金打發一下。"
一些媒體派往地方的記者站也成了業務部門，有些駐地方的記者打著主管部門的名義，打著輿論監督的旗號，專門到地方政府、部門或企業等找問題。發現問題后，他們不寫批評報道，而是直接找相關單位要求"采訪"和"審稿"。顯然，他們的目的并不是要促成問題解決，而是把發現的問題當成出價籌碼，張口動輒就是幾萬。或讓有關單位出錢做廣告，或干脆直接把錢裝入自己的腰包。有些地方和單位害怕媒體曝光，也愿意出錢將事情"平息"。
企業也是弱勢群體
在大眾的眼里媒體總是有著光輝、正義、陽光、道德一面，大眾對媒體也有一定的信任度。可是一位資深的公關人士另有看法，他深有感觸地說："媒體好像是"上下兩片嘴，正反都有理"。對于企業，都見"錦上添花"，不見"雪中送炭"。當你花開正盛時，媒體可以把你捧上天；當企業陷入漩渦時，墻倒眾人推，似乎所有媒體都恨不得落井下石，把你打入地獄。"本來同樣一件事情，可以有贊揚的角度，也可以有批判的角度；現在的現象是或者收了企業的錢，把人夸得跟花兒似的，或者看你要倒霉的了，就一通臭罵，罵成臭狗屎。
史玉柱總結當年巨人成敗時說：""當年是媒體把我搞死了，搞休克了。1997年初，我們的凈資產還有兩個多億，媒體突然一說巨人破產了，其實我到現在也沒破產，然后再造幾個謠說，史玉柱的護照已經給扣押了，又說，巨人大廈已經停工了。"史玉柱后來說，其實很多報道是不實的，有夸張成分，但媒體這一報道，情況馬上變了，一下子整個公司就運作不了了。"沒有永遠的朋友，沒有永遠的敵人，只有永恒的利益"，當史玉柱投入一個億做廣告時，都吹捧其神奇功效，一說不好，所有媒體都會跟風而至，成了新聞圍剿。多年以后，在回憶為什么運作腦白金卻不敢用自己的名義去注冊的時候，史玉柱說出了心里話--怕債主，怕媒體。
最近在風口浪尖上的中非希望工程事件也是如此。之前"中非希望工程"在京正式啟動，近百家媒體熱情歌頌說"愛不分國界"。同樣的一個盧星宇，媒體可以評價為"全球青年領袖"，說善與美最為人愛。可現在風向一轉，所有的媒體都趕過來給人家一錘，頗有文革時的粗暴作風。盧星宇就是盧星宇，怎么又成了"盧美美"？郭美美和盧星宇怎么比較？沒有可比性。盧星宇講"要從富二代變成仁二代"，這個觀點有什么錯？可媒體就評為是"雷人演講"。現在使用電話營銷方式的企業不少，谷歌、百度、阿里巴巴也采用，怎么沒人評說他們是傳銷，而說到"華商協會"授權的天九儒商公司使用電話營銷就判定人家是"高級傳銷"呢？
有位網友憤憤不平地說:"是不是一個人有一個錯，就可以往他身上安更多的錯，是不是就可以一盆臟水潑到底？是不是一個人被評為"地富反壞右"，就活該他被打死呢？哪怕是一個罪犯也有申辯和被辯護的權力，更何況媒體沒有權力給別人定罪。"
要噱頭，還是要理性，建設性？
記者被稱為"世界的眼睛，人類的良心"，媒體一定要本著客觀、真實的角度來寫新聞，而不能為了達到自己的目的，而自選角度去創作新聞。作為媒體人，筆者認為，"客觀、公正"的態度和"理性、建設性"職業精神是媒體人的必要修養。一定需要冷靜客觀，切不能為暴力情緒所左右，成為一味的跟風者。媒體只有自律，才會有公信力。如果被某種情緒或者利益所驅使，不僅媒體喪失了公信力，而且對我們的社會也危害極大，試想這樣下去，我們的民眾，我們的社會還能相信誰呢？
如果要噱頭，只為了吸引眼球，這樣做實際上是兩敗俱傷：媒體低俗化和敗壞了社會風氣。這樣的例子很多：
最近看到一篇大標題的新聞放在某報紙的頭版《內幕:女員工深夜造訪客戶下榻酒店》，里面講某公司"居然鼓勵女業務員在開大會期間,半夜造訪客戶下榻的酒店,說是清靜好談業務。"炮制這篇新聞的記者，要的其實是一個噱頭，可這是真正嚴肅做新聞態度嗎？
楊振寧娶了年輕的翁帆而風波乍起，就有人炮制了《大科學家楊振寧的岳父竟然是戰犯》、《楊振寧把孫女嫁給老丈人》這樣的假新聞。
三木培訓集團因為其領導人性丑聞，媒體就根據所謂的爆料炮制了《山木公司堪比淫窟 囚禁監控女職員供其泄欲》、《宋山木掌握全部女宿舍鑰匙》，里面所謂報料稱："聽其說宋山木真是這樣色魔；每家分校校長都是女的也都是他的性奴"。山木培訓全國有幾百家分校，幾千名員工，是不是所有的女校長，所有的女宿舍？一位住員工宿舍的山木女員工哭著對記者說："我連宋山木面都沒見過，這樣講，對我們曾經在山木培訓工作過的女員工是否公平？"
由此看，為了商業利益，有些媒體已經把"收視率、收聽率、發行量、點擊量"當成了首要指標。有些媒體為了追求轟動效果，把一件事情無限的放大，滿足部分人獵奇或者其他的不健康的心理，這種報道的社會效果肯定與社會大眾的利益是相悖的。尤其是有一些媒體，不能恪守新聞的職業精神，甚至無中生有，真正去"作"新聞，這更是對讀者的不負責任。
在信息爆炸的今天，微博比任何媒體的信息都來得快，有公信力的新聞媒體則是信息的"放大器"。路遙知馬力，歷史會證明，現代新聞媒體的競爭不再是比快，而是比公信力和客觀、公正的深度報道，這就需要媒體人堅守理性、建設性的職業精神，對媒體人來講這也是一道坎，那些靠不負責任的噱頭得逞一時的人一定過不了這道坎，而最終會被人們所唾棄。
回顧企業家們所經歷的那一道道坎，企業家們百折不回的創業精神和積極承擔社會責任的公民精神、赤子情懷令人喟嘆和尊敬！他們是時代的英雄、社會的脊梁！只有一個個企業發展了，經濟社會發展才有強大的動力和基礎。因此如何幫助企業家克服經營管理中遇到的困難和問題，既需要企業家自身提高素養、不斷的總結學習，也需要社會各界特別是媒體人士的關愛，共同營造好的環境幫助企業成長。（魏光 資深媒體人）
新聞素材來源：中國新聞采編網
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本文標題：從“盧美美”事件看媒體與企業的“坎”
地址：http://www.sdlzkt.com/a/22/20110921/11954.html
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