改革開放以來,中國企業(yè)特別是民營企業(yè)經(jīng)歷了一段高歌猛進的時代,企業(yè)家被奉為時代的英雄。可如今當年的英雄都在商業(yè)環(huán)境、商業(yè)模式、同業(yè)競爭、客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系等方面遇到一些麻煩和挑戰(zhàn),遭遇了對企業(yè)和個人來說都堪稱兇險的坎。其實總結(jié)起來人們會發(fā)現(xiàn),豈止是他們現(xiàn)在遭遇到坎,實際上在他們創(chuàng)業(yè)和企業(yè)成長過中,經(jīng)歷過多少坎坷!然而英雄就是英雄,讀者諸君可從叢書中看到,企業(yè)家們?nèi)绾螌彆r度勢,因勢而變,化危為機,終于逢兇化吉,迎來了發(fā)展的春天。
總結(jié)和反思這些企業(yè)經(jīng)歷的一道道坎,不僅對企業(yè)管理者是有意義的,其實對媒體人而言何嘗不是如此。我深深的感到,健康寬松的輿論環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展載體,媒體與企業(yè)是真正的魚與水、皮與毛的關(guān)系。皮之不存,毛將焉附?沒有水魚怎么活?但一些媒體在處理與堪稱衣食父母的企業(yè)的關(guān)系時,缺乏職業(yè)精神,急功近利,造成許多悲劇,致使一些很有希望的企業(yè)沒有喘息的機會,過早的凋謝了。媒體經(jīng)常被稱為"無冕之王",因為話語權(quán)及放大影響力的權(quán)力都掌握在媒體手中,相對而言,企業(yè)就是一個弱勢群體。因此我們媒體人是不是應(yīng)該在履行監(jiān)督責任的同時,要特別的慎重,本著愛護的精神去營造一個良好的輿論環(huán)境?
利益媒體之怪現(xiàn)狀
媒體的輿論監(jiān)督作用是毋庸置疑的,很多具有崇高職業(yè)精神的媒體人敢于弘揚正氣,揭露黑惡勢力, 勇敢地揭露三聚腈氨、地溝油、瘦肉精,他們贏得了社會的掌聲和尊敬;但也有記者對自己掌握的公權(quán)力進行尋租,這樣逐利就成為他們的首選,媒體公信力、職業(yè)操守都退居次要地位。
在一個企業(yè)家論壇上,一位企業(yè)家這樣說:"朋友們,就是惹黑社會也別惹媒體!一家企業(yè),一個品牌,咱們奮斗10多年不容易,因為得罪媒體就會毀于一旦,要多加注意!",還有一位企業(yè)負責人講,他們對記者是既愛又恨,一方面希望他們能妙筆生花,多為企業(yè)說幾句好話,把他們的產(chǎn)品通過媒體傳達出去;另一方面他們又不敢得罪,對媒體記者好好"供著",因為稍有不慎,一篇負面報道就足以讓公司"倒大霉"。收到企業(yè)"好處"就歌功頌德,收不到好處就要"揭黑幕",這樣必然導(dǎo)致傳媒公信力的嚴重缺失。
如果媒體對企業(yè)說了不負責任的話,許多企業(yè)都會選擇吃個啞巴虧,遞點錢做點廣告,或發(fā)點軟文消除影響,很少有企業(yè)敢去告媒體,于是企業(yè)界就有了這樣的現(xiàn)象:"同行說你壞話你可以告他誹謗,但媒體歪曲報道卻不敢得罪,媒體也不用負任何責任!"
企業(yè)做大了,公關(guān)部門往往都遇到過這種情況:有媒體聯(lián)系說"我們收到了對你們產(chǎn)品的投訴,是不是可以溝通一下",如果接待他們,他們會拿出一系列需要企業(yè)出錢的方案,如果得罪了媒體,自然不會讓你有好果子吃。總之,電視媒體有電視媒體的權(quán)力,平面媒體有平面媒體的權(quán)力,網(wǎng)絡(luò)媒體有網(wǎng)絡(luò)媒體的權(quán)力。對此,一位企業(yè)負責人說:"我們吃過這方面的虧,我們沒有答應(yīng)一家地方網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告方案,他找出一篇我們公司幾年前的負面報道,在他們網(wǎng)站首頁放了好幾天。現(xiàn)在只要媒體找上門,我們都有專項資金打發(fā)一下。"
一些媒體派往地方的記者站也成了業(yè)務(wù)部門,有些駐地方的記者打著主管部門的名義,打著輿論監(jiān)督的旗號,專門到地方政府、部門或企業(yè)等找問題。發(fā)現(xiàn)問題后,他們不寫批評報道,而是直接找相關(guān)單位要求"采訪"和"審稿"。顯然,他們的目的并不是要促成問題解決,而是把發(fā)現(xiàn)的問題當成出價籌碼,張口動輒就是幾萬。或讓有關(guān)單位出錢做廣告,或干脆直接把錢裝入自己的腰包。有些地方和單位害怕媒體曝光,也愿意出錢將事情"平息"。
企業(yè)也是弱勢群體
在大眾的眼里媒體總是有著光輝、正義、陽光、道德一面,大眾對媒體也有一定的信任度。可是一位資深的公關(guān)人士另有看法,他深有感觸地說:"媒體好像是"上下兩片嘴,正反都有理"。對于企業(yè),都見"錦上添花",不見"雪中送炭"。當你花開正盛時,媒體可以把你捧上天;當企業(yè)陷入漩渦時,墻倒眾人推,似乎所有媒體都恨不得落井下石,把你打入地獄。"本來同樣一件事情,可以有贊揚的角度,也可以有批判的角度;現(xiàn)在的現(xiàn)象是或者收了企業(yè)的錢,把人夸得跟花兒似的,或者看你要倒霉的了,就一通臭罵,罵成臭狗屎。
史玉柱總結(jié)當年巨人成敗時說:""當年是媒體把我搞死了,搞休克了。1997年初,我們的凈資產(chǎn)還有兩個多億,媒體突然一說巨人破產(chǎn)了,其實我到現(xiàn)在也沒破產(chǎn),然后再造幾個謠說,史玉柱的護照已經(jīng)給扣押了,又說,巨人大廈已經(jīng)停工了。"史玉柱后來說,其實很多報道是不實的,有夸張成分,但媒體這一報道,情況馬上變了,一下子整個公司就運作不了了。"沒有永遠的朋友,沒有永遠的敵人,只有永恒的利益",當史玉柱投入一個億做廣告時,都吹捧其神奇功效,一說不好,所有媒體都會跟風(fēng)而至,成了新聞圍剿。多年以后,在回憶為什么運作腦白金卻不敢用自己的名義去注冊的時候,史玉柱說出了心里話--怕債主,怕媒體。
最近在風(fēng)口浪尖上的中非希望工程事件也是如此。之前"中非希望工程"在京正式啟動,近百家媒體熱情歌頌說"愛不分國界"。同樣的一個盧星宇,媒體可以評價為"全球青年領(lǐng)袖",說善與美最為人愛。可現(xiàn)在風(fēng)向一轉(zhuǎn),所有的媒體都趕過來給人家一錘,頗有文革時的粗暴作風(fēng)。盧星宇就是盧星宇,怎么又成了"盧美美"?郭美美和盧星宇怎么比較?沒有可比性。盧星宇講"要從富二代變成仁二代",這個觀點有什么錯?可媒體就評為是"雷人演講"。現(xiàn)在使用電話營銷方式的企業(yè)不少,谷歌、百度、阿里巴巴也采用,怎么沒人評說他們是傳銷,而說到"華商協(xié)會"授權(quán)的天九儒商公司使用電話營銷就判定人家是"高級傳銷"呢?
有位網(wǎng)友憤憤不平地說:"是不是一個人有一個錯,就可以往他身上安更多的錯,是不是就可以一盆臟水潑到底?是不是一個人被評為"地富反壞右",就活該他被打死呢?哪怕是一個罪犯也有申辯和被辯護的權(quán)力,更何況媒體沒有權(quán)力給別人定罪。"
要噱頭,還是要理性,建設(shè)性?
記者被稱為"世界的眼睛,人類的良心",媒體一定要本著客觀、真實的角度來寫新聞,而不能為了達到自己的目的,而自選角度去創(chuàng)作新聞。作為媒體人,筆者認為,"客觀、公正"的態(tài)度和"理性、建設(shè)性"職業(yè)精神是媒體人的必要修養(yǎng)。一定需要冷靜客觀,切不能為暴力情緒所左右,成為一味的跟風(fēng)者。媒體只有自律,才會有公信力。如果被某種情緒或者利益所驅(qū)使,不僅媒體喪失了公信力,而且對我們的社會也危害極大,試想這樣下去,我們的民眾,我們的社會還能相信誰呢?
如果要噱頭,只為了吸引眼球,這樣做實際上是兩敗俱傷:媒體低俗化和敗壞了社會風(fēng)氣。這樣的例子很多:
最近看到一篇大標題的新聞放在某報紙的頭版《內(nèi)幕:女員工深夜造訪客戶下榻酒店》,里面講某公司"居然鼓勵女業(yè)務(wù)員在開大會期間,半夜造訪客戶下榻的酒店,說是清靜好談業(yè)務(wù)。"炮制這篇新聞的記者,要的其實是一個噱頭,可這是真正嚴肅做新聞態(tài)度嗎?
楊振寧娶了年輕的翁帆而風(fēng)波乍起,就有人炮制了《大科學(xué)家楊振寧的岳父竟然是戰(zhàn)犯》、《楊振寧把孫女嫁給老丈人》這樣的假新聞。
三木培訓(xùn)集團因為其領(lǐng)導(dǎo)人性丑聞,媒體就根據(jù)所謂的爆料炮制了《山木公司堪比淫窟 囚禁監(jiān)控女職員供其泄欲》、《宋山木掌握全部女宿舍鑰匙》,里面所謂報料稱:"聽其說宋山木真是這樣色魔;每家分校校長都是女的也都是他的性奴"。山木培訓(xùn)全國有幾百家分校,幾千名員工,是不是所有的女校長,所有的女宿舍?一位住員工宿舍的山木女員工哭著對記者說:"我連宋山木面都沒見過,這樣講,對我們曾經(jīng)在山木培訓(xùn)工作過的女員工是否公平?"
由此看,為了商業(yè)利益,有些媒體已經(jīng)把"收視率、收聽率、發(fā)行量、點擊量"當成了首要指標。有些媒體為了追求轟動效果,把一件事情無限的放大,滿足部分人獵奇或者其他的不健康的心理,這種報道的社會效果肯定與社會大眾的利益是相悖的。尤其是有一些媒體,不能恪守新聞的職業(yè)精神,甚至無中生有,真正去"作"新聞,這更是對讀者的不負責任。
在信息爆炸的今天,微博比任何媒體的信息都來得快,有公信力的新聞媒體則是信息的"放大器"。路遙知馬力,歷史會證明,現(xiàn)代新聞媒體的競爭不再是比快,而是比公信力和客觀、公正的深度報道,這就需要媒體人堅守理性、建設(shè)性的職業(yè)精神,對媒體人來講這也是一道坎,那些靠不負責任的噱頭得逞一時的人一定過不了這道坎,而最終會被人們所唾棄。
回顧企業(yè)家們所經(jīng)歷的那一道道坎,企業(yè)家們百折不回的創(chuàng)業(yè)精神和積極承擔社會責任的公民精神、赤子情懷令人喟嘆和尊敬!他們是時代的英雄、社會的脊梁!只有一個個企業(yè)發(fā)展了,經(jīng)濟社會發(fā)展才有強大的動力和基礎(chǔ)。因此如何幫助企業(yè)家克服經(jīng)營管理中遇到的困難和問題,既需要企業(yè)家自身提高素養(yǎng)、不斷的總結(jié)學(xué)習(xí),也需要社會各界特別是媒體人士的關(guān)愛,共同營造好的環(huán)境幫助企業(yè)成長。(魏光 資深媒體人)
新聞素材來源:中國新聞采編網(wǎng)
推薦閱讀
有關(guān)媒體誠信與道德度的探討 網(wǎng)絡(luò)的普及與大眾媒體的興起,使得這個時代似乎成為了一個言論自由的時代,人們可以在網(wǎng)絡(luò)上表達自己的觀點、評論熱門的事件。可是在這種自由的導(dǎo)向下,細心的人們會發(fā)現(xiàn),有一只無形的大>>>詳細閱讀
地址:http://www.sdlzkt.com/a/22/20110921/11954.html