2011年，作為國內行業(yè)中本地化生活服務團購的佼佼者---窩窩團，在連續(xù)獲得了艾瑞咨詢評出的“2011年中國十大熱門網(wǎng)站”和中國著名社交媒體樂購網(wǎng)評選出的“最具影響力團購網(wǎng)站”大獎之后，不僅沒有沾沾自喜，而是隨后又推出了“吃喝玩樂一站式平臺”。此舉不僅僅深化了窩窩團的產(chǎn)品線，而且還探索出了團購行業(yè)急需改變的盈利新模式。
據(jù)權威數(shù)據(jù)調查指出：經(jīng)過2011年團購行業(yè)洗牌之后，團購行業(yè)開始呈現(xiàn)集中化的趨勢，大量的獨立用戶開始轉移到品牌力強、口碑好、保障措施更為良好的團購網(wǎng)站，也帶動了第一陣營團購網(wǎng)站交易額的提升。
的確，歷經(jīng)短短兩年的發(fā)展，團購早已不局限于僅為消費者提供低折扣的消費平臺，隨著團購為商家?guī)淼目土骱同F(xiàn)金流愈加可觀，其巨大的營銷平臺價值日益凸顯。
此次窩窩團推出的“專賣店” 就是一個很好的例子。商城除了大量優(yōu)質的中小商戶外，諸多品牌商戶開始迅速進駐窩窩團，例如北京知名品牌都王烤鴨、八達嶺滑雪場、三個貴州人、寶貝當家、“皇浴水會”等數(shù)千家京城美食餐廳、婚紗攝影、旅游酒店、溫泉洗浴等生活服務類商家集體進駐窩窩團。
眾多優(yōu)質商家進駐窩窩團之后，窩窩團進行資源整合，突破傳統(tǒng)團購模式，創(chuàng)新推出了專賣店模式。即可以在網(wǎng)站開通自己的品牌專賣店，還可以是店中店等等深層次業(yè)務合作模式。此舉不僅將窩窩團的產(chǎn)品線由原來的平面模式衍生成了立體面模式，而且使商家的品牌更具有曝光性和營銷性。
根據(jù)國內最大獨立團購導航網(wǎng)站團800發(fā)布的《2011年7月份中國團購統(tǒng)計報告》顯示：在7月份的12家團購網(wǎng)站的銷量中，窩窩團的本地服務類銷量2960265份，遠遠高于其他競爭對手。值得注意的是，該統(tǒng)計并不包括窩窩團地方合營網(wǎng)站銷量，有專家分析稱，若包括地方合營網(wǎng)站銷量，窩窩團“盟主”地位將更加清晰。
是什么讓窩窩團的本地化生活服務發(fā)展如此迅猛穩(wěn)坐團購第一呢？筆者分析了有以下幾大原因：
（1）市場定位不同 本地化生活服務是關鍵
與其他團購網(wǎng)站不同，窩窩團的定位為“本地生活服務”。顧名思義就是有很多的本地商家和本地客戶前來合作和消費，精準化程度高，消費類型屬于緊密型消費，久而久之，積累下來的客戶量就多，隨之而來的品牌效應就很有行業(yè)優(yōu)勢性。
（2）經(jīng)營模式不同 商家入駐開放平臺推出特色“專賣店”
與其他團購網(wǎng)站不同，窩窩團創(chuàng)新推出開放平臺和“專賣店模式”，不僅吸引大量商家入駐，而且擴展了窩窩團的產(chǎn)品線，豐富了客戶需求范圍。
（3）商家審核嚴格 精挑細選只為更好服務
窩窩團推出開放平臺之后，并不是所有的商家都可以入駐。而是要經(jīng)過精挑細選、資質審核等流程，才肯允許商家入駐。因為不僅僅是加入了BCP信用認證，更重要的是為客戶負責。
（4）服務模式不同 客戶利益更有保障
與其他團購網(wǎng)站不同，窩窩團采用“沃爾瑪”模式：為顧客節(jié)省每一分錢，向顧客提供最實惠的商品。并且不滿意就退款，滿足用戶的一站式需求。
另外在通過BCP信用認證后，窩窩團購加強了售后服務等信用體系措施，同時，受BCP信用投訴中心監(jiān)督，從而使網(wǎng)站的投訴降到了最低，解決率達到了100％。在爭搶團行業(yè)購轉型之際，窩窩團以信用為核心，以完善信用體系建設為目標，真正的讓消費者獲得了最大的實惠。
窩窩團突破性的創(chuàng)新，并在不斷創(chuàng)新中推動行業(yè)的變革。本地服務類銷量的猛增，直接反映出窩窩團先進的經(jīng)營理念。長期以來，窩窩團一直堅持戰(zhàn)略創(chuàng)新，通過不斷與市場融合來提高自身實力。為此窩窩團將團購模式進行顛覆式創(chuàng)新，比如采用“沃爾瑪”模式、提供開放式平臺等，特別是深度區(qū)域化經(jīng)營，在窩窩團扎根全國各地的戰(zhàn)略中至關重要。
業(yè)內人士認為，從行業(yè)發(fā)展態(tài)勢看，2012年團購行業(yè)洗牌還會繼續(xù)，市場集中度還會繼續(xù)提高，“三足鼎立”的局面會進一步強化。目前，美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩團都在采取積極措施，實施戰(zhàn)略轉型或升級，以加大在未來競爭格局的籌碼。比如美團網(wǎng)選擇了與阿里巴巴深度合作，拉手轉型“實物商城”，而窩窩團則推出“55生活商城”，打造生活服務“專賣店”，形成“團購+生活商城”的戰(zhàn)略架構。
團購平臺可以讓我們形成和聚斂龐大的用戶群和商戶群基礎，它已經(jīng)不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單，他更是商家促銷、市場調研、分析、用戶滿意調查等等等等的一個重要電商平臺。
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本文標題：團購網(wǎng)站不再僅僅是購物網(wǎng)站
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