北京時間2月5日消息，消費者從Facebook社交游戲向手機游戲轉移，這使得Zynga面臨挑戰(zhàn)。

　　去年3季度，每天有6000萬人玩Zynga社交游戲，同比增長11%。但是這種增長可能只是移動用戶增長了，它掩蓋了Facebook游戲用戶的下滑。華爾街的擔憂已經(jīng)反應在股價中，Zynga目前股價只有2.66美元，低于2011年底IPO價約72%。

　　Zynga管理層卻堅信自己能扭轉局面。最近，Zynga游戲新總裁Steve Chiang接受了采訪：

　　問：麻煩介紹一下你的背景。

　　答：我很早就迷上電腦，當時只有6-7歲，我喜歡視頻游戲，喜歡在電腦上玩游戲。然后就開始學編程。首先，從學校畢業(yè)之后我成為程序員，進入了產(chǎn)業(yè)，為超級任天堂主機開發(fā)游戲。當時，開發(fā)游戲只要一個程序員兩個設計師，或者兩個程序員五個設計師，當時的團隊很小，所以你必須清楚游戲開發(fā)的各環(huán)節(jié)。

　　1994年時，我和一些高中同學、約翰·沙佩特(John Schappert)創(chuàng)辦了Tiburon。我們開始制作超級任天堂游戲，然后開發(fā)瘋狂橄欖球，它是PlayStaion當年最暢銷的游戲，并導致公司被EA收購。

　　1998-1999年我停止編程。當我離開EA時，Peter Moore負責掌管體育游戲，我替他打理拿大溫哥華和美國奧蘭多的開發(fā)。

　　問：是什么吸引你到了Zynga?

　　答：2009年，當時我考慮加盟Zynga，我們有一支FIFA Ultimate Team，它是基于卡片式微交易模式的。你支付10美元，然后就可以購買1.5美元的卡玩。我們很快發(fā)現(xiàn)，微交易部分超過了10美元的收費模式，于是便取消了10美元費用，變成免費。

　　微交易和免費玩游戲看起來代表著未來。第二個方面是時間。當你有家庭時，坐下來玩一個小時的游戲并不容易，所以對于喜歡玩游戲的人來說，最好是與朋友玩5-10分鐘，這相當有吸引力。我可以與高中同學玩，我父母可以與孩子玩。我妻子只玩《Words With Friends》，還有PS上的《SingStar》。

　　當你創(chuàng)造一個地方，在這里女人、孩子、其它父母都玩，感覺和體驗就會很棒。正如我第一次在電影院看《星戰(zhàn)》的感覺一樣，我們要為人們創(chuàng)造這樣的體驗。

　　問：之前我與人交流，他們說Zynga最初所以成功，使得許多人不玩你們的游戲了，它和視頻游戲機的游戲不同，這些游戲有有限的用戶。

　　答：的確，在娛樂行業(yè)，你需要制造熱點。在開發(fā)體育游戲多年后，它就不再那么超級有吸引力了。開發(fā)一款游戲讓百萬人玩，這個理念如何呢?它很好。

　　問：你認為社交游戲的定義在改變嗎?

　　答：是的，它是一個綽號，像休閑游戲一樣。我們給一些東西貼標簽，但本質(zhì)上說它的業(yè)務模式是免費的，游戲也一直就是社交的。我認為我們是在多平臺上做免費玩的游戲。

　　問：有一段時間，社交相當于Facebook。

　　答：是的，我也是這樣來解讀的。但看看《Words With Friends》游戲，它也有點像社交游戲，你每天在上面與朋友互動。

　　問：Zynga和Facebook剛改了合約，限制更少，你們的自由更多了，是這樣嗎?

　　答：Facebook是真正有價值的合作伙伴，我們簽訂新協(xié)議，從某些方面強化了關系，可以允許我們在自己的平臺和移動方面投資。

　　問：人人都說游戲是由一些成功之作來推動的業(yè)務，從長遠來看，你們能堅持成功嗎?

　　答：我們已經(jīng)看到EA和動視堅持做了多年，起伏總是有的。社交化之后，游戲更像是服務，如果你愿意可以將它當做電視機。我們每周都推新內(nèi)容，F(xiàn)acebook每天有新內(nèi)容，我們不斷讓用戶參與。有些游戲一直存在，比如撲克。的確也有一些有特許權的游戲。它與《使命召喚》或《瘋狂足球 》并沒有什么太大的不同，這些游戲流行15年了。在撲克和《Words With Friends》游戲上，我們也有相同的特點。

　　問：Villes為什么沒有像過去一樣成功?

　　答：有一些事在改變。消費者的口味在變，玩家向移動轉移。看看單一平臺，F(xiàn)acebook游戲出現(xiàn)高峰或者持平現(xiàn)象，但移動卻在增長。隨著我們進入多平臺，我們會在單一平臺出現(xiàn)高低起伏，但整體是增長的。

　　問：看起來是平臺問題造成的，有沒有其它原因導致Villes沒有過去流行?

　　答：看看FarmVille 2，它重新喚醒許多玩家，開局很好。它像一個新事物，玩家們說：“讓我們試試。”如Pokemon游戲，它是一項10億美元的業(yè)務，隨著時間的前進，它還會是一宗大業(yè)務，會持續(xù)。從過去的經(jīng)驗來看，游戲會大流行然后持續(xù)。這是一個好的業(yè)務，當我們發(fā)布好內(nèi)容，如FarmVille 2，用戶反應并參與。

　　問：談下交叉平臺模式吧。Zynga既追隨Facebook，也擁抱移動，它已經(jīng)圍繞兩大方面建立了自己的領導團隊。你的工作有何改變?

　　答：我負責所有的游戲業(yè)務，我們的每一款游戲同時出現(xiàn)在桌面和移動網(wǎng)絡上，最近，我們還根據(jù)玩家和游戲題材重組。我們有一些好領導，在西方，一些領導在社交游戲有最豐富的經(jīng)驗。

　　問：一些人批評說，Zynga游戲不再有趣了，你如何看?

　　答：如果看看FarmVille 2和Elite Slots游戲，我們是在創(chuàng)新的，我們不斷創(chuàng)新。同時，如果改變太大，玩家會抱怨。在體育游戲中就出現(xiàn)過這樣的事，在社交游戲上也會一樣，你需要一致性和熟悉感，你不想一切重來。

　　問：Zynga是一家深度數(shù)據(jù)驅動式公司，我有點好奇，你每天看哪些數(shù)據(jù)指標，哪些指標最重要?

　　答：我看凈推薦數(shù)，就是讓玩家來給游戲評分，1-10分。9分是贊揚的，低于6分是批評。我們的確關注有多少人玩游戲，留下了多少，尤其是在游戲推出之后，要在7天后查看多少人留下，找到前行的路。

　　問：為什么The Ville沒做好?Zynga曾在游戲上線后不久就宣布要削減。

　　答：我覺得The Ville 的團隊是努力的，但沒有達到目標。玩家不積極，沒達到預期。每日活躍用戶數(shù)很高，但留下的人沒有其它游戲高。我們查看了各方面，會在未來的游戲中汲取教訓。當你追求成功，難免會有一些失敗。

　　問：你有沒有什么辦法保持士氣，讓大家相信你們能創(chuàng)造另一個火爆游戲?如果激發(fā)員工士氣?如何掌控轉型過程?

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本文標題：Zynga會否曇花一現(xiàn)？ 新總裁：我們能持續(xù)成功

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