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<b>網站內容分析實踐操作案例:淺談網站路徑分析</b>

作者: 來源:未知 2013-04-17 12:31:01 閱讀 我要評論 直達商品

  瞇眼測試法原本是指瞇起眼睛來不雅察看恍惚的頁面,測試能否年夜中發現關頭元素。而更便利的做法是將頁面截圖,并進行恍惚措置來分辯頁面中的關頭元素。這種體例的益處是排重了頁面中文字和圖片和功能的干擾。在這種情形下結構合理,重點凸起的頁面在進行恍惚措置后,仍能經由過程位置及色彩快速的發現重點元素。

  在前面的文章中我們曾經介紹過對于網站的剖析分為四個首要的部門,分袂是訪謁者剖析,流量渠道剖析,內容剖析和轉化剖析。到今朝為止,流量渠道和轉化是我們關注最多的兩部門內容。在關于網站剖析的文章中年夜部門都是關于若何權衡和優化流量渠道,以及提高轉化率的內容。而對于網站內容剖析則說起的較少。今天的文章我們關注網站內容剖析中的路徑剖析。

  退出的關頭頁面剖析

  

  與所有的剖析工作起頭時一樣,在對網站進行路徑剖析之前,我們需要先確定此次剖析的目的。我們但愿年夜此次剖析中收成哪些結不美觀?發現哪些問題?或者是驗證哪些之前的假設或判定?

  2,成功路徑效率剖析

  這些明晰的剖析目的會輔佐我們選擇剖析時所需要的具體指標和維度,以及具體的剖析體例。如不美觀你對于剖析結不美觀沒有很是明晰的目的,那么年夜都情形下只會看到一個粗略的網站路徑統計數據,幸運的話可能會發現一些訪謁者在網站中流動的紀律,但這并不能帶濫暌剮價值的結論和建議。更多的時辰,這些網站路徑統計數據自己可能根柢就禁絕確。我們后面會介紹具體的原因。

  1, 網站路徑剖析的目的

  

 

  

  這里有兩個目的,我們分袂來說一下。第一個目的是在網站商業方針之下完成訪謁者的使命。這個方針首先需要分袂明晰網站的商業方針和訪謁者的使命,然后將兩者進行統一。網站的商業方針只有一個,而訪謁者在網站中可能有良多個分歧的使命。例如,如不美觀發賣商品獲利是網站的商業方針,那么輔佐潛在的采辦者在網站中快速找到商品信息的使命就是路徑剖析的一個目的。而輔佐求職者體味公司或職位信息就不是路徑剖析的目的。第二個目是在第一個目的之上的,對與網站商業方針相關的使命進行優化,提高訪謁者完成使命的效率。

  對于網站路徑剖析的目的,表述起來斗勁簡單,但在現實的操作中饒暌剮良多的問題。下面我們來看下網站路徑剖析中常見的幾個問題。

  2 ,網站路徑剖析中的問題

  三種分歧的行為模式組成了統一目的下的三種分歧的關頭訪謁路徑。這是年夜具有不異目的的訪謁者按分歧的行為模子對關頭路徑進行的細分。此時我們要剖析的關頭路徑已經斗勁清楚了,但還有一個問題就是訪謁者使用路徑時的復雜性。就像我們前面說的,訪謁者在使用網站時的路徑是極其復雜的,這不僅僅表此刻訪謁者身份,目的和行為體例的多樣性上,還默示在網站路徑進口的多樣性上。對于使用搜索引擎的訪謁者來說,網站中的每個頁面都有可能成為路徑的起頭頁面。訪謁者可以年夜網站路徑中的肆意矣閩環節進入并起頭完成使命。對于這種情形,我們要在第一次按訪謁者行為模式細分的基本上再對每條關頭路徑進行按使命進行的橫向的細分。

  網站路徑剖析的問題首要來自兩個方面。分袂是網站剖析工具,剖析的需求方和打點者。首先是網站剖析工具自己的問題,網站剖析工具為了知足分歧網站的剖析需求,供給了基于頁面的最完整的網站路徑統計數據。年夜訪謁起頭直到訪謁者分開。可是這些數據也足以把人搞暈,因為他們過分基本和狼藉,并不是我們想要的信息。這些路徑信息只是基本的原材料,需要有目的的進行組摯?字類。 其次是剖析的需求方,看看能年夜現稀有據中發現什么和提高轉化率似乎已經成了尺度的剖析需求。這種情形下剖析人員要同時兼任多個腳色,而最終的剖析結不美觀也多半以失蹤敗了卻。

  

  要避免前面提到的這些問題,我們在進行網站路徑剖析前要進行細分。路徑剖析的細分分為兩部門,一部門是對訪謁者的細分,一部門是對路徑中使命的細分。在進行細分前我們先要做一些籌備工作。

 

  凡是我們按照網站中的結構和導航設置,將關頭訪謁者按行為模式分為三類。

  第一個是網站訪謁者身份的多樣性,想象一下會有哪些人來訪謁你的網站?首先是你最但愿的那部門人,也就是你的潛在客戶,除此之外呢?你的合作伙伴,競爭對手,內部員工出于各類各樣的原因和目的城市訪謁你的網站。這就導致了在網站路徑統計數據中包含了各類身份的訪謁者。

  第二個是訪謁者訪謁目的多樣性,你每次訪謁亞馬遜都是為了買工具嗎?即使解除了訪謁者身份的多樣性,你的潛在客戶每次訪謁網站的目的也都不盡不異。這個很好理解,想象一下自己的日常訪謁習慣。查找商品,采辦商品,獲取輔佐,退換貨,查看物流等等都是我們日常訪謁網站的目的。這就導致了在網站路徑統計數據中包含了分歧訪謁目的的訪謁者。

  網站中哪些功能和路徑是開放的

  第三個是訪謁者訪謁路徑多樣性,再進一步,即使是統一身份統一目的的訪謁者,完成使命的體例也是紛歧樣的。對于最常見的查找某個特定商品信息這個使命而言,有些訪謁者可能會在網站的分類導航中逐級篩選查找,有些訪謁者可能經由過程站內搜索商品名稱,而有些訪謁者則直接經由過程外部搜索引擎直接訪謁商品頁面。這就導致了在網站路徑統計數據中包含了復雜的進口和訪謁路徑。

  第一類是目的明晰型的訪謁者,這類訪謁者知道自己想要什么,凡是他們會選擇經由過程站內搜索直接尋找信息。例如,我們在買書的時辰直接輸入書的名稱進行搜索。這屬于目的明晰型。

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