站長百科-鍶鍶：歡迎網絡營銷專家樊卓做客站長百科訪談，首先請樊老師給大家簡單的介紹下自己的互聯網經歷。
樊卓：大家好 群里的諸位兄弟姐妹們下午好!我大學專業是計算機，大學一直不安分，大三的時候，有幸進入百度的西北總代理陜西博德從事客戶維護和賬戶策劃工作。然后一步步走上項目管理，產品管理。在博德做了2年多，忽然發現那里已經沒什么挖掘的價值了，及自己出來成立了網一管家，將互聯網上所有的方式進行整合，再幫助企業把網站一管理，姑且叫他網絡整合營銷。
樊卓：現在的理想就是未來10年甚至20年能幫助中國5w家以上的中小企業實現網上營銷，讓他們在網絡上真正的賺到錢! 簡單就這些!謝謝大家。
站長百科-鍶鍶：樊老師的簡介中有說到關注整合式的網絡營銷方式，對于這樣的營銷方式，鍶鍶感覺很模糊，樊老師能給大家做個詳細的介紹嗎?
樊卓：在百度的時候，我對網絡營銷的理解跟西北這邊很多企業是相同的，網絡營銷就是百度 百度就是網絡營銷，但隨著時間的推移 忽然有一天我發現，真正要把網絡營銷做好了，非常不容易，除了號團隊，強的執行力，更重要是創新和學習能力。
樊卓：對于網絡整合營銷，我是這樣理解的，網絡：互聯網，整：整理，將所有的營銷方式進行整理，歸納，總結，宣傳各個行業最適合的方式!合：合適，選擇合適的推廣方式進行推廣。營銷：產生利潤。這就叫網絡整合營銷。
站長百科-鍶鍶：不管是線下還是線上，客戶是上帝的說法都存在，那在你的整合營銷中，你是怎么去把握用戶的心理的，怎樣去留住用戶的?
樊卓：很簡單通人的興趣愛好，都可以進行分類，通俗點的辦法：你可以找到一位你身邊某一個類別的人，用它作為測試，比如你推出一個產品或者一個服務，你這個產品或者服務定位已經和清晰了，那你就去找身邊的這樣的人群，進行測試反饋，讓真正使用或者體驗的人發表看法。這樣最起碼能保證這個產品或者服務不至于失敗。至于客戶心理，這個要去做分析的。需要強大的數據和經驗進行分析!
站長百科-鍶鍶：之前看到樊老師對百度新鳳巢有研究，樊老師可以給大家說說最近百度新鳳巢有那些變化嚒?面對這些變化我們要如何去應對呢，才能更好的提高轉化率?
樊卓：鳳巢這次又升級了，這次主要是操作界面的升級，百度官方說法是：能提高賬戶操作的效率，其實就是百度再一次讓更多人糾結了，很多人用不習慣新后臺吧，不過誰要見過谷歌的后臺，就發現這次百度又向谷歌靠近了一步。具體怎么操作，能提神轉化率，怎么優化賬戶，我這里給大家介紹一個博客，純技術流的：Ada博客。訪談時間有限，這里就不給大家詳細介紹了。
站長百科-鍶鍶：感謝樊老師給大家分享博客，大家有想學習的可以去學習的。隨著互聯網的發展，網絡營銷的方式也在逐步的發展，樊老師可以給大家介紹一下新的營銷推廣方法嗎?
樊卓：之前研究的是網絡互動營銷，現在發現了 一個人研究是不夠了，不過網絡互動營銷真是未來的大勢所趨，以為互聯網包含了移動互聯網，互聯網的理念就是 ：參與、分享。所以要說新的推廣方式我主推：網絡互動營銷。而且是真正能讓中小企業使用的網絡互動營銷。
站長百科-鍶鍶：樊老師又說到了一種營銷方式，互動營銷，互動式網絡營銷方法，又是怎么的一個網絡營銷方式呢，給大家說說具體的情況吧?
樊卓：首先是參與，讓更多的人參與進來，這就需要制造點，有點像病毒營銷的病毒，再者就是互動，參與進來之后大家可以討論，自由發表言論，好的壞的都可以說，這里有人肯定會說 那竟說一些企業的壞話怎么辦?那我告訴大家，現在網民辨識度已經很高了，幾年前炒作鳳姐 網民就覺得惡心，現在你炒作鳳姐試試，絕對大家說的不是惡心，說這是炒作。
樊卓：所以企業要做網絡互動營銷 享受好的結果也得接受壞的過程 ，最后就是分享 這個環節就需要有一些營銷手段進來，比如給些獎勵什么的，總之加點猛料就去事半功倍。這個有興趣的可以去博客看看之前的互動營銷文章都還在。
站長百科-鍶鍶：樊老師對營銷的研究真的很廣泛。那樊老師給大家那對于網絡營銷和互動網絡營銷來說，這兩者有什么特殊的關系么?
樊卓：其實也沒什么特殊的含義，一個是主動傳播，一個是被動接受。效果大家想想，跟追女孩子一樣，大部分女孩喜歡主動的還是被動的呢。其實就是這個道理的。
站長百科-鍶鍶：哈哈，樊老師的比喻很形象的，。那對于一些企業網站做網絡營銷，經常會發生這樣的事情：網站有流量了，關鍵詞排名也有了，但是就是沒產品的銷售，對于這樣的情況，企業改如何改善?
樊卓：這是很多企業的問題，1.先看站，現在中國80%的企業問題都處在網站了。2.看溝通軟件，很多溝通軟件是非常垃圾的。比如百度商橋，很讓人傷心。3.看咨詢人員是否專業，這是一個非常重要的環節，我們公司給客戶就有咨詢三劍客的建議。4.以上三點要沒問題，就看產品和售后。如果產品沒問題，就看市場定位是否準確，如果市場定位也準確了，那對不起，我只能說rp問題了。
站長百科-鍶鍶：其實、網絡營銷中最難的要算是怎么確定好自己的目標客戶，但是企業的營銷又牽扯到產品的實際銷售，要怎樣才能更準確的掌握用戶的資料呢?
樊卓：一般用戶資料都涉及到個人隱私，所以一般客戶都比較煩這個，建議大家盡量不要在這方面去刻意的要什么東西，一般留下客戶的qq和郵箱就差不多了，當然需要客戶電話的行業，就想辦法讓客戶主動給，而不是被動的去被要，這樣就要用到前面說的網絡互動營銷了 讓客戶參與進來 不知不覺中給你你想要的東西。
站長百科-鍶鍶：恩。網絡營銷的方法可能很多，但是最重要的就是要找到用戶和你的共同點。產生共鳴，找到上帝所需。那樊老師給大家說說：企業站用網絡營銷有什么優勢和弊端么?
樊卓：優勢就是簡單明了可控性強 ，弊端就是很多企業不懂的怎么去企業站做推廣，很好的一件事情用不好就變劣勢了。
站長百科-鍶鍶：樊老師覺得要是對于一個企業來說，要想進行網絡營銷，需要具備些什么因素，或是說需要具備哪些條件?
樊卓：其實簡單的說，也就4點吧：1.團隊2.執行力3.一個懂互聯網有創意的運營主管4.一個識大體的老板。
站長百科-鍶鍶：那具體的關于團隊方面的合作問題，樊老師給大家具體的說說吧。
樊卓：我們公司現在是分為站內和站外，站內問技術，站外問運營。站內配備美工程序，站外分為seo和sem。團隊的合作既要分工明確，又要合作共贏，給大家推薦一本書：向毛澤東學管理，這里有很多管理方面的知識。
站長百科-鍶鍶：今天的訪談時間也差不多了，請樊老師給大家總結下今天的訪談，也給新手站長一點網絡營銷的建議吧。
樊卓：我只有一句話告訴大家，做網絡營銷的最終目的是賺錢，但過程必須是客戶滿意!謝謝大家!
站長百科-鍶鍶：好的。感謝大家圍觀站長百科訪談節目。歡迎下次圍觀。訪談聯系QQ：1725356525.
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