當孫紅雷的潮人形象鋪天蓋地地沖擊著達人的視線時，打著正品天堂旗號的國內B2C巨頭，京東商城卻又一次迎來所售商品來歷不明的尷尬。
近日，全球著名飾品巨頭施華洛世奇對外聲稱，目前國內市場所有在線銷售產(chǎn)品，均未經(jīng)該公司授權，而包括京東、當當在內的電商都紛紛打著施華洛世奇的產(chǎn)品為正品旗號，繼天梭手表之后，以奢侈類水晶飾品著稱的施華洛世奇也開始向電商網(wǎng)購“開火”。
分析人士認為，這是因為京東商城等電商的低售價行為嚴重擾亂了品牌方的價格體系，遭來此次“貨源門”，而隨著網(wǎng)購市場高速增長，未來品牌廠家與網(wǎng)購平臺間的類似沖突還將持續(xù)上演，告別單純的價格血拼，或許才是“京東商城們”真正的出路所在。
奢侈品的電商“貨源門”
近日，世界水晶飾品巨頭施華洛世奇發(fā)布公告稱：“在中國地區(qū)內，沒有授權京東商城、卓越亞馬遜銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。同時，目前為止也沒有在中國地區(qū)內授權任何網(wǎng)站銷售‘施華洛世奇’的產(chǎn)品。”
一石激起千層浪，標榜自己所售貨品均為正品的天貓（商城）、京東、當當難道買的是來路不明的“黑貨”？頓時，B2C的貨品來源門，再度引發(fā)公眾熱議。
記者昨日登錄京東商城與當當網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，雖然商品種類不多，但標榜“Swarovski 施華洛世奇”的商品仍然在售，以京東商城為例，在售的施華洛世奇商品多達8個網(wǎng)頁將近820款產(chǎn)品。記者選取幾款商品進行比價，通過比價發(fā)現(xiàn)，大部分商品的價格為官方標價的5~7折。
而在另一電商平臺當當網(wǎng)上，與施華洛世奇官方網(wǎng)站顯示款式相同的“OCEANIC 穿孔耳環(huán)”售價僅610元，是官方價格1180元的5.17折，而“PINKHEART LOCK 鏈墜”則售899元，為官方價格1650元的5.45折。而相對而言，京東商城的同款商品價格則較高，折扣大約在6~7折。事實上，這些折扣對于施華洛世奇這種品牌商而言，都是少有的。
對于施華洛世奇方面提出的“口頭警告”，京東商城方面曾對外界表示，公司正與品牌廠商(施華洛世奇)在做積極溝通，并期待與品牌廠商達成友好的合作關系。同時，京東反復強調，京東商城所銷售的施華洛世奇品牌產(chǎn)品均來自合法渠道，供應商及品牌廠商也均具備合法資質。
成也價格，敗也價格
記者還在采訪中發(fā)現(xiàn)，除施華洛世奇外，京東商城所售賣的其他奢侈品也均未獲得品牌方的授權認可。
諸如LV路易威登、GUCCI古馳、COACH寇馳、PRADA普拉達等諸多奢侈品品牌，均未向京東商城授權經(jīng)營。
路易威登中國區(qū)一位相關人士告訴本報記者，在中國境內，路易威登只會邀請顧客去直營專賣店選購商品，沒有授權任何形式的網(wǎng)購渠道。“路易威登在全球的經(jīng)營方針是不授權、不代理、不找合作方，所有銷售渠道都是直營。”GUCCI、PRADA等奢侈品牌也曾向媒體相繼證實，從未授權國內任何網(wǎng)站對其商品進行銷售。
“都是價格惹的貨，其實電商平臺，迅速發(fā)展壯大依靠其價格優(yōu)勢，但遭遇貨源來歷不明的尷尬，也是因為價格。”市場營銷專家楊剛接受采訪時表示，品牌方或許對電商是又愛又恨，因為一方面電商畢竟是一個很強大的銷售渠道，在如今渠道為王的時代，這意味著可以帶來更大的銷售額，但一個不容回避的事實是，傳統(tǒng)線下價格渠道，也被其徹底打亂，而這對于銷售額絕大部分還是依賴傳統(tǒng)渠道的奢侈品品牌來說，無疑是無法容忍的。
品牌專家王渝向記者表示，作為商標持有人的廠家通常不負責銷售渠道，而是要依靠大量的經(jīng)銷商來完成銷售，各路經(jīng)銷商各顯神通，至于方式方法，商標持有人并不完全關注，但隨著越來越多的國內B2C企業(yè)，將價格作為最大甚至唯一的競爭利器時，與傳統(tǒng)營銷渠道的沖突在所難免，而商標持有人覺得市場受到?jīng)_擊后，必然進行干預。此番施華洛世奇向京東商城等電商頻頻發(fā)難，是因為京東商城等電商的低售價行為嚴重擾亂了品牌方的價格體系，也可視作其對經(jīng)銷商的一次“敲山震虎”。
易觀分析師陳壽送認為，目前中國消費者還是以價格敏感型用戶居多，因此打“低價”無疑能夠快速積聚用戶，但這種“賠本賺吆喝”的發(fā)展模式，不僅降低了用戶忠誠度，影響了整個行業(yè)的健康發(fā)展，也使企業(yè)在無休止的價格戰(zhàn)中，為了擠壓對手，無奈陷入融資、擴張、再融資的怪圈中，一旦無錢可燒則面臨生存危機。
殊途同歸或是出路
對于電商們銷售未經(jīng)許可的行為，施華洛世奇公司公關部負責人對記者表示，會考慮采取相應的法律行動。
商標專家王利耕對記者表示，即便京東商城等電商銷售的施華洛世奇商品出自正規(guī)經(jīng)銷商渠道，它們也仍有侵權嫌疑，畢竟電商所售水晶飾品的包裝中都難以避免地存在使用施華洛世奇商標的行為，包括在網(wǎng)頁宣傳中出現(xiàn)的相關商標、圖形、圖案，如果一旦品牌商認定你未經(jīng)許可，就意味著銷售過程中存在侵權行為。
同時，一個國內電商巨頭們不能回避的問題在于，如何擺脫對于“價格戰(zhàn)”的依賴，才是其最終擺脫“貨源”困局的最終出路。
作為國內知名電器零售巨頭，又在B2C快速崛起的蘇寧，其副董事長孫為民在接受本報記者采訪時明確表示：“僅僅有價格優(yōu)勢，不會讓B2C這種業(yè)態(tài)走得長久，從長遠來看，線上線下的價格最終將殊途同歸，實現(xiàn)絕大部分的統(tǒng)一，而如何帶給消費者更好的消費體驗，才是其建立自己核心競爭力的根本所在。”
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