在物價(jià)高漲的今天，以?xún)r(jià)廉而深受喜愛(ài)，而團(tuán)購(gòu)作為一種新興的時(shí)尚消費(fèi)方式，更是受到年輕消費(fèi)群體的推崇。然而，不少市民發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在“看起來(lái)很美”的同時(shí)，暗藏不少陷阱，消費(fèi)者稍不小心就會(huì)被坑。

　　“今天你團(tuán)了嗎？”

　　忽如一夜春風(fēng)吹來(lái)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)“遍地開(kāi)花”。在網(wǎng)上搜索“團(tuán)購(gòu)”，就會(huì)出現(xiàn)眾多網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站，包羅萬(wàn)象，美食、攝影、旅游、電影等等，應(yīng)有盡有。團(tuán)購(gòu)，因?yàn)槠鋬r(jià)格的優(yōu)惠受到大家的喜愛(ài)。

　　利小姐很熱衷網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，“我家的電影票都是網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)來(lái)的，影院現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票一般都要80元，但團(tuán)購(gòu)基本25元就搞定�！倍�陳先生喜歡在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)美食：“經(jīng)常要帶女朋友吃飯，一餐常常兩三百，但是如果參加團(tuán)購(gòu)，譬如吃西餐或者烤肉，78元或者98元就可以了�！�

　　團(tuán)購(gòu)如同一樣，已經(jīng)成為當(dāng)今行業(yè)最亮的明星�！敖裉炷銏F(tuán)了嗎？”甚至成了網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。記者了解到，2011年，團(tuán)購(gòu)行業(yè)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)交易總額逾 300億元，超過(guò)3億人次“抱團(tuán)”消費(fèi)。美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、聚劃算、58團(tuán)購(gòu)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)等大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已在業(yè)界嶄露頭角，而中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站則通過(guò)差異化求生 存。

　　團(tuán)購(gòu)誘人也“蒙人”

　　然而，記者發(fā)現(xiàn)，看似優(yōu)惠多多的團(tuán)購(gòu)并不總是香噴噴的餡餅。

　　“原價(jià)最高 1034元的日本料理精品雙人套餐，團(tuán)購(gòu)價(jià)168元”，看著很誘人，陳先生團(tuán)了之后卻非常后悔：“太差勁的團(tuán)購(gòu)了！看著上來(lái)的‘美食’都不敢吃，實(shí)在是太 小份，全部讓給女朋友吃！”陳先生告訴記者，以前他去吃過(guò)一次正價(jià)的，感覺(jué)分量還可以，味道也不錯(cuò)，所以看到團(tuán)購(gòu)趕緊就參加了，但是團(tuán)購(gòu)餐的分量嚴(yán)重縮 水，服務(wù)員的態(tài)度也很冷淡。

　　李小姐用108元訂購(gòu)了一個(gè)原價(jià)1188元的全外景寫(xiě)真套餐�！巴ㄟ^(guò)電話預(yù)約，我上門(mén)到攝影工作室拍照。到 了現(xiàn)場(chǎng)很失望，竟然是在一個(gè)賣(mài)服裝小店的二樓閣樓里拍照，拍攝用的衣服全都凌亂掛著，又舊灰塵又多，和網(wǎng)上宣傳的完全是兩碼事，拍出來(lái)的照片藝術(shù)效果極 差�！彼�覺(jué)得完全被欺騙了。

　　而凌小姐通過(guò)某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)深圳市某旅行社港澳游套票，價(jià)格355元�！拔曳磸�(fù)跟旅行社工作人員聯(lián)系確認(rèn)，說(shuō) 是7月20日出團(tuán)。我和朋友3人安排好假期，7月19日來(lái)到深圳。結(jié)果旅行社工作人員跟我說(shuō)，無(wú)法按約定出團(tuán)香港，后來(lái)連電話都不肯聽(tīng)了�！眮�(lái)自?xún)?nèi)地的李 小姐憤怒地?fù)艽蛄讼�委�?huì)投訴電話。

　　團(tuán)購(gòu)成消費(fèi)投訴新熱點(diǎn)

　　“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)已成為我市消費(fèi)投訴的新熱點(diǎn)”。記者從市消委會(huì)了解到，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)暗藏不少陷阱，引發(fā)眾多消費(fèi)糾紛，有的會(huì)投訴，有的卻忍氣吞聲。我市近期幾乎天天有投訴，從2011年1月至今，市消委會(huì)就受理了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的投訴共360宗。

　　記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)維權(quán)并不容易。由于網(wǎng)絡(luò)交易，缺少發(fā)票等票據(jù)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容隨時(shí)會(huì)變化或消失，消費(fèi)者在遇到問(wèn)題要求解決時(shí)，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與供應(yīng)商互相推諉扯皮，有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還會(huì)拿出各種格式合同條款推卸責(zé)任。

　　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者很難取到發(fā)票。“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站認(rèn)為自己作為第三方推廣平臺(tái)不能直接為顧客出具消費(fèi)發(fā)票，顧客應(yīng)向商家直接索要發(fā)票。而商家則認(rèn)為不能給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)顧客 提供發(fā)票，因?yàn)樘撞捅旧硪呀?jīng)很優(yōu)惠�！边@就造成了消費(fèi)者維權(quán)取證比較難，如果要對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公證，花費(fèi)要在千元以上。

　　市消委會(huì)表示，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)就近向當(dāng)?shù)叵�委�?huì)投訴，如果發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的實(shí)際情況存在虛假宣傳，要及時(shí)向工商行政管理部門(mén)報(bào)告。一旦發(fā)現(xiàn)交易過(guò)程中存在詐騙行為，要迅速向公安部門(mén)報(bào)警。

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　　網(wǎng)友支招團(tuán)購(gòu)攻略

　　1、挑選網(wǎng)站：在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)，要選擇大型、有信譽(yù)保證的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

　　2、謹(jǐn)慎下單：下單前先瀏覽網(wǎng)站，看看網(wǎng)友對(duì)商家的服務(wù)評(píng)價(jià)如何。同時(shí)，充分了解產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容、換購(gòu)條款及細(xì)則等，同時(shí)還要了解團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的免責(zé)聲明以及消費(fèi)限制等。

　　3、價(jià)格比對(duì)：團(tuán)購(gòu)時(shí)應(yīng)仔細(xì)分析團(tuán)購(gòu)力度和優(yōu)惠度。遇到過(guò)低價(jià)格時(shí)要小心，往往便宜無(wú)好貨。

　　4、付款謹(jǐn)慎：選擇平臺(tái)時(shí)要注意支付安全，最好不要選擇即時(shí)到賬的支付方式。

　　5、保存憑證：團(tuán)購(gòu)結(jié)束之后，要保存好團(tuán)購(gòu)憑證，短信、打印出來(lái)的兌換券都要妥善保管。

　　6、投訴維權(quán)：一旦發(fā)生被欺詐、收到假貨或其他商家侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，一定要及時(shí)投訴至網(wǎng)站或有關(guān)部門(mén)，將不誠(chéng)信的商家進(jìn)行曝光，認(rèn)真寫(xiě)點(diǎn)評(píng)，讓其他團(tuán)友了解真相。

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