1號(hào)店:從管理機(jī)制層面培植企業(yè)創(chuàng)新基因

作者: 來源:未知 2012-05-25 18:06:05 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

創(chuàng)新基因?qū)τ谄髽I(yè)生長(zhǎng)的重要性已成共識(shí),而對(duì)于怎么培植企業(yè)的創(chuàng)新基因,1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛有著自己的觀點(diǎn):要從管理機(jī)制層面入手,激發(fā)團(tuán)隊(duì)去做更多的嘗試。  

1號(hào)店

在創(chuàng)建1號(hào)店時(shí),于剛和劉峻嶺花了兩星期的時(shí)間,專門討論企業(yè)文化的內(nèi)容,最后企業(yè)的宗旨被定為8個(gè)字:“誠(chéng)信,顧客,執(zhí)行,創(chuàng)新”。自此,創(chuàng)新成為1號(hào)店的企業(yè)基因之一。

首先,要建立專門的創(chuàng)新孵化團(tuán)隊(duì)。“1號(hào)店成立了專門的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)有十幾個(gè)人的規(guī)模,預(yù)計(jì)今后可達(dá)上百人”,于剛說。目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)孵化了許多的創(chuàng)新項(xiàng)目,譬如被視為中國(guó)電商O2O創(chuàng)新案例的“無限1號(hào)店”,利用地鐵戶外廣告,將手機(jī)PC端打通,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者購物體驗(yàn)的“跨界融合”;此外,包括“店中店”開放平臺(tái)、團(tuán)購服務(wù),以及1號(hào)醫(yī)網(wǎng)、1號(hào)藥網(wǎng),都是頗受消費(fèi)者歡迎的創(chuàng)新項(xiàng)目。

其次,要有明確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。“1號(hào)店全公司層面每年有三個(gè)總裁特別獎(jiǎng),其中一個(gè)名額就是創(chuàng)新獎(jiǎng),專門鼓勵(lì)最創(chuàng)新的員工”,于剛說。

再次,要有清晰的考核目標(biāo)。不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,創(chuàng)新是需要考核的。以1號(hào)店內(nèi)部的購物搜索項(xiàng)目為例,在這個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng)伊始,于剛就把搜索的準(zhǔn)確率、轉(zhuǎn)換率等設(shè)定為該項(xiàng)目的考核指標(biāo),并基于這些量化指標(biāo)來驗(yàn)收創(chuàng)新成果。

最后,創(chuàng)新是需要投入的,并且需要持續(xù)投入。于剛認(rèn)為,創(chuàng)新是為未來投入,是為了在越來越快速的消費(fèi)趨勢(shì)改變下繼續(xù)脫穎而出;所以,將來1號(hào)店還會(huì)繼續(xù)在這方面增加投入。


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