近期,有消息稱,順豐旗下電商網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”將于6月1日正式上線,并定位于專注高端食品,面向中高端客戶群服務(wù)。快遞業(yè)終于有了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,這是個(gè)好消息。
雖然說(shuō)來(lái)自電商的訂單在短時(shí)間內(nèi)提升了快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量,但是由于網(wǎng)購(gòu)價(jià)格的低廉,并沒(méi)有讓快遞企業(yè)賺到錢,反倒是通過(guò)其海量的業(yè)務(wù)讓各個(gè)快遞企業(yè)“聲名遠(yuǎn)播”,提升了企業(yè)知名度。但企業(yè)發(fā)展的目的是贏利,是賺錢,雖然快遞企業(yè)“名聲在外”,但無(wú)利可圖。而且,囿于快遞企業(yè)服務(wù)能力、質(zhì)量和水平,讓各個(gè)快遞企業(yè),特別是加盟制快遞企業(yè)徘徊在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的邊緣止步不前,甚至讓一些快遞企業(yè)的加盟商走到了所謂的“誰(shuí)不漲價(jià)誰(shuí)等死,誰(shuí)先漲價(jià)誰(shuí)先死”的境地。
另外,2010年以來(lái),以淘寶為代表的電商企業(yè)高調(diào)宣布自建物流,一時(shí)間輿論甚囂塵上,似乎讓快遞企業(yè)又捏了一把汗。
電商的舉措引起了快遞企業(yè)的警惕,于是,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整擺在了快遞企業(yè)的日程上,這也加速了快遞企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。近兩年來(lái),特別是在新修訂《郵政法》實(shí)施以來(lái),快遞企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施、人才引進(jìn)和服務(wù)能力、質(zhì)量與水平方面努力的結(jié)果開(kāi)始顯現(xiàn)。可以說(shuō),民營(yíng)快遞企業(yè)在面對(duì)電商大佬咄咄逼人的態(tài)勢(shì)時(shí)并沒(méi)有慌亂,而是有勇有謀,走了兩步棋:快件結(jié)構(gòu)調(diào)整是一步棋,另一步棋就是建設(shè)自己的電子商務(wù)平臺(tái)。
2011年4月,圓通速遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、中通速遞四大民營(yíng)快遞公司的掌門人在接受媒體采訪時(shí)都表示,將建設(shè)各自的電子商務(wù)平臺(tái)。目前雖只有圓通新龍網(wǎng)正在試運(yùn)行,但其他幾家建設(shè)電商平臺(tái)的想法也未中斷。
筆者認(rèn)為,如今定位于走中高端市場(chǎng)的順豐對(duì)電商的那些老主顧可以不管不顧,但是電商企業(yè)卻離不開(kāi)順豐,因?yàn)楫吘惯有很多高端產(chǎn)品需要在快遞市場(chǎng)流通。另外,雖然電商市場(chǎng)已經(jīng)廝殺得相當(dāng)激烈,但是對(duì)長(zhǎng)著“腿”的快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),電商市場(chǎng)仍然是一片空白,快遞企業(yè)所需的,不過(guò)是可控的上游貨物資源。
若無(wú)意外,此次順豐如果能夠運(yùn)營(yíng)成功,便為快遞業(yè)集體殺出電商大佬重圍樹(shù)立了信心。快遞企業(yè)自建電商平臺(tái),是該行動(dòng)的時(shí)候了!
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