(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專欄 作者:阿慧)日前,電子商務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙已從價(jià)格大混戰(zhàn)慢慢向快遞物流領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,物流系統(tǒng)升級(jí)加速。一日之間,物流快遞業(yè)成了人人欲分得一杯羹的佳肴。
而物流界的大佬申通和順豐也加速了進(jìn)軍電商的進(jìn)程。有可靠消息稱,申通旗下網(wǎng)上超市“愛(ài)買網(wǎng)超”目前正在緊張的內(nèi)測(cè)當(dāng)中;而昨日,順豐快遞業(yè)已宣布旗下電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”正式上線,欲打造網(wǎng)上中高端食品商城。公開資料顯示,京東商城、凡客誠(chéng)品兩大電商巨頭已向國(guó)家郵政總局遞交“快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”申請(qǐng),都想在快遞業(yè)占領(lǐng)制高點(diǎn)。
顯然,不論線上電商企業(yè)還是線下實(shí)體公司,引領(lǐng)潮流和趨勢(shì)的往往是業(yè)界大佬。電商價(jià)格戰(zhàn)是電商大佬的價(jià)格戰(zhàn),物流系統(tǒng)升級(jí)也是電商大佬的升級(jí)。中小企業(yè)以及市場(chǎng)后入者只能在夾縫中追求差異化,以謀得生存。
在六一兒童節(jié)即將到來(lái)之際,有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等為代表的電商網(wǎng)站兒童節(jié)促銷活動(dòng),回饋新老用戶,同時(shí)促成消費(fèi)者購(gòu)買,說(shuō)到底還是想達(dá)到營(yíng)銷的目的;當(dāng)然,也有以海e家為代表的電商企業(yè)低調(diào)行事,悄悄把官網(wǎng)風(fēng)格更換成童年色彩,喚醒成人的童年記憶的同時(shí),讓用戶耳目一新,增加了用戶體驗(yàn),也增加了用戶對(duì)企業(yè)的好感度。
有業(yè)內(nèi)人士表示,在電商四處混戰(zhàn)的惡劣大環(huán)境下,以海e家、優(yōu)集品等為代表的電商企業(yè)品牌定位正逐漸走向差異化的營(yíng)銷之路。
其實(shí),差異化的營(yíng)銷策略不僅僅表現(xiàn)在官網(wǎng)背景的變化、購(gòu)物流程的完善、物流系統(tǒng)的升級(jí),還表現(xiàn)在目標(biāo)用戶群甚至各類用戶對(duì)企業(yè)要有深入人心的認(rèn)知。這方面的競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)化為心智之爭(zhēng),誰(shuí)能占領(lǐng)消費(fèi)者心智中的空白點(diǎn),誰(shuí)就能在一個(gè)全新的市場(chǎng)上占領(lǐng)制高點(diǎn),掌控這個(gè)全新市場(chǎng)的全局。
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