在媒體的一系列曝光中，伸向淘寶賣家的黑手——職業(yè)差評(píng)師逐漸浮出水面。拉人入伙、組團(tuán)圍攻、敲詐勒索……潛伏在互聯(lián)網(wǎng)上的“寄生蟲”靠著給別人差評(píng)來勒索賺錢，這種方式正極大地?fù)p害著網(wǎng)購生態(tài)系統(tǒng)的“健康”。多名法律專家昨天向記者表示，許多“職業(yè)差評(píng)師”自己或許并不知道，他們的行為很可能已經(jīng)涉嫌犯罪。
敲詐超過4000元涉嫌犯罪
在此前對(duì)淘寶職業(yè)賣家的調(diào)查中，許多淘寶店主痛訴“職業(yè)差評(píng)師”的惡意行為。上海職業(yè)賣家施玉潔(化名)告訴記者，她曾經(jīng)遭遇過一次差評(píng)“圍攻”�！坝幸淮危覍⒆o(hù)膚品贈(zèng)品放置在常規(guī)商品類目，結(jié)果被職業(yè)差評(píng)師鉚上了，他們拍下贈(zèng)品后，下手打了一連串的差評(píng)�！被貞浧甬�(dāng)時(shí)的情況，施玉潔覺得后怕，短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)第3個(gè)差評(píng)后，她自己就意識(shí)到碰上“職業(yè)差評(píng)師”了，“當(dāng)時(shí)的感覺是蒙了，看著信譽(yù)水平一下子跌下去，當(dāng)場(chǎng)就哭了。”
她告訴記者，職業(yè)差評(píng)師根本不用阿里旺旺——淘寶唯一認(rèn)可的信息記錄來與賣家聊天，大部分選擇QQ，也有差評(píng)師通過電話溝通，“每個(gè)差評(píng)師的開價(jià)不同，有要200元的，有要500元的，最多的一個(gè)要了1000元�！痹凇败浤ビ才荨毕拢且淮问┯駶嵖偣仓Ц读�1000多元才了結(jié)此事。
“許多職業(yè)差評(píng)師或許并不知道，自己的勒索行為可能已經(jīng)違法，甚至涉嫌犯罪。”浙江澤大律師事務(wù)所律師金麗迪明確告訴記者，“職業(yè)差評(píng)師”如果累計(jì)敲詐金額達(dá)到4000元，就涉嫌犯罪，應(yīng)追究其刑事責(zé)任。
事實(shí)上，法律界已基本形成這個(gè)共識(shí)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)律師表示，就算“職業(yè)差評(píng)師”的惡意差評(píng)行為沒有達(dá)到勒索罪的立案標(biāo)準(zhǔn)，也構(gòu)成了對(duì)個(gè)人賣家的商業(yè)和個(gè)人雙重信譽(yù)的侵權(quán)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌提醒網(wǎng)店賣家：“如果遭遇惡意差評(píng)敲詐，可以多人共同報(bào)案。”
信用管理難題需共同治理
不可否認(rèn)，高速發(fā)展的網(wǎng)購正遭遇到新的發(fā)展瓶頸，“職業(yè)差評(píng)師”的出現(xiàn)是其中一種。給網(wǎng)店“好評(píng)”或“差評(píng)”，本應(yīng)該是消費(fèi)者自愿的行為，但“職業(yè)差評(píng)師”的出現(xiàn)，給網(wǎng)購交易平臺(tái)構(gòu)建公平公正的信用評(píng)價(jià)體系蒙上了一層陰影。這不僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)難題，更是一個(gè)信用管理問題。
“信用管理是一個(gè)社會(huì)問題，其核心是評(píng)價(jià)方信息采集和評(píng)價(jià)過程的透明化�！北本┐髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院黨委書記、副院長(zhǎng)、中國(guó)信用研究中心主任章政教授指出，評(píng)價(jià)主體本身的責(zé)任，可以通過互聯(lián)網(wǎng)手段解決，讓評(píng)價(jià)主體的責(zé)任能夠明確化。章政同時(shí)指出，信用管理在一定時(shí)間內(nèi)存在亂象不奇怪，這符合市場(chǎng)曲折發(fā)展的規(guī)律，關(guān)鍵是如何判斷和把握，“企業(yè)有必要建立新的規(guī)范，要制定與時(shí)俱進(jìn)的懲戒體系來界定評(píng)價(jià)失敗后的責(zé)任，社會(huì)資源也應(yīng)該全力配合�！�
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本文標(biāo)題：“職業(yè)差評(píng)師”損害網(wǎng)購生態(tài)
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