淘寶賣家發(fā)出的彩電，被買家以不滿意為由退貨。沒想到，打開箱子就傻眼了，紙箱里竟是沉甸甸的磚頭。“彩電變磚頭”之后，賣家因?yàn)槿狈χ苯幼C據(jù)，只能把損失悶頭“吃進(jìn)”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像這種專門在網(wǎng)購中騙取貨物的職業(yè)騙家，竟然不在少數(shù)。

　　在淘寶上經(jīng)營家電品生意的劉先生這幾天很郁悶，他對記者說，去年在淘寶上開了一家網(wǎng)店，為了增加新店信譽(yù)度，加入了“七天無理由退換”、“假一賠三”的商家隊(duì)伍，最想到，促銷新政推出還沒兩天，就被職業(yè)騙子盯上了。劉先生說，一名買家說從店里買的彩電不適合在客廳擺放，申請全額退款退貨。依照店鋪規(guī)矩，劉先生同意退貨，買家將彩電打包寄出。收到快遞時(shí)，劉先生并沒起疑心，但等簽完字送走快遞員，打開箱子時(shí)他傻眼了，箱子里裝著的竟是沉甸甸的板磚。

　　彩電被轉(zhuǎn)眼變成了磚頭，劉先生懊惱不已。更讓人郁悶的是，簽收快遞時(shí)他并沒開箱驗(yàn)貨，無法證明賣家把貨品掉包了。“遇到類似情況，只有吃啞巴虧。”劉先生到淘寶網(wǎng)投訴，但一旦淘寶客服介入，賣家的信用檔案上就會多一筆“糾紛退款”。而這個(gè)“糾紛退款”，又會影響搜索引擎，導(dǎo)致店鋪的信用降權(quán)，直接影響往后的交易額。“信用下降造成的損失，可能比一臺彩電的價(jià)值更多。遇到這種情況，想想只能忍忍算了。”劉先生分析說，買家人一看就是職業(yè)騙子，網(wǎng)上溝通根本沒回應(yīng)，填寫的手機(jī)號死活也聯(lián)系不上。

　　劉先生遭遇的只是極端個(gè)案，還是一種網(wǎng)上騙財(cái)新手段?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上還真有不少“鉆淘寶空子”的職業(yè)“黑買家”，他們每天在電腦前瘋狂下單，有時(shí)在一家店鋪拍下幾千件同款衣服，面對突如其來的天價(jià)訂單，賣家會馬上以“缺貨”的名義點(diǎn)退款。“黑買家”在付完款后，再次申請“缺貨退款”。最后，賣家不得不賠付30%的違約金給買家。還有些“職業(yè)買家”利用淘寶的極速退款功能，將原本要原物退回的貨物掉包成別的物品，在賣家收到退貨之前，就從淘寶那里拿到了“退款”，結(jié)果是不花一分錢，“免費(fèi)”拿走看中的商品。

　　一些淘寶商戶還向記者吐糟，有些貪圖便宜的買家，收到實(shí)物后心里不滿意，又不想再掏一次快遞費(fèi)，就以“商品質(zhì)量有問題”投訴退貨，甚至故意把貨物弄壞后要求退貨，一些“惹不起”的賣家，只要息事寧人退貨了事。

　　針對網(wǎng)上職業(yè)騙手的掉包行為，北京尚公(上海)律師事務(wù)所的李力律師表示：作為賣家應(yīng)當(dāng)注意收貨規(guī)程，盡量做到當(dāng)場拆貨驗(yàn)貨，如遇退貨實(shí)物與原先售出的商品不一致，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。一旦達(dá)到管轄區(qū)立案標(biāo)準(zhǔn)，此類買家的行為涉嫌詐騙罪。

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本文標(biāo)題：“彩電變磚頭” 網(wǎng)購滋生職業(yè)“掉包買家”

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