京東商城向消費(fèi)者致歉:部分大家電 實(shí)現(xiàn)零毛利

作者: 來源:未知 2012-09-05 20:00:14 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  樂購(gòu)網(wǎng)訊 激戰(zhàn)數(shù)天,硝煙過后,以京東、蘇寧為首的電商815“價(jià)格戰(zhàn)”,熄火原來事出有因。今日,京東商城向樂購(gòu)網(wǎng)發(fā)來針對(duì)消費(fèi)者的致歉聲明。

  聲明全文如下:

  近期,京東商城接受了國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局針對(duì)815促銷的調(diào)查,同時(shí)京東商城自身也對(duì)8月中旬開展的大家電促銷活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)和反思,雖然我們投入了大量的促銷資源,做到了在促銷期間大家電品類整體為負(fù)毛利率經(jīng)營(yíng)以回饋消費(fèi)者,但發(fā)現(xiàn)仍有少部分大家電商品沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者零毛利的承諾;且由于技術(shù)和操作難度及價(jià)格的實(shí)時(shí)波動(dòng)性,也無法實(shí)現(xiàn)所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的承諾。

  京東商城對(duì)上述未完全履行對(duì)消費(fèi)者承諾的行為深表歉意。我們將以此為戒,深刻反省,公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下制定了整改方案以完善運(yùn)營(yíng)管理,我們將認(rèn)真遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),以最終確保切實(shí)履行對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)承諾。京東商城在此對(duì)廣大媒體、執(zhí)法部門和消費(fèi)者對(duì)我公司的監(jiān)督和批評(píng)表示感謝,尤其感謝消費(fèi)者一直以來的支持和厚愛。我們將一如既往地堅(jiān)持“以客戶為先”的理念,繼續(xù)為廣大消費(fèi)者提供正品、低價(jià)的商品和更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。

  京東商城
  二〇一二年九月五日


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