9月19日消息，2012中國互聯(lián)網大會于上星期結束，雖然這屆互聯(lián)網大會的主題是“開放·誠信·融合——迎接移動互聯(lián)網新時代”，但人們關注的焦點顯然還集中在電商價格戰(zhàn)上。據(jù)某媒體調查數(shù)據(jù)顯示，有71.2%的網友選擇了“電商價格混戰(zhàn)”為2012年中國互聯(lián)網讓人印象最深刻的事件。
與互聯(lián)網大會上一些電商大佬隔空喊話的熱鬧相比，作為中國首家IC元器件自營電商的科通芯城卻顯得尤為低調。雖沒參與口水戰(zhàn)，但科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志一上臺，就對iPhone5的供應鏈進行了大剖析，并由此引申到電商如何打破價格戰(zhàn)桎梏，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢上，給與會嘉賓拋出了不少“干貨”。
價格戰(zhàn)反映電商模式之殤
科通芯城是我國最大IC元器件分銷商科通集團在2011年下半年上線的自營電商，無論在IC元器件行業(yè)還是電商領域都屬首創(chuàng)，朱繼志直言，之前也曾經有媒體問到科通芯城在價格上如何保證線上比線下有優(yōu)勢，而他的回答是科通芯城并沒有把價格競爭放在商業(yè)模式考慮的首位。
以朱繼志的話說，電商的成功實際上可以歸結為商業(yè)模式的成功。這個商業(yè)模式是建立在價值的基礎之上的，電商能創(chuàng)造什么新的價值給用戶，或者在產業(yè)鏈里面，能給上游、同行和下游用戶帶來什么樣的價值。好的、獨一無二的用戶體驗才能綁牢用戶，進而讓用戶產生黏度，形成真正的核心競爭力。
現(xiàn)在電商間的價格混戰(zhàn)其實反映了電商的普遍問題在于商業(yè)模式不清晰，核心競爭力缺乏。在好的商業(yè)模式沒有建立，好的創(chuàng)新點也沒有找到的情況下，電商就只能被動地陷入價格戰(zhàn)，因為低價成了保持現(xiàn)有發(fā)展勢頭的一個最快方法，但卻絕不會是電商未來發(fā)展的唯一主題。
電商模式的關鍵是經驗和創(chuàng)新
朱繼志說：“電商模式關鍵在于經驗和創(chuàng)新。”
電商的行業(yè)經驗是基礎，和單純做互聯(lián)網不一樣，互聯(lián)網只要考慮從網絡的角度怎么吸引用戶，商業(yè)模式特別“輕”，而電商除了前端還必須兼顧后端，必須對行業(yè)有足夠了解，例如整個上下游產業(yè)鏈的管理、在業(yè)務擴張的情況下如何管好庫存、品牌廠商與用戶之間的渠道開拓、物流上如何節(jié)省成本和提高效率等。電商要優(yōu)化線上用戶體驗就必須具備線下傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)，沒有經年累月的行業(yè)經驗，就等于沒有了支撐的骨架。
和蘇寧觸網電商的模式類似，科通集團在進入電商之前已經有20年服務IC元器件市場的線下經驗，多年的上游資源、客戶行業(yè)的知識，加上完備的物流體系和客服體系，科通芯城的成立是建立在相當穩(wěn)固的基礎上的。
而在經驗的支撐下，IC元器件市場還擁有兩萬億的市場，只要五年內實現(xiàn)3%—5%的線上轉化率，就等于擁有了千億級別的市場前景。據(jù)朱繼志介紹，要實現(xiàn)如此線上轉化率并不難，按照科通集團前期調研的數(shù)據(jù)，中國目前起碼有五百萬家中小企業(yè)，他們長期處于IC元器件采購難、需求得不到有效滿足的情況下，所以元器件電商一旦成熟起來，他們就是最主要的客戶群。
科通芯城的獨創(chuàng)模式，正是因應了中國市場這個特殊需求而誕生的。朱繼志相信，科通芯城的創(chuàng)新模式既然符合了市場的最大需求，并且能對整個行業(yè)起到較大的推進作用，那么就能實現(xiàn)持續(xù)的良性發(fā)展，而并不需要“價格戰(zhàn)”的烘托。
“這個新的模式，目前為止國內沒有人做過，以前在美國也沒有人做過，美國沒有這么多的中小企業(yè)制造業(yè)需要采購東西，這是中國獨有環(huán)境下特定階段的模式。我們的目標是三年做到一百億的銷售額。實現(xiàn)這個目標的時候，我相信這個模式應該能夠被接受。”
“電商的路不是只有一條的，更不可能被固化，要嘗試不同的方法，不同的方式，勇于革自己的命，這才是電商發(fā)展的唯一標準”，朱繼志總結道。
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本文標題：走出“價格戰(zhàn)”怪圈 電商還需模式創(chuàng)新
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