最美中國(guó)(www.izmzg.com)旅游網(wǎng)最新資訊:隨著電子商務(wù)在生活中的滲入,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成為消費(fèi)新寵。“吃”“喝”“用”“玩”沒(méi)有不能團(tuán)的,“今天你團(tuán)購(gòu)了嗎?”已經(jīng)成了一個(gè)日常問(wèn)候語(yǔ)。隨著暑期旅游高峰的來(lái)臨,不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的旅游團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目借機(jī)火了一把,紛紛推出五花八門的旅游商品,大部分以低價(jià)“殺手锏”吸引消費(fèi)者的同時(shí),也暗藏不少隱性消費(fèi),業(yè)界人士提醒,消費(fèi)者要詳細(xì)咨詢比較,不要盲信低價(jià),以防貪小失大。
景區(qū)旅游變成購(gòu)物游
打開(kāi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,形形色色的團(tuán)購(gòu)讓人眼花繚亂,其中,旅游產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)就占了很大一部分。如深圳某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就推出了“僅售82元、原價(jià)225元的上海野生動(dòng)物園高考生套餐大禮包”,具體項(xiàng)目包括“上海野生動(dòng)物園門票(國(guó)家5A級(jí)景區(qū))+叢林探險(xiǎn)+三星轉(zhuǎn)椅+海盜船+甜筒冰激凌”,看起來(lái)十分劃算。
除了這種門票的“單項(xiàng)團(tuán)購(gòu)”,有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還推出了吃、住、行全包的組合型產(chǎn)品,如某網(wǎng)站推薦的“333元享原價(jià)1240元黃山雙人2日1夜自由行”,具體包括1晚五星級(jí)設(shè)施雙標(biāo)間、2份酒店自助早餐、2張?zhí)一ㄔ雌鏖T和2張熊貓樂(lè)園門票。由于團(tuán)購(gòu)旅游價(jià)格相對(duì)較低,吸引了不少人,團(tuán)購(gòu)人數(shù)少則十幾人,多則幾十甚至上百人。
有相當(dāng)部分體驗(yàn)過(guò)團(tuán)購(gòu)游的市民對(duì)產(chǎn)品表示失望。王先生曾隨某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站去云南旅游,雖然報(bào)價(jià)便宜,但整個(gè)行程卻幾乎成了“購(gòu)物游”,5天下來(lái),景點(diǎn)沒(méi)看到多少,店倒逛了不少“團(tuán)購(gòu)套餐里是包了景點(diǎn)門票、酒店住宿、機(jī)票這些大項(xiàng)目,但是很多的交通費(fèi)、餐費(fèi)和一些門票還是要自費(fèi)的,去都去了,只能自己掏錢玩,一圈算下來(lái)根本沒(méi)有比旅行社便宜到哪去。”
盡量團(tuán)購(gòu)單一產(chǎn)品
據(jù)旅游業(yè)內(nèi)相關(guān)人士介紹,這些團(tuán)購(gòu)的旅游項(xiàng)目大多是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站直接與旅行社合作的。周邊旅游線路的毛利率大約是30元—80元,旅行社本身就可以訂到比市場(chǎng)價(jià)格低的酒店和景點(diǎn),加上部分讓利,有一些旅游線路確實(shí)可以給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,這樣做旅行社一方面可以賺取口碑宣傳效果、積累客戶資源,另一方面,人數(shù)的優(yōu)勢(shì)可以讓旅行社去和景區(qū)爭(zhēng)取更多的返利,旅行社仍然有利可圖。
但是,旅行產(chǎn)品畢竟不是暴利產(chǎn)品,利潤(rùn)很低,一個(gè)短線游產(chǎn)品的利潤(rùn)只有幾十元,長(zhǎng)線游產(chǎn)品的利潤(rùn)也只有上百元,能有數(shù)百元利潤(rùn)的產(chǎn)品很少,因此盡管有折扣,也是非常有限的,對(duì)長(zhǎng)線旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)更是如此。如果團(tuán)購(gòu)中的價(jià)格低于成本太多,就必將通過(guò)安排游客消費(fèi)、增加自費(fèi)景點(diǎn)等來(lái)獲取利潤(rùn)。
同時(shí),許多旅游業(yè)內(nèi)人士也表示,在林林種種超值的團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品中,單一的景區(qū)門票、酒店住宿、機(jī)票等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但如果涉及組合旅游產(chǎn)品,就應(yīng)該給予更多的考察和考慮。
如何識(shí)破“團(tuán)旅游”背后陷阱
一是警惕“標(biāo)題黨”玩文字游戲。在“團(tuán)旅游”網(wǎng)站,為吸引眼球并誘人下單,“標(biāo)題黨”往往會(huì)選“秒殺”、“限量”、“驚爆特價(jià)”做標(biāo)題,然后把需另付費(fèi)的一項(xiàng)藏在一大堆文字圖片下方,不細(xì)心看就會(huì)忽略。
二是看價(jià)格背后有無(wú)真實(shí)惠。某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)日前推出一款:“1719元即可入住三亞人間天堂鳥(niǎo)巢度假村一晚,贈(zèng)送熱帶森林公園門票2張”,但該度假村網(wǎng)上客房公開(kāi)預(yù)訂價(jià)格僅1480元,周末1680元。另一種便宜來(lái)自抵扣券與代金券。有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)以極低的價(jià)格“團(tuán)”進(jìn)去,再加價(jià)賣出去,這些券游客使用起來(lái)卻不實(shí)惠,因?yàn)橄拗贫啵缰付〞r(shí)間、店家,不享受其他優(yōu)惠等。
三是看服務(wù)質(zhì)量與安全保障。在網(wǎng)上人們往往只注重價(jià)格,而忽略了服務(wù)質(zhì)量與安全保障。目前,有九成團(tuán)購(gòu)網(wǎng)只聚集團(tuán)購(gòu),不開(kāi)具發(fā)票和簽出游合同,發(fā)生糾紛與意外,沒(méi)有證據(jù),維權(quán)也沒(méi)了根據(jù)。
四是防備“黑社”違規(guī)操作。虛擬世界給了無(wú)良之人可乘之機(jī),一旦發(fā)生問(wèn)題,根本找不到責(zé)任人。
五是記得簽訂旅游合同,以及網(wǎng)站上的證據(jù),便于出問(wèn)題后索賠。
六是旅行社線路產(chǎn)品有固定的成本,產(chǎn)品利潤(rùn)很低,并不適合團(tuán)購(gòu)。所以,出現(xiàn)價(jià)格大大低于正常消費(fèi)價(jià)格的線路時(shí),要多多小心消費(fèi)陷阱。
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