令人矚目的是，三季度增值服務創造了更大業績空間，呈現出穩步上升的勢頭，其對國際交易市場“中國供應商”營業收入貢獻上升至30%；對國內市場誠信通的貢獻同步增長至25%。
財報顯示，阿里巴巴在全平臺范圍內推出測試性的第三方擔保交易服務以及付費的驗貨服務，為買家在采購時提供更多保護。業績增長印證了阿里巴巴今年年初宣布的優化平臺、提高買家體驗、供貨商質量以及誠信安全等措施所取得的效果。
今年9月，阿里巴巴針對國際市場推出“實地認證”服務，為會員提供第二道認證，幫助會員驗證供貨商的合法性。據阿里巴巴財報顯示，2011年9月阿里巴巴收到的針對付費會員欺詐的投訴數量較去年同期減少75%。
在中國交易市場，阿里巴巴也推出了系列的誠信安全舉措，深化平臺的用戶信息。今年9月開始，阿里巴巴開始推供貨商進行實名認證。這不僅提升1688.com上供貨商所示信息的可信度，亦強化了用戶數據庫的深度。
事實上，目前的整體宏觀經濟并不樂觀，美國疲弱經濟及歐元區接近失控的債務問題而帶來的挑戰。主要的經濟體系都面對著嚴峻的前景，當前環球局勢下，中國也難以在波動中獨善其身。
最新公布的數字表明，中國出口增長放緩，九月份的出口在外部需求減少下，增長明顯減慢。而2011年第三季度中國國民生產總值也輕微放緩至9.1%的增長速度。
雖然國內需求保持穩定，但經濟放緩、高舉不下的通脹及資金短缺等問題，令小企業的生存更為困難。全球經濟前景抱謹慎的態度，嚴峻環境可能對中國外貿有持續較長的影響。
在充滿挑戰又不確定的環境下，電子商務在幫助小企業轉變經營模式過程中扮演著重要的角色，特別是在經濟逆轉之時。在這個過程當中，阿里巴巴需要為中國及世界各地的用戶創造價值，鞏固作為全球領先小企業電子商務服務提供商的地位。
阿里巴巴首席執行官陸兆禧表示，盡管外部經濟充滿壓力，但我們還是專注業務模式的升級，專注搭建優質及誠信的電子商務平臺，深信電子商務的價值，在經濟動蕩的環境中，會對小企業的重要作用。
財報透露，阿里巴巴將繼續提升用戶體驗、投資于與效果掛鉤的增值服務及與交易平臺相關的新項目，及進一步推進誠信安全建設。
在經濟困難時期進行業務模式升級和持續投資，是在正確的時間做正確的事。“只要我們做對事情，相信我們阿里巴巴定在經濟復蘇時更為茁壯和健康地成長。”陸兆禧說。
阿里巴巴從年初以來的戰略獲得了用戶的認可。截止到2011年9月，以獨立訪問者計算的海外日均流量較去年同期增長65%。
財報同時披露，在9月、10月，阿里巴巴共回購約6,780多萬股股份，涉及資金5.09億港元，這顯示了管理層對公司業務的信心。
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