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凡客的符號意義:人才之踵和外部挑戰繼踵而至

作者:樂購科技 來源: 2011-12-05 16:00:22 閱讀 我要評論 直達商品

  11月30日,吳聲的一紙辭文將凡客再次推到風口浪尖。

  吳聲,原凡客誠品副總裁,曾負責凡客公關及V+等業務,屬于凡客元老級別人物。此次,他原本希望低調、“無聲”地辭職。未料,業界嘩然一片。他,既是商人,也愛不時擺弄下文人雅致,常常喜歡吟誦古典佳句,口才出眾。業界認為,以營銷推廣見長的凡客誠品,之所以成為中國領域最有文化的公司,吳聲功不可沒。

  吳聲的辭職不僅僅是個案,隨著更多創業元老離開凡客,人們開始拷問“凡客的管理體制是否出現問題”。與此同時,市場上不時傳出凡客將推遲IPO計劃的消息。如果凡客真的推遲上市,這對凡客乃至整個電商領域都猶如當頭一棒。

  上,還是不上,是個艱難選擇。在這個敏感時期,凡客,這家已經砸入2億美金的中國B2C符號,其一舉一動都牽動著整個電商行業的神經。

  更為重要的是,從今年下半年開始,“寒冬論”不再只是聳人聽聞,而真正開始逼近電商企業。據監測,2011年第3季度中國B2C市場交易規模達到621億元,同比增長137%,而環比僅增長15%.這意味著大部分廠商在傳統消費旺季并沒有取得令人滿意的增長率,甚至有部分廠商的銷售額出現下滑。

  與此同時,長久困擾電商的營銷成本、生產成本加大,以及融資環境漸冷也如一把把礪劍刺向增長乏力的B2C電商們。內憂外患中,這些公司們都加緊融資,備糧備荒。同時,他們也寄希望于以凡客成本、京東商城等公司為首的B2C企業能起到更好的表率作用,帶動行業信心。

  “像麥考林、當當等B2C企業上市表現,實際上給業界帶來不利的影響。”一位電子商務業內人士表示,“所以,我們更希望像凡客誠品、京東商城等真正代表中國電子商務實力的企業赴美上市,它們的經營模式、發展速度都優于老牌電商企業。”

  至此,凡客的命運不僅僅關乎自身,而且關乎整個中國B2C產業。

  凡客的人才之踵

  輪崗是凡客管理體系中的一項重要策略。但是,它的輪崗幅度過大,也帶來不利影響。

  面對鋪天蓋地的離職詢問,吳聲發出“一聲嘆息”!捌鋵崳x開凡客誠品,我也特別舍不得,付出那么多的心血,對它有著特別深的感情。”12月1日晚,吳聲在接受記者采訪時說:“但是,面對所有的變化,雖百感交集,但也希望朋友們能夠理解和支持!

  “所有的體驗,都是為讓經歷更加豐富和多元。”他強調。

  為盡少傷害老東家,吳聲在個人上發表一段話:“必須說明,離開凡客純屬個人職業發展原因,并無外界的種種臆測!睋ぃx開工作三年半的凡客誠品后,吳聲將赴京東商城出任高級副總裁一職。

  不過,掐指算來,今年以來,已有不少人士離開凡客這家高速行駛的企業,有些是主動離開,有些是被迫辭職。今年3月,凡客裁員5%,以當時員工規模6000人計算,被裁人數達到300人左右。同時,也有不少創業元老先后離開,包括:前總裁助理、現初刻CEO許曉輝,前副總裁、現優購網COO張小軍以及主管財務的前副總裁等人。

  對于離開的原因,眾所一詞:“因為個人選擇原因!睆膩頉]有哪個人跳出指責凡客誠品的過錯。雖然,對于他們而言,離開意味著必須放棄高額期權!胺部褪且患液霉。”他們更多是做出這樣正面、肯定的評價。

  一位已離職的員工向記者回憶道:“2008年,凡客創立之時恰是金融危機肆虐之際。當時,這些創業元老在一起創業,真正是為了創業的激情和夢想,肯定不僅僅只是為了金錢。”

  他們是一群能力不凡、頗具實力的人。同時,因為他們的勤奮、干練、清新和爽朗塑造了凡客誠品獨一無二的經營模式和管理文化。

  “資本助力”、“跑馬圈地”、“快者為王”等一度成為電子商務領域的“成功寶典”,被后來者紛紛揣摩和效仿。在最初的3年間,VC/PE對凡客誠品的投資超過2億美元。2010年,凡客誠品銷售額約為30億元。今年初,凡客CEO放言,2011年的目標是100億元。

  與凡客誠品一同高速成長的凡客人,也受到業界高度重視和賞識。在嬉笑言談中,凡客常被同行稱為“電子商務領域的黃埔軍!。從這家公司出來的主要管理和經營人員,身價均數倍地上漲。

  但是,伴隨著凡客的快速擴張,管理難度也日益提升。如果管理不當,直接導致的后果是,優秀人才的大批流失。

  有知情人士告訴記者,輪崗是凡客管理體系中的一項重要策略。但是,它的輪崗幅度過大,也帶來不利影響!坝胸攧詹块T的人去掌管倉儲,也有技術部門的人去管理市場部!睒I內人士向記者透露。這導致的后果是,被調動者覺得自身缺少被信任感,屬下的員工又對領導的專業知識和技能頗有微詞。

  “陳年是一位具有高度敏感性和遠大戰略眼光的優秀企業家。但是,陳年對權力的把控也非常謹慎。”該人士說,“這種‘輪崗’管理模式有一定合理性,但超過了一定的度,將可能得不償失!

  另有業內人士告訴記者:“陳年是個極其低調,也極其能沉住氣的人。”近兩年來,陳年很少參加公眾活動,幾乎不接受采訪。即使在凡客誠品大裁員、輿論嘩然之際,陳年也選擇了沉默。

  同時,凡客誠品內部人士抱怨,“由于凡客公司服裝品牌的逐步提升,公司已經越來越從一家公司向時尚類公司轉變。這使得公司文化、經營理念和最初都有不少相背離之處,可能也引起不少老員工的不適和離開!

  目前,電子商務領域普遍缺乏優秀的人才。高薪挖角、惡性競爭的現象屢見不鮮!皩τ诜部瓦@樣一家大規模的企業,雖然資金和人力等資源相對充足。但是,如果持續下去,也將有傷企業發展元氣!币晃焕蠁T工不無擔憂。


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本文標題:凡客的符號意義:人才之踵和外部挑戰繼踵而至

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