眼下,微博顯然是各類2C公司最好的營銷平臺。
對2C公司來說,在這個平臺上,最好的營銷,不是借助那些營銷水軍、草根大號,而是老板本人親自站臺——看看周鴻祎、雷軍;最好的營銷,也不是打硬廣告、強行推銷、表決心、當客服,而是在此之外,還有血有肉,向粉絲們傳播情感、甚至發泄屬于人之常情的種種情緒。嬉笑怒罵,這才是微博,這才是2C!
@劉強東,作為一家年交易規模達幾百億規模企業的掌門人,就是靠著這一套行走微博江湖。
劉強東走紅微博 “賣”狠“賣”憤怒還“賣”臉
搜狗公關總監王冠雄對東哥最近在微博上的“亮招”如此點評:
為什么@劉強東 發動網友有獎PS他?京東如此體量CEO甚至不介意被惡搞成女人、豬。我直說吧1、吸引人去看創業家這篇文章,大正面2、馬云高高在神壇,強哥自己躺地上,極陰VS極陽才有得打3、@當當網李國慶 粗口戰VC、@周鴻祎 戰@雷軍 ,我覺得一個結論:裝二逼,得人氣。IT圈二逼(無貶義)太多,觀眾不夠用。
這兩天西紅柿火遍互聯網,一條疑似緋聞讓對手@當當網李國慶 趁機賣水果,這邊廂@陳年 也說要做西紅柿情侶衫,@劉強東 今天終于想起以自嘲破人嘲。這就對了,還記得@雷軍 感慨沒娛樂精神混不了互聯網吧?記住:這里是中國互聯娛樂網,這便是應對口水的不二法門。
虎嗅竊以為,如果張近東能親自上微博、用微博,蘇寧易購上半年也不至于才銷52.8億元(未達預期)呀!
下面,我們來看@劉強東(曾被數十家媒體記者授予“金噴壺獎”)在微博上慣“賣”的幾招。
“賣”狠,“賣”憤怒
在微博上,@劉強東有一個老對手,人稱“李大嘴”的@當當網李國慶,在微博上他倆有過兩次大的“交火”。
第一次大戰,要追溯到2011年3月14日,當當網CEO李國慶在其微博再次語出驚人地表示,當當網將在今年3.15之際進行一場力度空前的圖書返利大促銷,并明確表示這一舉措的根本目的就是為了報復之前與當當網大打圖書價格戰的競爭對手,即京東商城。
@劉強東隨之在微博上直接還擊:“今天第一次向我的團隊發出威脅!我告訴圖書音像部門:如果你們三年內給公司賺了一分錢的毛利、或者五年內賺了一分錢的凈利。我都會把你們整個部門人員全部開除!要打就要來狠的!!!”
縱觀京東每次價格戰,劉強東都會在微博上直接押陣,直呼減價,驚嘆號三五個不嫌多,極富表情。
他還愛在微博上公開設“賭局”。
今年4月份,李國慶表示,“京東的錢只夠燒到今年8月、10月,資金告罄之后就得去繼續尋求融資或者到美國上市。當當網是賺一個花兩個,而京東則是賺一個花四個。”
之后,@劉強東微博公開設置賭局,稱可以讓質疑者查看京東部分帳戶,如果低于60億現金,將向愛心衣櫥捐款1000萬,否則造謠者只需捐500萬。最終雙方口水戰以啞火終結。
劉強東創造性的“微博公開設賭局”的公關手段,成功的化解京東“資金鏈將斷裂”的輿論危機,后拉手網CEO吳波面對外界質疑是,也效仿,并感謝@劉強東版權支持。
除了愛在微博上向競爭對手宣戰、叫陣、暗諷,劉強東也不憚于加入表面上沒他事兒的口水戰——只要他看不慣,或者是觸到他的傷痛處。
最近他突然跳到閻焱與吳長江的爭議漩渦中,公開挑戰閻焱,是一例。
雖然,劉強東以他鮮明決絕的姿態,徹底得罪了閻焱,甚至會讓一批投資人不以為然,但是他收獲了一大批創業者的支持,樹立了創業老大哥的形象。緊接著,劉強東參加創業家雜志“黑馬大賽”發言時說“創業者跟投資人交道時犯的三類錯誤”,為他此前的憤怒結上一個理性的尾巴。
“賣”臉
說到這,大家自然會想到@劉強東 最近發出的關于“那張ps照片最帥”的投票。這帶有明顯的策劃痕跡。
如王冠雄所說,這投票既宣傳了最新一期創業家雜志對京東的正面報道,又以被人娛樂的方式推廣老劉可親可愛一面。(注意:在互聯網上,娛樂他人往往是吃力不討好的,“被娛樂”才具有病毒營銷效果)
劉強東走紅微博 “賣”狠“賣”憤怒還“賣”臉
除了獻身“惡搞”自己,在微博上,老劉經常會曬曬劈柴、做飯、干活的生活寫照。
劉強東走紅微博 “賣”狠“賣”憤怒還“賣”臉
熱愛勞動,享受生活的老劉,讓人感覺很接地氣。這也與京東商城大眾化、平民化的品牌形象吻合。
“賣”感情
一般的企業家,在微博上營銷公益與公知形象;玩得深一層,會像劉強東上面表現的,營銷極端情緒、惡搞自己;再進一步,能把自己的男女私情拿出來曬、并與商業捆綁的企業家,就很少了——這一點,劉強東也敢玩。
現在在網上,包括微博上搜索“劉強東”,自動排在前幾頁的一般都是關于“劉強東 西紅柿門”等詞匯,這要源于7月15日晚,劉強東與女下屬(莊佳)幾乎在同一時間,在各自微博上相繼發布了一張西紅柿照片的事。
正當大伙津津樂道地對此圍觀討論,就連競爭對手都暗笑、等著看劉強東私情暴露的笑話時,只能說,你中了東哥的套了。
對此,@環球企業家雜志 有微博如下:
【西紅柿門,一場炒作?】@劉強東 和@vikizhuang 曬家中西紅柿竟是同一株,隨后被博主“互聯網的那點事”將事件炒熱。京東今日又“神速”推出果蔬頻道。疑點:1、事件曝光后當事人遲遲不刪微博;2、京東果蔬頻道上線神速。3、“互”賬號在618期間曾換頭像助京東促銷,費用據悉達5位數,這次呢?
道高一尺,魔高一丈,想和東哥玩微博營銷,當當得再練練吧,蘇寧易購更要追十條街呢!
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