電商行業上演“饑餓游戲”天貓京東上演大戰

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-29 22:52:37 閱讀 我要評論 直達商品

京東商城先發制人,借6月18日店慶之名展開了號稱蔓延整個6月的“諾曼底大惠戰”。針對京東商城高調的店慶,蘇寧易購、當當、國美網上商城、亞馬遜、易迅積極應戰。

6月電商市場的價格戰是打得“戰火紛飛”。電商們近70億的投入史無前例,讓價格戰愈演愈烈。在這場饑餓游戲里,什么才是競爭的殺手锏,如何才能率先突圍?

70億投入,電商行業上演“饑餓游戲”

近日,京東商城先發制人,借6月18日店慶之名展開了號稱蔓延整個6月的“諾曼底大惠戰”。針對京東商城高調的店慶,蘇寧易購、當當、國美網上商城、亞馬遜、易迅積極應戰。蘇寧易購執行副總裁李斌通過微博透露了年中促銷戰略:“6月全網比價月正式啟動,歡迎消費者東比西淘,全網比價!年中決戰,饑餓游戲開始!”在業界看來,蘇寧易購希望通過以全網最低的價格來狙擊京東商城。

而此時,天貓電器城就宣布在此前投入2億元補貼商家的基礎上,再次追加1億元補貼消費者。加上當當網、易迅等在內的網上商城,有業內人士粗略估計,六月眾電商企業的投入將高達70億。

電商巨頭們頻繁開打價格戰,對網民們來說早已司空見慣,究竟是何原因讓電商價格戰如此慘烈?對于此問題,業內專家給的答案是:電商價格戰的形成原因很簡單,消費者關注什么,企業就采用什么營銷策略,按目前來看,網購的主力人群收入并不高,對價格敏感,商家自然就首推價格戰。

“價格對于交易額的拉動作用明顯,價格戰已經被視作電商快速圈地的主要方式。”有從事電商行業的人士指出,目前,電商企業投入巨大資金和時間來培養用戶消費習慣,“以價換量”是主要的競爭舉措。

拯救“最后一公里”采用C3S理念方可領先

不過在價格戰的背后,還有整個供應鏈當中最為重要的一環—“物流的競爭”。物流拼什么?拼成本控制、拼時間的快和準、拼個性化的服務、拼客戶的滿意度。也就是鏈路成本和用戶體驗。在整個電商銷售服務過程中,最后一公里配送是客戶最直接的感受,這種感受直接影響到消費者決定是否購買商品。現在由于物流配送環節普遍存在的“最后一公里”問題,導致不少服務問題。

這一點,筆者親身感受頗為深刻。近日筆者由于事情緊急,在某知名電商網站上拍了商品,想要定時配送,可由于選擇配送的時間無法滿足筆者的要求,最后只能到實體店購買應急。本來很方便快捷的電商消費體驗,在這樣不便的物流面前成了空談,最終也流失了我這個用戶。 上一頁1 2 下一頁


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