【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 葉舟 慕習(xí)）近年來，第三方支付可謂異軍突起。從2003年到現(xiàn)在，在支付領(lǐng)域，不斷有新的企業(yè)加入到這個(gè)行業(yè)來。那么，作為非銀行體系的第三方支付企業(yè)，他們的生存現(xiàn)狀如何呢？與銀行又有著怎樣的關(guān)系呢？
一位業(yè)內(nèi)資深人士在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)稱，“銀行就相當(dāng)于一個(gè)人的主動(dòng)脈，而第三方支付則是這個(gè)人的毛細(xì)血管。沒有主動(dòng)脈，毛細(xì)血管將沒有生存的依托，而沒有毛細(xì)血管，人也將不復(fù)存在。”
事實(shí)上，無論銀行也好，第三方支付也好，其推出的所有業(yè)務(wù)最終目的都是給用戶提供服務(wù)，保證用戶信息安全，購物與生活更加便利。然而，最近發(fā)生的一件事卻讓人大跌眼鏡。
工行“封殺門”暴露拉卡拉支付不穩(wěn)定
近來，一家名為拉卡拉的第三方支付公司在微博上表示：“昨天客服小妹就接到了3萬多個(gè)電話，今天的電話就更多了。手已嚴(yán)重抽筋，全是工傷銀行借記卡還款失敗的事。”
拉卡拉擴(kuò)張棄盈利 封殺門暴露支付不穩(wěn)定
據(jù)悉，工商銀行借記卡在第三方支付平臺(tái)拉卡拉的支付中出現(xiàn)“卡殼”，并一直持續(xù)至5月18日才得以解決，為時(shí)5日，每天約影響15萬人次。與此同時(shí)，從事手機(jī)支付的錢袋寶在工行還款渠道也出現(xiàn)了同樣的問題。業(yè)內(nèi)一度將此次事件認(rèn)為是工行對拉卡拉的“封殺”。
鑒于影響范圍之廣，持續(xù)時(shí)間之長，無數(shù)報(bào)道紛至沓來。拉卡拉對此回應(yīng)稱，上述問題皆因系統(tǒng)升級導(dǎo)致，而拉卡拉公司董事長兼總裁孫陶然表示：“跨行還款業(yè)務(wù)流程復(fù)雜涉及多方，前幾天由于系統(tǒng)升級原因?qū)е虏糠止ば锌ú荒苷Ｊ褂茫瑔栴}出現(xiàn)后中國銀聯(lián)、工商銀行、拉卡拉本著用戶至上的原則密切協(xié)調(diào)共同努力迅速解決了問題，日前拉卡拉所有交易都已恢復(fù)正常。”
有業(yè)內(nèi)人士則表示，第三方支付、銀行、銀聯(lián)長久以來的競爭合作關(guān)系或許已經(jīng)失衡，雙方在支付市場上的競爭關(guān)系也在不斷加大。
對于此次的“封殺門”事件，工商銀行的回應(yīng)則是，此前一度“封殺”拉卡拉的部分原因是從防范信用卡套現(xiàn)的考慮出發(fā)，事實(shí)上存在部分客戶使用拉卡拉機(jī)器進(jìn)行變相的信用卡套現(xiàn)情況。
提到支付業(yè)務(wù)，老百姓都會(huì)很容易的想到銀行，想到銀聯(lián)，想到支付寶，想到拉卡拉。因?yàn)椋麄兣c百姓的生活息息相關(guān)。但是，這一事件的出現(xiàn)，暴露出了第三方支付公司拉卡拉支付的不穩(wěn)定性。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)資深人士稱，第三方支付業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性直接關(guān)系到用戶的體驗(yàn)，這次信用卡還貸出現(xiàn)故障，用戶一定會(huì)產(chǎn)生警惕。支付業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性是第三方支付企業(yè)的命脈，拉卡拉這一事件的影響很不好。
目前第三方支付一年有2萬億的市場，經(jīng)過2年的牌照發(fā)放，目前有100多家企業(yè)獲得了支付牌照。資深互聯(lián)網(wǎng)評論人士丁道師稱，目前，支付寶、銀聯(lián)、塊錢、財(cái)付通和易寶支付是第三方支付的佼佼者，近年來，又有基于O2O的手機(jī)支付出現(xiàn)。 上一頁1 2 下一頁
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