支付穩定性，一貫被認為是銀行以及第三方支付企業生存的關鍵，也關系著企業的口碑，長達5日的“卡殼”對于用戶來說，是一個很慘的經歷。前述業內資深人士進一步指出，銀行以及第三方支付若不能提供給用戶穩定的支付功能，將是很嚴重的問題。

【IT商業新聞網訊】（記者 葉舟 慕習）近年來，第三方支付可謂異軍突起。從2003年到現在，在支付領域，不斷有新的企業加入到這個行業來。那么，作為非銀行體系的第三方支付企業，他們的生存現狀如何呢？與銀行又有著怎樣的關系呢？

一位業內資深人士在接受IT商業新聞網記者采訪時稱，“銀行就相當于一個人的主動脈，而第三方支付則是這個人的毛細血管。沒有主動脈，毛細血管將沒有生存的依托，而沒有毛細血管，人也將不復存在。”

事實上，無論銀行也好，第三方支付也好，其推出的所有業務最終目的都是給用戶提供服務，保證用戶信息安全，購物與生活更加便利。然而，最近發生的一件事卻讓人大跌眼鏡。

工行“封殺門”暴露拉卡拉支付不穩定

近來，一家名為拉卡拉的第三方支付公司在微博上表示：“昨天客服小妹就接到了3萬多個電話，今天的電話就更多了。手已嚴重抽筋，全是工傷銀行借記卡還款失敗的事。”

拉卡拉擴張棄盈利 封殺門暴露支付不穩定

據悉，工商銀行借記卡在第三方支付平臺拉卡拉的支付中出現“卡殼”，并一直持續至5月18日才得以解決，為時5日，每天約影響15萬人次。與此同時，從事手機支付的錢袋寶在工行還款渠道也出現了同樣的問題。業內一度將此次事件認為是工行對拉卡拉的“封殺”。

鑒于影響范圍之廣，持續時間之長，無數報道紛至沓來。拉卡拉對此回應稱，上述問題皆因系統升級導致，而拉卡拉公司董事長兼總裁孫陶然表示：“跨行還款業務流程復雜涉及多方，前幾天由于系統升級原因導致部分工行卡不能正常使用，問題出現后中國銀聯、工商銀行、拉卡拉本著用戶至上的原則密切協調共同努力迅速解決了問題，日前拉卡拉所有交易都已恢復正常。”

有業內人士則表示，第三方支付、銀行、銀聯長久以來的競爭合作關系或許已經失衡，雙方在支付市場上的競爭關系也在不斷加大。

對于此次的“封殺門”事件，工商銀行的回應則是，此前一度“封殺”拉卡拉的部分原因是從防范信用卡套現的考慮出發，事實上存在部分客戶使用拉卡拉機器進行變相的信用卡套現情況。

提到支付業務，老百姓都會很容易的想到銀行，想到銀聯，想到支付寶，想到拉卡拉。因為，他們與百姓的生活息息相關。但是，這一事件的出現，暴露出了第三方支付公司拉卡拉支付的不穩定性。一位不愿透露姓名的業內資深人士稱，第三方支付業務的穩定性直接關系到用戶的體驗，這次信用卡還貸出現故障，用戶一定會產生警惕。支付業務的穩定性是第三方支付企業的命脈，拉卡拉這一事件的影響很不好。

目前第三方支付一年有2萬億的市場，經過2年的牌照發放，目前有100多家企業獲得了支付牌照。資深互聯網評論人士丁道師稱，目前，支付寶、銀聯、塊錢、財付通和易寶支付是第三方支付的佼佼者，近年來，又有基于O2O的手機支付出現。 上一頁1 2 下一頁

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