【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報道】（記者 艾米）去年年末，中國互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)了有史以來最大的一起網(wǎng)絡(luò)用戶信息泄密事件。目前，案件已告破，公安機關(guān)共刑事拘留4人，對8人進行治安處罰。但是泄密事件的后續(xù)影響并未隨著犯罪嫌疑人們的抓獲而平息，近日以來，有不少京東商城的用戶向媒體反映，在登陸時發(fā)現(xiàn)了自己的賬戶名和密碼已被修改，而其中的余額則是遭遇了惡意刷干。
賬戶信息密碼被修改 賬戶上千余額不翼而飛
近日，微博用戶名為"米妮的童話"的京東用戶向《中國網(wǎng)絡(luò)電視臺》記者講述，自己是在近期準備在京東商城上購物，進行登陸時才發(fā)現(xiàn)賬戶名和密碼已被修改。而找回了密碼之后，她發(fā)現(xiàn)其賬戶當中的3000多元余額被消費掉，余額僅剩11元。
她表示，最令她郁悶的是"為什么用戶的賬戶信息，密碼被改動了之后，京東一條通知都沒有"，她認為京東如果對"用戶信息修改"這方面加強核證，自己早一步獲知自己賬戶出現(xiàn)了異狀，就可以遏制住，至少是減少一些損失。
無獨有偶，李女士向《北京晨報》熱線反映，她在京東商城購物后的1000多元返現(xiàn)被他人盜用，"賬戶里的1000多元不翼而飛，用戶信息被改頭換面。" 據(jù)李女士講，去年12月份她在京東商城花7000多元購買了彩電、冰箱和洗衣機三樣家用電器，京東給了她賬戶1000元左右的返現(xiàn)，但這返現(xiàn)無法提取，只能用于在京東的網(wǎng)上購物。李女士稱，她元旦期間出差在外并沒有使用過返現(xiàn)，回到家后想在京東購買電腦，但卻發(fā)現(xiàn)用戶名和密碼均錯誤，登錄不上。
經(jīng)過一番周折，京東客服幫助李女士找回了用戶名和密碼。當李女士重新登錄賬戶之后，她發(fā)現(xiàn)賬戶中的1000多元返現(xiàn)已經(jīng)不翼而飛，并且賬戶信息也已經(jīng)改頭換面。被改過的賬戶信息顯示為一名男子的名字，購買了一部手機和一張內(nèi)存卡。
"我認為京東應(yīng)該為此負責，可是他們卻說讓我報警。我的賬戶和手機綁定在一起，但是沒收到任何賬戶被盜的短信或郵件，我的賬戶被盜難道他們不應(yīng)該負責嗎？"李女士表示，她會繼續(xù)和京東商城交涉。
京東無法凍結(jié)賬戶 用戶擔憂只能轉(zhuǎn)款
為了進一步了解賬戶被盜后還有那些止損方案，記者撥通了京東商城24小時客服的電話。當記者說明了上述情況之后，該客服人員表示，具體情況會跟相關(guān)部門核查，一經(jīng)查實，京東會為用戶進行先行賠付。他們也會積極地將后臺做進一步改進。客服人員稱，目前用戶在發(fā)現(xiàn)自己的賬戶名和密碼被盜之后，京東是無法對賬戶進行凍結(jié)處理的，用戶只能通過"余額轉(zhuǎn)款到自己銀行賬戶"這一操作來減少損失。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：泄密門余波：京東商城賬戶被盜余款被刷干
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