Kakaku的商業模型,是一個由網民用戶、店鋪、廠商共同構成的信息交換體,它每月設立獎項,鼓勵用戶參與review版和口碑版的文章發表。
在日本買東西之前要做什么功課?先來看看這個五分之一的日本人買東西前都會先上的網站Kakaku吧,它是日本最大的比價網站,1997年成立,2003年在日本上市。
由于日本線上電子商務和線下商務之間已經達成較高程度的互通,線下商家在Kakaku平臺上掛出的商品用戶可以馬上在線上跳轉到商家EC店鋪進行購買,另外也可以自行到賣家實體店進行購買。所以,Kakaku的商業模型,便是一個由網民用戶、店鋪、廠商共同構成的信息交換體,Kakaku是聯結三方的一個信息匯聚平臺。
它的運作流程是,店鋪廠商為買家用戶提供商品信息以及價格信息,讓用戶可以在最平等的一個市場當中進行價格比較,同時用戶反饋的商品評論也為店鋪和廠商提供了海量的用戶反饋意見,也為其他買家提供了第一手的購物指南。與此同時,Kakaku也獲得了大量的買家購買行為數據,可以對廠商進行出售。當然,對用戶購物行為的掌握,讓Kakaku擁有了提供用戶行為定向細分廣告的數據基礎。
于是,Kakaku的盈利模式主要有五個渠道:集客服務,零售商入駐 Kakaku平臺,網站根據商品點擊數或實際成交收取費用;促銷服務,通過Kakaku平臺直接促成的交易量或交易額,廠商交付手續費;信息提供,如向廠商出售用戶行為數據;為用戶提供旅行酒店、票務預訂服務等的傭金;還有廣告。
有趣的是,Kakaku的價錢一般每天變三次,早上10點左右,下午5點左右,凌晨1點左右,不過一天的變化不會太大,最多也就100日元上下。但是正是這種價格波動的模式,大大激發了人們的購物興趣。
在幫助用戶快速決定購買行為方面,kakaku的做法也十分值得學習。
Kakaku每月設立獎項,鼓勵用戶參與review版和口碑版的文章發表,寫得越多獲獎幾率越高;Kakaku編輯的專業導購雜志每期有一個大專題欄目,有長期的連載關注欄目,有最新上市商品的評測欄目,還有特約評論員的每期特稿欄目等,這些或草根或專業的點評、研究,對用戶在購物時猶豫不決非常有效,能幫他們快速做出決定。
此外,Kakaku自己也專門設立了“秋葉原綜合研究中心”,這是日本電子產品的前沿資訊陣地,既能讓用戶快速了解最新流行資訊決定消費行為,還匯聚有許多秋葉原的電子產品周邊信息,如電玩Cosplay、秋葉原周邊的美食信息等,實用性十足。
美國Shopping.com
比價+點評
最有特色的是它將具有領先水準的購物搜索引擎與一流的消費者反饋評價平臺“Epinions”完美結合
Shopping.com建立于1997年的美國,最初叫Dealtime,2003年更名為Shopping.com,2005年被eBay收購。它主要為網絡用戶提供免費的網絡購物比較服務,通過這項服務用戶可以比較多家網絡商店的產品以及價格等信息。
不過,能成為比價購物行業的佼佼者,Shopping.com可不是沒有秘密武器,其中最有特色的,便是它將具有領先水準的購物搜索引擎與一流的消費者反饋評價平臺“Epinions”完美結合。它的做法是,通過研究消費者購物習慣與行為,形成獨特完備的比較購物搜索體系,幫助消費者做出最佳的購買決策。
比如,在shopping.com上,消費者可以便捷尋找到自己喜歡的商品,并在多家網絡商店提供的同種商品中做出合理比較,找到最佳。無論是產品信息、顧客反饋、購買指導、商品圖片,還是商品規格、商店資訊,顧客均能輕松獲得。另外,shopping.com也提供了商家分類目錄和商店搜索引擎,為各種不同需求的顧客考慮得周到細致。
由于shopping.com的業務還延伸到法國、英國、澳大利亞等,國際化用戶也不少,于是它在如何為用戶帶來國際購物的便利性上大做文章。當用戶在shopping.com上自由選擇并對比感興趣的海外商品,而一旦找到了中意的商品,便可全權委托當地與shopping.com合作的網站代為購買,解決用戶的外匯、清關、物流等一系列國際購買障礙,足不出戶,買遍世界。
Fatwallet
老牌的返利網站
此外,網站還有另一個強項,超高人氣的討論區,常常會有哪個網站在特價,或是免費大放送的消息
Fatwallet成立于1999年,是網購行業里老牌的返利網站。早在2000年,Fatwallet就開始嘗試將所得銷售提成的一部分返給會員,購物返利模式由此誕生,這種模式也開始風靡全球。
Fatwallet 的運作機制,似乎跟常見的網購沒有區別,你購物,我賺錢。不過差別在于,它們不是自己賺完傭金就跑,而是會跟花錢的你一起分。在它的網站上,合作商是有名又常見的居多,比如說Sephora、drugstore.com、Priceline、Hotels.com等等。
除了一般的搜尋比價產品的功能,為了刺激消費和方便搜尋,Fatw allet將主產品分門別類,比如說用戶想買美妝用品,剛開始可能只知道Sephora和drugstore.com,來網站后或許還發現了 SkinStore.com.此外,網站還有另一個強項,超高人氣的討論區,常常會有哪個網站在特價、團購折價券,或是免費大放送的消息。
當然,交易紀錄雖然出現了,并不一定馬上就可以領錢,因為還需審核確認該筆交易確實完成,沒有退貨或是取消,所以回饋金往往要到兩三個月后才可以拿到,回饋的金額有的以用戶的消費金額按比例計算,有的是固定金額。
美國Slickdeals
用戶貢獻信息
擅長于追蹤電子消費品價格異動,一直以用戶和社區引以為豪
Slickdeals.net 成立于1999年,在美國是人氣比較旺的網站,它的信息來源于用戶貢獻,是一個免費的、用戶驅動的信息分享網站,主要向消費者提供一個信息交流和共享渠道,以便消費者能做出最佳購物決策,而非像其他網站很多信息都是由官方發布,然后網站再跟進。
在業務上,Slickdeals擅長于追蹤電子消費品價格異動,經常對一些產品的價格進行預測評估,通過網站可以淘一些特價和便宜貨。
Slickdeals一直以工作重心為用戶和社區引以為豪,而為了保持自己的客觀性以便幫用戶提供一個交流論壇和各種購物工具,它決不允許競價排名在交易打折名單中出現。
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本文標題:且看世界著名比價網站:日本Kakaku能收“攤位費”
地址:http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/175830.html

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