美國科技博客BusinessInsider今天發表署名馬特·羅索夫(Matt Rosoff)的文章稱,谷歌最近一個月遭遇的一系列產品發布問題表明,該公司以往所堅持的“搶先發布,逐步改進”的策略已經不合時宜,應當制定更為嚴格的發布紀律。
以下為文章全文:
谷歌最近到底怎么了?拉里·佩奇(Larry Page)在放假嗎?或者是他因為大量的并購分心了?該公司上月搞砸的產品發布以及遭遇的困境比多數企業一年遭遇的問題都多。
首先是Nexus Prime。谷歌邀請了世界各地的記者參加其在CTIA通訊展上為這款旗艦手機舉行的發布會。但在最后時刻,卻因為要向史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的去世表示敬意而取消了發布計劃。
好吧,這或許還說得過去。(如果原因果真如此的話——但有一名博客作者卻表示,產品發布推遲更多的源于三星與蘋果的專利糾紛。)但這卻會導致很多趕往圣迭戈的記者沒有太多新聞可以報道。更吊詭的是,谷歌竟然僅在一周后就公布了最新的發布日期,而有關喬布斯去世的消息此時仍在繼續發酵,而且這一次的發布地改到了半個地球之外的香港。
這可不是制造轟動效應的好辦法。
隨后,谷歌又在上周突然發布了一段視頻,展示了新版Gmail的外觀,此時距離正式發布還有幾天時間。他們很快撤下了這段視頻,但等到新版Gmail推出時,情況卻很糟糕——根本沒有任何驚喜之處。
本周更是令人無法容忍。
谷歌周一對Google Reader進行了改版,使其外觀與Docs和Gmail等其他產品保持統一。網民憤怒了。原本只需要一鍵即可分享內容,但現在卻需要點擊4次鼠標,甚至有一名谷歌前產品經理都對該公司提出了嚴厲批評。
周三,谷歌又推出了iOS版Gmail。這款產品同樣非常糟糕,負面評論充斥了整個互聯網,谷歌數小時內便撤下了這款應用,并修復了一些最明顯的漏洞。
公平地說,谷歌本周也并非一無是處。他們升級了Google TV,隨后又宣布為YouTube新增了100多個頻道,這些都表現不錯,盡管你可能會好奇他們為什么沒有同時宣布這兩條消息。
但總之,谷歌的產品發布流程中的缺陷已經開始顯現。谷歌是有意為之,他們希望迅速暴露缺點,然后從中吸取教訓,隨后逐漸改進。
但某些時候,谷歌必須要成熟一些,并且要明白,全世界都在關注它。谷歌需要對產品發布制定更為嚴格的紀律,不能再推出半生不熟的產品。
如果谷歌想要模仿蘋果,那就是時候在行動上向蘋果看齊了。
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