在無法單槍匹馬地實現(xiàn)突圍之后,曾經(jīng)蔚為風潮的兩大互聯(lián)網(wǎng)應用——LBS(基于位置服務)與團購,開始試著尋找結合的可能性。
9月22日,團購網(wǎng)站美團網(wǎng)推出iPad客戶端,為用戶提供每日最新團購信息。同時,登錄后用戶可以看到購買的所有美團券的過期時間,避免損失。但在業(yè)界人士看來,在美團的這次新舉措中,最值得注意的是它設置了“附近的”美團券的新功能,這預示著美團在自己的團購業(yè)務中引入了一度熱門的LBS服務功能。
與此前推出的iPhone版相比,美團iPad版增加了合作商戶的Google地圖信息,它包括商家店面的具體位置和聯(lián)系方式,用戶可查找距離最近的店,也可以查看前往的路線。
據(jù)美團方面人士的介紹,美團iPad應用的下一版將增加LBS功能,使用戶可基于位置來搜索所有團購項目,而不是僅限于已購買的團購單。美團副總裁王慧文也告訴《IT時代周刊》,LBS功能也將在下一版中開放給非登錄用戶。
美團網(wǎng)的做法應驗了拉手網(wǎng)CEO吳波曾說過的一句話。他曾在互聯(lián)網(wǎng)大會中表示,到2012年下半年,LBS將在團購應用中得到普及。而在今年7月份,拉手網(wǎng)就已經(jīng)推出了繼“午餐秒殺”項目升級后的LBS服務。據(jù)吳波介紹,拉手網(wǎng)鼓勵商家自主發(fā)布秒殺項目,并希望能借此最大限度地利用商戶閑適時段的空余資源,而LBS升級的目的就是讓消費者隨時隨地享受到團購網(wǎng)站提供的服務。此外,糯米網(wǎng)也宣布與分眾傳媒在LBS基于地理位置的團購服務等領域展開深入的合作。
作為僅次于微博的兩大互聯(lián)網(wǎng)應用,LBS和團購在今年均逐漸顯露出發(fā)展無力之感。為探索兩者的破題方法,業(yè)內人士對LBS與團購的結合寄予了很大的期望,但兩者的聯(lián)姻能否引爆市場,尚面臨重重考驗。
抱團取暖
團購網(wǎng)站確實遭遇了行業(yè)成立以來的第一波寒流。
今年年初Groupon高調來華,與國內團購網(wǎng)站掀起人才爭奪戰(zhàn)。如今,高朋網(wǎng)卻突擊裁員。在這之前,開心團購也被爆出裁員風波。另外,為了節(jié)約成本,已有團購網(wǎng)站開始收縮戰(zhàn)線。
在試過SoLoMo(社交本地化移動)的新應用后,單一功能的團購服務仍很難以留住用戶,所以,大家開始尋找抱團取暖的方式。而LBS就被一些團購網(wǎng)站視為破解當下生存困境的新希望。
一位體驗用戶告訴記者,根據(jù)所在位置把自己從迷眼的團購亂花中解放出來,最快找到最近的團購,才是他真正需要的,“北京很大,你不能讓我為了一個團購跑半個北京吧。”
因此,有觀點認為,團購網(wǎng)站利用LBS可以增加用戶黏性,在模式上進行創(chuàng)新。美團網(wǎng)負責人告訴本刊記者,用戶可以在所處地點周圍的商戶處進行“踩點”——了解相關信息,或者在網(wǎng)頁上踩點和評論以獲得更多的優(yōu)惠。對商戶來說,有這樣的用戶資源的團隊,似乎是更值得合作的,對于網(wǎng)站本身來說,競爭力也會更強,生存空間和盈利模式也會更多。
據(jù)了解,除了美團網(wǎng)之外,包括口碑網(wǎng)在內的其他網(wǎng)站也對LBS與團購相結合的頗感興趣。作為業(yè)界的新人,盛大網(wǎng)絡旗下的切客網(wǎng)在短短一個月內便開始在北京、上海、廣州和深圳等城市的戶外廣告上,添加上了“就近團購”的字樣。
神兵利器
有最新數(shù)據(jù)顯示,2011年第二季度,受潛在用戶群激增的影響,中國LBS市場環(huán)比增長率提升至52.7%。其中,嘀咕、切客網(wǎng)及街旁占據(jù)中國LBS應用市場份額前三名的位置。但是,國內LBS市場始終未有一家獨大,而以“簽到”為主的傳統(tǒng)LBS網(wǎng)站開始疲態(tài)漸顯——增長緩慢,融資乏力,更遑論其商業(yè)模式。因此,LBS一時陷入進退兩難的尷尬境地。
對此,有分析師指出,國內LBS網(wǎng)站最讓人詬病的是其功能單一,同質化競爭嚴重,難以進一步吸引用戶。同時,由于營銷成本居高不下,有的LBS網(wǎng)站用戶發(fā)展速度跟不上,風投開始出現(xiàn)觀望猶疑的跡象。創(chuàng)新工場CEO李開復最近亦公開表示,這個領域爆發(fā)需要更長的時間。
然而,隨著團購、生活服務及地圖產(chǎn)品線陸續(xù)覆蓋至手機,無可避免與LBS技術產(chǎn)生了交集。用LBS技術知道消費者的位置后,可以立馬向這臺手機發(fā)送準確的周邊廣告信息,這讓LBS又成了不少人眼中的“明日之星”。
據(jù)CNNIC的相關數(shù)據(jù)顯示,2010年中國網(wǎng)購市場金額已達5231億元,其中99%以上的消費是由中國4.57億的網(wǎng)民所創(chuàng)造,而8.7億手機用戶所創(chuàng)造的手機購物市場規(guī)模僅有41億元。分析認為,手機購物市場仍然有很大的增長空間,結合LBS的團購有望引爆市場。
因此,眾團購網(wǎng)站紛紛開始借IBS推放團購信息,使出渾身解數(shù)只為爭得未來高地。而在實際上,用戶通過移動客戶端團購,配合LBS平臺交互式應用,可以充分調動龐大的客戶資源,營造省時、快速、精準、便捷的團購環(huán)境。將同一時間,同一區(qū)域對同一件商品感興趣的人集中到一起,直接進行團購,無疑是一個很好的整合方法。
據(jù)本刊記者了解,美團網(wǎng)新增的“附近團購”功能就極大地方便了客戶在不同地點對于團購的需求。依據(jù)美團方面的介紹,當用戶進入客戶端頁面,就能發(fā)現(xiàn)身邊的團購信息,各種折扣優(yōu)惠按照距離用戶的遠近依次排列,用戶還可以手機直接完成支付。另外,口碑網(wǎng)在今年5月份推出的新版Android系統(tǒng)手機客戶端,既然保留了LBS的功能,又增加了團購等功能。
瓶頸待破
眼下,各大網(wǎng)站之所以對LBS與團購結合如此熱衷,恐怕還是源自于對前景的想象,但現(xiàn)實是否足夠美好?
事實上,早期的LBS服務固然以技術為王,但隨著越來越多的網(wǎng)站進入這一領域,曾經(jīng)的藍海已經(jīng)變成紅海。
有分析稱,目前市場對LBS、團購還處在一個嘗鮮階段,無論是LBS提供商,還是用戶都是在摸索中,與真正的應用階段還有距離。LBS所面臨的問題不僅僅是用戶培育、商業(yè)模式的探尋,還在于其不確定的風險性。因此,LBS全面融合團購還有很多問題需要解決。
目前,由于團購網(wǎng)站瘋狂圈地所造成了管理陷入混亂境地,對商品和服務質量把控能力不強,這有可能直接影響到消費者的信任度和購買度。
對于這一點,宋錚和同行、開開網(wǎng)CEO穆榮均表示,目前LBS與團購網(wǎng)還只是處于一個合作階段,即用戶登錄LBS簽到,可以獲得在該區(qū)域所有團購信息,但如要想真正成為團購和LBS商的盈利基點,就必須要實現(xiàn)移動支付。但現(xiàn)階段,手機支付才剛剛開始,無論是技術實施方面還是用戶的使用習慣上,都有待時日。
此外,互聯(lián)網(wǎng)觀察人士魏揮武還認為,LBS會使團購網(wǎng)站出現(xiàn)“支付倒置”的現(xiàn)象。他解釋稱,以前都是團購網(wǎng)站收到錢和商戶分成。團購網(wǎng)站享有充分的現(xiàn)金流,而一旦做LBS,錢首先被交到商戶那里,團購網(wǎng)是從客戶那里拿錢,對于資金的把控性嚴重削弱。他認為這是諸多團購網(wǎng)站在推廣LBS時的顧慮所在。
顯然,誰能打造本地化的精準服務,將團購、本地化、社交互動三大熱門應用整合,實現(xiàn)用戶與用戶,用戶與商家的對接互動,完成精準營銷,才能脫穎而出。
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本文標題:團購網(wǎng)站集體引入位置服務 新體驗模式有待時間檢驗
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