【IT商業(yè)新聞網(wǎng)報道】（記者 張樵）來自艾瑞的數(shù)據(jù)顯示，2011年第二季度，在中國B2C購物網(wǎng)站領域，淘寶商城仍然保持絕對領先優(yōu)勢，占據(jù)整體市場份額的48.5%，與第一季度的46.9%相比，還略有增長，其規(guī)模相當于排名2~10位企業(yè)份額總和的近2倍。
10日，淘寶商城公布2012年度商家招商續(xù)簽及相關規(guī)則：技術服務年費從6000元提至3萬元到6萬元，商鋪的違約保證金數(shù)額則從1萬元漲至5萬元到15萬元不等。根據(jù)淘寶商城的計劃，這一新規(guī)則將從12月20日起實施。
對于淘寶商城出臺的新規(guī)則，中小賣家反應強烈。這一規(guī)則的出臺，成了一根導火索。
11日晚9點，2.5萬來自各地的淘寶小商家為了抗議淘寶商城提高技術服務費和保證金，如期打響反抗行動，對淘寶商城品牌商進行攻擊。近5萬人通過語音IM工具集結起來，有組織地對部分淘寶商城品牌商實施惡意操作，導致這些“淘寶大賣家”不得不停止營業(yè)。不只如此，通過大規(guī)模惡意點擊商家向淘寶商城付費的廣告位，迫使大商家的廣告資金出現(xiàn)透支。12日，大批淘寶商城“小賣家”甚至已開始“包圍”淘寶總部。
知名電子商務領域?qū)W者陳永東對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者表示，淘寶此事與電商環(huán)境復雜有關，壟斷是存在的。淘寶在名義上制定新規(guī)的初衷是好的。至于收費增加額度則不好說該由誰監(jiān)督。
陳永東表示，從電子商務的管理機制上看，本來應該由商務部、工商管理總局、行業(yè)協(xié)會等共同監(jiān)管的，但實際上，就目前的情況看這些部門根本管不過來。其實，這次淘寶商城初衷是好的，但實施新政之前沒有與商家（或其代表）進行過溝通、商議，沒有預熱，沒有事先引導、教育與解釋，從而使推進的進程過快了些。
對于事件中雙方的態(tài)度，一些中小賣家攻擊大賣家，這當然是不妥的。如果淘寶想更好地處理問題，就必須補“引導教育與解釋”的課，讓多數(shù)商家要理解其初衷，并將進度與收費增長幅度控制在多數(shù)商家可接受的范圍。
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這是一個度的問題，淘寶對小商家不要趕盡殺絕，尤其給小商家以合理的生存空間。同時也指出，小商家攻擊淘寶的方式也是不對的，應尋求更理性的訴求渠道。 【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 隋圓）10月10日淘寶商城新規(guī)的正式>>>詳細閱讀
本文標題：陳永東：相關部門疏于管理以致出現(xiàn)淘寶亂象
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