原本在10時(shí)15分才開(kāi)始的“秒殺”商品活動(dòng),竟然在10時(shí)14分就有人“秒殺”成功,這引發(fā)網(wǎng)民的強(qiáng)烈質(zhì)疑。昨天,活動(dòng)組織方樂(lè)淘網(wǎng)就“秒殺門(mén)”事件在其網(wǎng)站發(fā)布聲明,并向廣大顧客致歉。
有網(wǎng)友在一家網(wǎng)站論壇發(fā)帖爆料稱(chēng),樂(lè)淘8月2日組織的秒殺活動(dòng)中,原定10時(shí)15分的秒殺時(shí)間,居然會(huì)出現(xiàn)14分便秒殺成功的買(mǎi)家,秒殺早產(chǎn),大擺烏龍。網(wǎng)民懷疑有樂(lè)淘?xún)?nèi)部特權(quán)在作祟,所謂的秒殺只是“內(nèi)部早就安排好了的”。
昨天,樂(lè)淘網(wǎng)運(yùn)營(yíng)副總裁陳虎作出解釋?zhuān)?ldquo;店慶期間服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)量陡增,因擔(dān)心服務(wù)器承載過(guò)大壓力,所以技術(shù)部專(zhuān)門(mén)為秒殺新增了一臺(tái)服務(wù)器,但兩臺(tái)服務(wù)器的時(shí)間相差了幾秒鐘。因此才會(huì)出現(xiàn)個(gè)別用戶(hù)提前秒到的情況。”
陳虎表示,雖然兩臺(tái)服務(wù)器時(shí)間未做到同步,但秒殺完全是由電腦進(jìn)行分配,隨機(jī)且公平,絕不會(huì)出現(xiàn)作弊的現(xiàn)象。因秒殺活動(dòng)疏漏對(duì)用戶(hù)造成的不良影響,陳虎表示誠(chéng)懇道歉。樂(lè)淘已經(jīng)在事發(fā)當(dāng)天增加了一場(chǎng)秒殺進(jìn)行補(bǔ)償,并將另外增加兩場(chǎng)品牌鞋秒殺活動(dòng),以滿(mǎn)足顧客需要。
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