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小白定律已成互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭法則:需重新審視用戶

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-02-01 11:37:50 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

所以,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)成熟之后,往往是消費(fèi)者反向決定上游,而數(shù)量最多的小白用戶容易以量取勝:就像美國的零售業(yè),沃爾瑪代表低端、梅西百貨代表中端、諾德斯特龍百貨代表高端,都可以生存,但是沃爾瑪最大。

百度和360怎么打?為什么360甫一進(jìn)入搜索市場,就煞有介事,頗具威脅一般?在這背后,潛藏著一個(gè)有趣的“小白定律”。為了說明這個(gè)道理,我們需要簡要回顧一下歷史。

小白定律主宰的時(shí)代

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),1990年代看“黑客(Hacker)”,2000年代看“極客(Geek)”,2010年代看“白客(Baiker)”——什么是“Baiker”?本沒有這個(gè)詞,是我杜撰的,意指那些對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知之甚少的互聯(lián)網(wǎng)使用者。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、特別是無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),如果不能抓住“小白”用戶,就很難取得市場的快速成功——姑且稱之為“小白定律”。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況?其實(shí),你去看任何一個(gè)產(chǎn)業(yè),從不成熟到成熟的發(fā)展過程中都有這樣的進(jìn)程,IT行業(yè)尤為突出。

1990年代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超過30歲,但是從伯克利的實(shí)驗(yàn)室走到大眾當(dāng)中,卻剛剛開始,彼時(shí)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的是那些技術(shù)達(dá)人、發(fā)明家、開發(fā)者,它們熱衷探討技術(shù),習(xí)慣解決繁難的問題,Hacker在那時(shí)是一種光榮。1995年前后丁磊、求伯君、馬化騰混跡的“惠多網(wǎng)”,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“水木清華”、四通立方、瀛海威們是其中代表——彼時(shí),應(yīng)用人數(shù)太少難以市場化、商業(yè)化。

隨著技術(shù)的外溢,更多的IT人士、大學(xué)生、白領(lǐng)們慢慢被網(wǎng)絡(luò)化,BBS、門戶網(wǎng)站、搜索引擎等陸續(xù)出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)帶寬越來越大,PC越來越普及,商業(yè)模式也隨著出現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候,如果你是某方面的Geek,是非常利于借此建功立業(yè)的。比如,語音領(lǐng)域的YY、游戲領(lǐng)域的巨人、甚至豆瓣這樣的社區(qū),乃至一些知名的個(gè)人博客……其實(shí),都具有Geek的特點(diǎn),由小眾向大眾擴(kuò)散,小眾是影響力的中心。

盜火者終究會(huì)把技術(shù)的薪火傳播到普羅大眾,而盜火者自己也終將因此被終結(jié)。隨著微博、SNS、網(wǎng)頁游戲、手機(jī)游戲等“極簡應(yīng)用”的普及,人人都是互聯(lián)網(wǎng)的參與者,互聯(lián)網(wǎng)日益去中心化,沒有人再會(huì)圍繞著黑客和極客轉(zhuǎn)——盡管它們可能依然是后臺(tái)的主宰,在前臺(tái),普通的小白用戶日益成為產(chǎn)業(yè)鏈的主宰者。以病毒式傳播,快速圈占小白用戶,成為獲勝的不二法門。

比如,Hao123這樣的導(dǎo)航網(wǎng)站能夠取得成功,360瀏覽器這種嫁接在IE內(nèi)核上的馬甲能夠成功,微博這種簡單的Tweet能夠火爆,Instagram、美麗說們能一夜成名……無不與網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟有關(guān)——到了這個(gè)階段,“小白定律”登場了。 上一頁1 2 下一頁


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