小白定律已成互聯網戰爭法則:需重新審視用戶

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2012-02-01 11:37:50 閱讀 我要評論 直達商品

所以,當一個產業成熟之后,往往是消費者反向決定上游,而數量最多的小白用戶容易以量取勝:就像美國的零售業,沃爾瑪代表低端、梅西百貨代表中端、諾德斯特龍百貨代表高端,都可以生存,但是沃爾瑪最大。

百度和360怎么打?為什么360甫一進入搜索市場,就煞有介事,頗具威脅一般?在這背后,潛藏著一個有趣的“小白定律”。為了說明這個道理,我們需要簡要回顧一下歷史。

小白定律主宰的時代

在互聯網行業,1990年代看“黑客(Hacker)”,2000年代看“極客(Geek)”,2010年代看“白客(Baiker)”——什么是“Baiker”?本沒有這個詞,是我杜撰的,意指那些對網絡技術知之甚少的互聯網使用者。現在的互聯網行業、特別是無線互聯網行業,如果不能抓住“小白”用戶,就很難取得市場的快速成功——姑且稱之為“小白定律”。

為什么會出現這種狀況?其實,你去看任何一個產業,從不成熟到成熟的發展過程中都有這樣的進程,IT行業尤為突出。

1990年代,互聯網已經超過30歲,但是從伯克利的實驗室走到大眾當中,卻剛剛開始,彼時引領行業發展的是那些技術達人、發明家、開發者,它們熱衷探討技術,習慣解決繁難的問題,Hacker在那時是一種光榮。1995年前后丁磊、求伯君、馬化騰混跡的“惠多網”,曾經風靡一時的“水木清華”、四通立方、瀛海威們是其中代表——彼時,應用人數太少難以市場化、商業化。

隨著技術的外溢,更多的IT人士、大學生、白領們慢慢被網絡化,BBS、門戶網站、搜索引擎等陸續出現,網絡帶寬越來越大,PC越來越普及,商業模式也隨著出現。這個時候,如果你是某方面的Geek,是非常利于借此建功立業的。比如,語音領域的YY、游戲領域的巨人、甚至豆瓣這樣的社區,乃至一些知名的個人博客……其實,都具有Geek的特點,由小眾向大眾擴散,小眾是影響力的中心。

盜火者終究會把技術的薪火傳播到普羅大眾,而盜火者自己也終將因此被終結。隨著微博、SNS、網頁游戲、手機游戲等“極簡應用”的普及,人人都是互聯網的參與者,互聯網日益去中心化,沒有人再會圍繞著黑客和極客轉——盡管它們可能依然是后臺的主宰,在前臺,普通的小白用戶日益成為產業鏈的主宰者。以病毒式傳播,快速圈占小白用戶,成為獲勝的不二法門。

比如,Hao123這樣的導航網站能夠取得成功,360瀏覽器這種嫁接在IE內核上的馬甲能夠成功,微博這種簡單的Tweet能夠火爆,Instagram、美麗說們能一夜成名……無不與網絡的普及和成熟有關——到了這個階段,“小白定律”登場了。 上一頁1 2 下一頁


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