11月28日消息,據(jù)國外媒體報道,商鋪點評網(wǎng)站Yelp首席執(zhí)行官今日在一次媒體峰會上表示,與谷歌向來推崇的“不作惡”信條相悖,搜索巨頭實際上也可以相當(dāng)邪惡。
當(dāng)被問及谷歌是否作惡時,Yelp首席執(zhí)行官杰里米·斯托普爾曼(Jeremy Stoppelman)表示,谷歌確實存在一些邪惡的商業(yè)行為,例如將自家服務(wù)的搜索結(jié)果排在Yelp等競爭者之上。
斯托普爾曼表示,像Uber和Airbnb這樣的創(chuàng)新業(yè)務(wù)會一定會受到挫折,但政府與其他企業(yè)不應(yīng)限制此類公司的發(fā)展。然而反觀谷歌,其實施的商業(yè)行為“應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視”。
“如果你是諸多網(wǎng)絡(luò)用戶的入口,卻對一些信息進(jìn)行限制,將自己的房產(chǎn)類內(nèi)容放在其他人之上,這可能損害消費者的利益,”斯托普爾曼說。“這種做法沒人會認(rèn)同。”
Yelp與谷歌一直存在糾紛。這家點評網(wǎng)站數(shù)年前曾回絕了谷歌的收購要約,并批評谷歌未經(jīng)同意無償使用Yelp上的評論。此外,斯托普爾曼一年前還在國會作證,稱谷歌未公平對待搜索結(jié)果。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)一直在調(diào)查此類投訴,以決定谷歌是否將自家產(chǎn)品的搜索結(jié)果列在競爭對手之上。
除了表達(dá)對谷歌的不滿,這位CEO還指出,任何本地類業(yè)務(wù)的發(fā)展都不是一蹴而就。Yelp成立于8年前,而直到今年年初才上市。對比來看,像Groupon等其他本地廣告或優(yōu)惠服務(wù)企業(yè)從建立到上市則非常迅速,不過Groupon最近數(shù)月一直面臨市場對其戰(zhàn)略及業(yè)績增長的質(zhì)疑。
“做任何與本地信息類有關(guān)的業(yè)務(wù)都需要深度,”斯托普爾曼稱。“深度則需要時間。我們很早就理解在逐個城市開展業(yè)務(wù)的重要性。”
他強調(diào),Yelp很早便意識到通過廣告獲得收入并不簡單。這也是為什么公司放棄了早期采取的業(yè)績類廣告模式,而推廣固定收費類的廣告。斯托普爾曼表示,大部分商鋪屬于基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,對業(yè)績類廣告并不適應(yīng)。他們更愿意按固定費率為特定時段內(nèi)的廣告展示付費。“他們習(xí)慣了固定的繳費,這是一種定下來就不用管的模式,”他說。
Yelp于今年3月上市,發(fā)展迅猛但也面臨業(yè)務(wù)能否支撐公司發(fā)展的質(zhì)疑。市場上的競爭非常激烈,對手包括規(guī)模更大的谷歌與初創(chuàng)企業(yè)Foursquare。后者本月推出了一套直接針對Yelp的評價系統(tǒng)。
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