億歐網(wǎng)受邀參加e袋洗兩周年暨“小e管家”新品牌溝通會，會上e袋洗CEO陸文勇表示：e袋洗想要以單品帶體系，將小e管家打造成鄰里互助的生活服務(wù)品牌。

　　2015年12月1日下午，億歐網(wǎng)受邀參加e袋洗兩周年暨“小e管家”新品牌溝通會，會上e袋洗CEO陸文勇表示：e袋洗想要以單品帶體系，將小e管家打造成鄰里互助生活服務(wù)品牌。

　　2013年11月，張榮耀創(chuàng)立e袋洗，陸文勇任職CEO。據(jù)此前媒體報道，張榮耀自1995全心投入洗衣行業(yè)，打造“榮昌”品牌。但隨著榮昌的發(fā)展，重資產(chǎn)、資金流不集中、用戶數(shù)量不多、房租上漲等弊病逐漸暴露，張榮耀曾計劃與意大利公司合資做洗滌技術(shù)。后來與新浪的合作讓他看到互聯(lián)網(wǎng)帶來的龐大用戶群和消費頻次，因此推翻原計劃并在2004年推出“聯(lián)網(wǎng)卡”解決此前暴露的弊病，開始計劃進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈再造，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。所以，在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起、微信面世后，張榮耀發(fā)現(xiàn)微信可以解決“聯(lián)網(wǎng)卡”不能解決的支付和取送問題，由此加快互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程并推出e袋洗。

　　時至今日，e袋洗在成立兩年中，共完成3輪融資，投資方包括百度、經(jīng)緯、騰訊以及SIG海納亞洲。其中，2015年7月的B輪融資額為1億美元。據(jù)e袋洗方面介紹，e袋洗于2015年4月25日實現(xiàn)日單量十萬單。此外，e袋洗成立專注共享經(jīng)濟的種子基金Share VC，主要投資做共享經(jīng)濟、基于社區(qū)服務(wù)的C2C、O2O公司，現(xiàn)今已投資包括寵物幫、陪爸媽在內(nèi)的10家平臺。

　　2015年10月，e袋洗注資孵化私廚共享O2O平臺“小e管飯”，加大布局社區(qū)O2O。“小e管飯”項目負(fù)責(zé)人高萌談到，“我們是從共享廚房的領(lǐng)域來切入共享經(jīng)濟，分享的是廚師的手藝和多余的時間，以及廚房空閑勞動力”。高萌告訴億歐網(wǎng)，與快餐相比，小e管飯菜品來自社區(qū)鄰里，在質(zhì)量和營養(yǎng)上更有保證，而社區(qū)屬性也讓服務(wù)更加便利。而“小e管飯”只是e袋洗孵化的鄰里互助第一個項目。早在2014年初，據(jù)陸文勇表示，e袋洗已開始打造共享經(jīng)濟模型。2014年2月，e袋洗不再繼續(xù)建立自有物流團隊而是以眾包方式進(jìn)行配送。眾包方式是通過立足屬地化就業(yè)，利用社區(qū)中40-60歲人員閑散人力資源，形成“小e管家”配送團隊。服務(wù)業(yè)服務(wù)的根本是人，而現(xiàn)今農(nóng)村人口流向城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)人口越來越多，因此未來的服務(wù)人員會來自本地，服務(wù)會變成屬地化�，F(xiàn)今，小e管家業(yè)務(wù)已覆蓋全國30個城市，估值超過10億美元，平臺擁有10萬名小e。“小e管家”服務(wù)內(nèi)容將包括管飯、維修、養(yǎng)寵、家政、收納等。

　　這次品牌發(fā)布會上，陸文勇稱，小e管家是e袋洗之上的母品牌，是基于共享經(jīng)濟產(chǎn)生的，未來e袋洗的定位是服裝售后的服務(wù)平臺。小e管家上的每個共享服務(wù)者被稱為小e，而小e管家的定位是服務(wù)小e的平臺。共享經(jīng)濟能滿足社會三個需求即個性化、多樣化和自由化，小e管家本質(zhì)上是對現(xiàn)有需求雙方的匹配和整合。供給充足是共享經(jīng)濟持續(xù)的基礎(chǔ)，現(xiàn)今社區(qū)場景中無論是早出晚歸的上班族還是全職媽媽或留守老人，一方面有零碎的個性化服務(wù)需求，一方面有滿足這些需求的能力和社交欲望。張榮耀認(rèn)為，O2O最大的問題是限制了人的價值和時間，未來服務(wù)供應(yīng)來自鄰里的將占據(jù)80%，余下20%服務(wù)由專業(yè)保姆等服務(wù)人員完成。

　　以洗滌切入社區(qū)O2O的e袋洗，在洗滌O2O垂直領(lǐng)域位居一線后，現(xiàn)今開始擴充業(yè)務(wù)品類橫向發(fā)展并非個例。社區(qū)O2O基于社區(qū)場景產(chǎn)生，細(xì)分領(lǐng)域玩家必然會受到不同場景化的影響。e袋洗推出的小e管家，①解決e袋洗物流人力成本過高問題;②將洗滌概念延伸至管家概念。無論洗滌概念還是管家概念，歸根結(jié)底都是對服務(wù)升級和優(yōu)化。比如2015年5月，泰笛推出“泰笛綠植”，以鮮花服務(wù)為用戶提供了新的生活方式的選擇機會，以及提升生活品質(zhì)的可能性。但與泰笛綠植不同的是，小e管家主打共享經(jīng)濟。通過從洗衣、養(yǎng)老、遛寵等多類型服務(wù)實現(xiàn)對時間、空間以及資源的共享。不走物業(yè)端，從業(yè)主進(jìn)入小區(qū)，最終或?qū)⒏淖冟徖镪P(guān)系以及現(xiàn)有社區(qū)內(nèi)服務(wù)提供方式。

　　但社區(qū)O2O落地，安全問題是老生常談。對此，高萌表示，小e管飯采取和保險公司進(jìn)行合作的方式，保證服務(wù)供需雙方效益。上線兩個月，小e管飯獨立發(fā)展，每日訂單量達(dá)到2000單，僅出現(xiàn)一例“碰瓷”現(xiàn)象，并被及時發(fā)現(xiàn)。目前，小e管飯不考慮盈利問題，未來基于e袋洗現(xiàn)有資源如眾包物流，小e管飯將加速發(fā)展。

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本文標(biāo)題：e袋洗出新招：單品帶體系，打造共享經(jīng)濟品牌

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